当前位置:100EC>电商物流>市价监局调查快递单收费情况
市价监局调查快递单收费情况
发布时间:2018年01月12日 17:54:07

(电子商务研究中心讯)  针对本报近日报道《快递单不是免费的吗?》北京市价监局就快递单费用收取的情况向北京地区韵达、圆通、申通、顺丰等公司开展了调查。市价监局有关负责人表示,快递公司可以决定是否收取快递单费,只要做到明码标价、按标准收费即可。

  本报近日报道,消费者在韵达公司寄快递时被快递员收取4元快递单费,是否快递公司有变相加价之嫌?市价监局针对报道立刻展开了调查工作,结果显示:韵达公司不单收快递单费,但客服表示,从门店取走快递单需按照各门店规定,以3元-5元不等的价格收取快递单费用;圆通公司长期固定客户按照×元/单,以协议形式收取费用,其余部分客户的快递单费用包含在快递费用中;申通公司只收取快递费用,快递单直接提供给消费者;顺丰公司快递单不收费,公司基本上99%都是电子运单。

  市价监局有关负责人表示,去年10月,北京市发改委下发了《北京市快递业价格行为规则(试行)》,为全国首个。《规则》要求快递经营者不得收取任何未予标明的费用;在官方网站、服务区域或收费地点等经营场所显著位置明码标价,标价内容真实明确、清晰醒目。

  市价监局有关负责人提醒消费者,在寄送快递时,我们有选择、查询价目表或价目本的权利;有拒绝支付未予标明的费用的权利。消费者在消费时如遇价格问题,可以拨打12358价格举报热线,并提供相关证据。(来源:《北京晨报》 文/王海亮)

8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: http://www.100ec.cn/zt/18yhts/),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

【相关阅读】
股票名称/代码
$/总资产
$/营收
$/净利润
  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
  • 385亿
  • 94.5亿
  • 京东JD.US
  • 282.6亿
  • 557.4亿
  • 7.7亿
  • 唯品会VIPS.US
  • 583.2亿
  • 112.2亿
  • 0.4亿
  • 宝尊电商BZUN.US
  • 4.60亿
  • 6.40亿
  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
  • 7.60亿
  • 8.90亿
  • -0.06亿
  • 寺库SECO.US
  • 3.60亿
  • 5.80亿
  • 0.03亿