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张勇:将对淘宝直播继续投入技术和推广支持

http://www.100ec.cn  2018年01月12日10:16  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)32岁的网红薇娅年收入2500万,为0粉丝新网店一夜拿下7000万元销售额;

  博士大叔浓妆玩直播,年收入千余万;

  ……

  日前,淘宝发布的达人年收入排行榜显示,百余人年收入超过百万,85后与90后女性是主力军。这群平均年龄28岁的年轻主播凭借强大的粉丝吸引力,通过“网络直播”为商家带来了强大的经济效益。

  直播通过真人视频动态解说,将销售过程变得场景化、生活化、互动化,从而拉近了商家与消费者的距离,让购物过程变得更有趣。

  网红自带流量刷新店铺销量

  最近,“网络直播”开始走进网购者的视野,这种边看视频边购物的新模式吸引了众多年轻购物者。

  昨天上午,记者随机点开淘宝网站首页的直播窗口,一个网名“萌萌哒小天使”正在直播试穿某品牌女装店的衣服,解答粉丝关于服饰搭配方面的疑惑。虽是上午9点的上班时间,但依然有8万多名粉丝在线观看。在苏宁易购APP上,苏宁更是利用本地实体资源将主播邀请到各个苏宁门店。同一时段,记者看到一个名叫“失忆”的网络达人在苏宁山西路店直播厨房清洁流程,告诉网友厨房清洁窍门的同时售卖相关商品。

  这样的直播购物形式在业界有个接地气的名字叫“直播带货”,而带货量多的网红,仅靠提成就能拿到颇丰的收入。吴梦菲,网络昵称菲大大,是南京本地一位资深网红。去年开始,她从模特转型,把主要精力投向淘宝,在南京开了工作室,经营着一家三皇冠淘宝店,店粉丝数32.7万。“网红这个词似乎被有些人赋予了负能量。但我身边的网红朋友都在踏踏实实做事业,他们不晒名牌,而是向粉丝们传递积极能量。”吴梦菲说。

  淘宝相关负责人向记者出示的“淘宝发布达人收入排行榜”中,32岁的薇娅以年收入2500万高居榜首,她曾帮助一个0粉丝的淘宝新店,在没有任何推广手段的情况下,一夜之间砍下了7000万元的销售额。紧随其后的是多个年收入千万元的“网红”。

  电商平台赋能网红达人实现共赢

  基于互联网销售货架的电商平台,同时连接着卖家和用户,平台自身在技术创新上不断给商家赋能。对于“平台赋能网红卖家”这一概念,记者采访了淘宝产品平台总监陈镭,他说:“PGC(专业生产内容)是我们为直播所做的一种尝试,我们也坚信UPGC创新将充分体现淘宝多样性的未来。我们会在直播中更多引入主题化和脚本化的运营,打造更为专业化的内容。类似像镇店之宝和家有淘好货等直播PGC栏目,已逐渐成为观众追捧的固定节目。未来,淘宝直播将继续引导达人、卖家、专业机构的主播,制作更多专业内容,为消费者打造一个万能的消费类直播平台。”

  阿里巴巴董事局张勇对此也表示,未来,平台将继续投入技术和推广支持。来自阿里巴巴信息显示,仅去年一个财年,淘宝达人们凭借文章、视频、直播等方式在淘宝平台上获利接近20亿元。而源于网红达人直播带来的经济效益,专门培训网红策划公司、培训机构也开始兴起,从出镜形象、专业知识、直播技巧等角度包装“网红”。

  重构“人、货、场”营造消费新环境

  伴随经济发展,居民的消费水平不断提高,“网购”也逐步向“品质”方向转型。

  相关业内人士表示,与传统的电视购物直播、消费者浏览网页图文购物等方式相比,“直播+”方式不仅独具特点,在引流效果和转化上都有着无可比拟的优势。直播通过人群聚集导购讲解,能够快速有效传递产品的优势,突出产品特点,降低“一对一”客服式的沟通成本,提高效率,带给更多潜在用户决策前清晰的消费指引。

  此外,通过直播渠道的展示及其网红主播的号召力,可以提高商品销售转化率,深受电商平台和卖家的喜爱。电商平台所搭建的“人、货、场”重构新零售业态形式,恰好可以让网络销售平台变得更有趣、更有温度,从而保持更高的用户黏性。(来源: 南京日报 文/王娟)



    中国电子商务研究中心启动“跨境网购消费者权益保护课题研究”(详情http://www.100ec.cn/zt/ktyj/),采用平台调研、园区调研、用户调查、平台评测、“神秘买家”抽查、政策研究、桌面研究等调研方法,对三类全国跨境进口电商平台开展调查:1)电商巨头设立的跨境电商平台,如亚马逊海外购、天猫国际、淘宝全球购、唯品国际、京东全球购、聚美极速免税店、国美海外购、苏宁易购海外购等;2)独立运营综合型跨境进口电商,如网易考拉海购、洋码头、丰趣海淘、寺库、走秀网、小红书、达令、波罗蜜、冰帆海淘、摩西、hai360海外购、西集网、86mall等;3)垂直型跨境进口电商平台,如蜜芽、宝宝树(美囤妈妈)、宝贝格子、孩子王、美美箱等。成果将形成国内首份《2017年度跨境网购消费者权益保护报告》,除供有关部门出台相应监管措施决策参考外,还将于明年315前通过全国媒体向全社会发布。

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