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吕昊泽:女性消费者对电商的冲击力强于男性
发布时间:2018年03月09日 09:22:45

(电子商务研究中心讯)  摘要:电子商务研究中心助理分析师吕昊泽在接受《每日商报》采访时表示,连年举办的专门针对女性用户的“三八妇女电商节”说明,女性消费者对零售电商行业的影响力和冲击力只增不减。女性消费频次高,除一般日用品以外,女性消费的主要品类多集中于奢侈品、美妆、母婴等品类。有数据表明许多电商平台的女性用户不管是在人数还是购买单数上均远超男性用户,最近有数据显示男性网购消费力首度超越女性,但这不足以撼动女性在网购中重要地位。

  以下报道原文全文:《你懂女生吗?口碑发布女性消费力数据》

  杭州女性在线下消费时,平均每次都要比男性多花1块钱;虽然平时爱喝奶茶是女生,但实际上买单的都是她们身边的男士……本地生活服务平台口碑,昨天发布了一组有意思的女性消费力数据。

  同时另有数据表明,许多电商平台的女性用户不管是在人数还是购买单数上均远超男性用户,电子商务研究中心助理分析师吕昊泽认为,女性消费者对零售电商行业的影响力和冲击力只增不减。

  昨天是“三八节”国际劳动妇女节,杭城的各家商场、餐厅都推出了女性相关的促销活动,女性消费也成为令人瞩目的新焦点。美食、美发、水果、甜品,还有小零食……纷纷推出线下优惠,女生们忍不住要“剁手”。

  杭州女性比男性更爱花钱

 

  喝奶茶的是女性掏钱的是男性

  昨天,占小姐早早就用手机团购好了各种优惠,计划着这周末的吃喝玩乐。“我看到口碑APP上有很多优惠的线下商品和服务,有餐厅折扣券,甜品单品折扣,健身体验卡,商场代金券,美发优惠套餐,KTV欢唱套餐,我一不小心就团购了不少券。”占小姐自嘲说,自己玩着手机就把钱花出去。

  其实90后的占小姐代表了现在一些年轻女性消费者的消费习惯。根据口碑平台的统计数据,杭州女性在线下消费时,平均每次都要比男性多花1块钱。但并非每个年龄层的女性都有一样的消费习惯。据口碑统计,00后的女生在线下消费,平均每次要比同龄男生多花5块钱,而60后的女性则保持了勤俭节约的传统,平均每笔线下消费都要比同龄男性少5块钱。

  既然说杭州的女孩子比男孩子还会花钱,那钱都花去哪儿了呢?在口碑发布的数据中看到,一个有趣的现象是女性消费者的一天,吃东西是越来越贵的,从早餐到夜宵价格一路飙升,下午茶通常比午餐还要贵,而男性在下午茶上的消费就是低于午餐的。线下的餐饮项目中,女性在酒吧、海鲜、烧烤和火锅上单次花的钱最多,平均是吃一顿快餐的10~20倍。

  同时,杭州的姑娘都很舍得在自己身上投资。根据口碑平台统计的数据,与男性相比,杭州女性花费多的几项分别是:健身、养生和美容。女性的总花费是男性的2-3倍。但在有些地方,女性花的钱并没有大众想象的那么多。奶茶在公众的认知中,一直是女性更为喜欢的饮品,而根据口碑的数据显示,杭州男性在奶茶上的平均消费要比女性高5%。

  女性对零售电商影响只增不减

 

  只有不到一半的女性会网购投诉

  除了关注生活服务平台的线下优惠,今年“三八节”女性消费者网购的热情不减,因此电商营销活动依旧火爆,而且比往年有更多的电商平台加入到这个传统节日的电商促销活动。

  电子商务研究中心助理分析师吕昊泽认为,连年举办的专门针对女性用户的“三八妇女电商节”说明,女性消费者对零售电商行业的影响力和冲击力只增不减。女性消费频次高,除一般日用品以外,女性消费的主要品类多集中于奢侈品、美妆、母婴等品类。有数据表明许多电商平台的女性用户不管是在人数还是购买单数上均远超男性用户,最近有数据显示男性网购消费力首度超越女性,但这不足以撼动女性在网购中重要地位。

  虽然女性爱网购,但在网购中碰到问题时,她们会“心软”,不太会选择进行投诉。据电子商务消费纠纷调解平台2017年接到的用户网购投诉案例统计结果显示,女性网购投诉占比47.98%,男性占比为52.02%。该性别比例数据与往年网购投诉数据对比没有太大的变化,女性的占比提升较小。较低的投诉率一定程度上反映了女性消费者对自身消费权益维护的意识较为薄弱,还有提高空间。女性的社会地位虽然已有了很大的提升,但她们自身的防范保护意识也需要与时俱进。(来源:每日商报 文/邓一鸣 )

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