(电子商务研究中心讯)据报道，饿了么、百度外卖、美团外卖等多家外卖平台的用户信息存在被泄露的情况，有商家专门出售客户信息，每条售价不到0.1元，部分外卖骑手也参与其中，“当天”订单信息报价1元1条。
个别网络运营公司搜集用户信息后打包倒卖，代运营店铺可用软件自动抓取用户信息。同时，报道称，一些卖家称有饿了么、百度外卖等平台的客户信息，每万条价格从700元到2000元不等。
另据“电子商务消费纠纷调解平台”近年来受理的全国数十万起电商投诉案件大数据表明，包括小红书、国美在线、淘宝、当当网、1号店、京东、唯品会等在内的电商平台，以及窝窝团、百度糯米、携程、去哪儿等在内的生活服务O2O平台，均屡屡因平台用户信息泄露，带来巨大经济损失，成为了历年网购、O2O“重灾区”。
对此，电子商务研究中心主任曹磊认为，用户信息泄露不仅存在于个别计价电商平台，几乎是当下电商行业的一大“通病”，而信息泄露中受害最大的是处于被动的消费者。在网络环境下避免信息泄露，需要消费者、电商平台和相关部门的共同努力。
详见快评原文全文：《【电商快评】饿了么/百度外卖等信息泄露频发 谁之过？》
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