(电子商务研究中心讯)近日，国内知名第三方电商投诉平台——“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“boss直聘”的投诉，称其将用户公司封锁。
(注：电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
姚先生所在公司为“boss直聘”用户。
我司在4月25日被“boss直聘”封锁了，给出的解释是违反了他们公司的一个招聘规则，说是我们有向求职者收取费用的行为。我们印象中并没有在求职说明中有提出收费要求，本意也没有这个意愿，所以根据他们的要求我们发起邮件申诉。不过他们提出要求我们的法人提交离职证明和再就业证明才可以解冻。当我们要求他们出示相关证据时却被拒绝，以保护隐私为由拒绝出示，要求可以让其他相关部门他们才会出示。即使我是当事人也无权查看我自己所犯的错误证明。我觉得这个条款是否属于霸王条款，我有理由怀疑他们恶意封锁我的账户并不配合解决相关问题和故意刁难。我们有邮件为证，我们想积极解决此事件，却被他们用他们的条款制约我们表示不理解。目前我们所招聘员工的信息和面试过的人员信息全部被封锁看不到，严重影响了我们公司的就职进展。
据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计，发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/科学)
