(电子商务研究中心讯)摘要：近日，电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任张周平在接受南方网采访时表示，广东在跨境电商方面领先全国，第一是传统的外贸基础扎实；第二，广州和深圳具有创新精神，例如出口跨境电商的大卖家主要聚集在深圳；第三是离不开广东地方政府的政策支持。

以下为该报道原文全文：《跨境电商竞争进入新一轮 拼质价比后再拼便捷性》

又一家跨境电商在南沙落户！3月14日，记者获悉，米拉全球购跨境电商平台上线，并在南沙海关备案。至此，在广州南沙备案的跨境电商备案企业已达1300余家，占广州市八成以上。来自广州海关数据显示，2017年，南沙完成约2440万票网购保税进口业务，占广州的九成。最多时，南沙海关一天审放了206.7万票。

据悉，在国内60个开展跨境电商进出口业务的城市中，广州跨境电商业务量连续第四年位居全国首位，深圳跨境电商增长迅猛。

跨境电商竞争进入新征程

据了解，国内跨境电商的模式主要有三种，分别为网购保税进口模式、直购进口模式、直购出口，消费者在这三种模式的跨境平台上网购，均可直接海淘到海外化妆品、保健品、食品等产品。

然而，当前国内跨境电商平台很多，行业竞争激烈，仅在广州南沙保税港区、白云机场综合保税区就有京东、唯品会、天猫、苏宁易购、亚马逊等近100家电商平台。

那么，如何在众多同行中脱颖而出？“米拉全球购”母公司广州金智慧电子商务公司董事长林跃洪认为，跨境电商业的竞争，在拼价格、拼正品后，未来将拼便捷服务，让消费者享受到方便、快捷、即买即有的送货上门服务。

“社区化经营是米拉全球购实现网络化经营的重要组成部分，目前我们在广州、肇庆、湛江和揭阳已布局有实体店。”林跃洪告诉记者， 所谓“社区化”，即是线下跨境电商的实体店未来将开进大型社区里，或人群密集区域内，届时消费者不仅在店内真实体验海淘商品，而且该实体店充当物流中转站，消费者安坐家中，很快就能获得送货上门的服务。

据透露，今年内该公司将在广东率先布局20家线下实体店。按规划，未来该公司还将进入社区内，运用智能技术开设更多智能柜、智能店，方便消费者即买即有。

另有业界人士认为，随着国内消费升级，消费者对品质化、个性化、定制化的跨境商品的需求日益增加，故这三大特性未来是核心竞争力。网易考拉方面强调“精选正品、质价比高”，不断扩展与全球顶级品牌的合作。

据悉，去年网易考拉就先后在美国、欧洲、澳洲、日本等地密集举办大型招商会，宣布百亿级全球采购计划，与重要货源国的顶级品牌直接达成战略合作。

国内知名电子商务研究中心最近发布研报称，国家不断发布扶持跨境电商发展的政策，带动我国跨境电商蓬勃发展，并有利于带动我国制造业、电子支付、物流、信息服务等产业发展，进一步优化我国产业结构，加速产业结构的转型升级。

广东跨境电商受益地方政策支持

记者获悉，广州、深圳等地监管部门就不断创新监管模式，为企业快速通关、进境商品质量把关等提供帮扶。

据介绍，在南沙海关备案的跨境电商，它们平台上的商品全程对接海关、商检、物流系统，交易数据均有据可查，亦可让消费者买的放心。

针对不少消费者对跨境网购商品出现假冒伪劣时并不知道如何寻维权。 南沙跨境电商行业协会成立“广州市南沙区跨境电商放心消费维权服务站”。

“以前一宗跨境电商消费订单的维权投诉要转好几个单位，现在搭起维权服务站的平台可以直接和供应商取得联系，办结一宗投诉起码比过去缩短一半时间。”南沙区消委会一名相关负责人表示，这也是广州跨境电商业完善服务功能的首创之举。

广州还在全国率先应用“跨境电商进口统一版信息化管理系统”，实现从审单、查验到放行全程“线上”操作。广州荟星电子商务有限公司关务经理林溢滨说：“如果按照传统监管模式，报一票货至少要在报关大厅和货站之间跑6趟。但现在，绝大多数的商品通关只需在电脑前点点鼠标。”

“现在，英国地区直邮的订单，已经可以做到5-7天时间包裹到达消费者手中，与国内保税区发货周期相同，未来还将积极协调优化供应链，缩短到货期。米拉全球购如是说。

电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任张周平指出，广东在跨境电商方面领先全国，第一是传统的外贸基础扎实；第二，广州和深圳具有创新精神，例如出口跨境电商的大卖家主要聚集在深圳；第三是离不开广东地方政府的政策支持。（来源：南方网 文/欧志葵）