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【O2O案例】蚂蜂窝:聚焦自由行市场“内容+交易”商业闭环
发布时间:2018年01月10日 18:40:38

(电子商务研究中心讯)  相信在不少人的印象中,蚂蜂窝更多还是一个游记和攻略分享社区。只需要打开蚂蜂窝的应用或网站首页,你会发现最好的位置几乎都留给了用户所撰写的游记和攻略。和这些UGC内容相比,广告类信息在蚂蜂窝上的占比并不显著。

  随着UGC内容积累到了一定程度,蚂蜂窝成功探索出了一条与传统OTA平台不一样的商业化道路:基于用户的游记和攻略,蚂蜂窝试图将自己打造成一个旅行产品交易平台,将内容和旅游供应链所代表的交易连接起来。

  可以说,不论是在融资、商业变现还是往移动端迁移的步伐上,蚂蜂窝走得并不十分迫切。这家拥有自身节奏的公司,其移动应用端又会有怎样的表现呢?极光大数据为您揭晓。

  安装量超600万,用户7天留存率达72.4%

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  极光大数据的监测结果显示,蚂蜂窝应用端的渗透率数据从去年6月份起一直处于上升状态,并在包含国庆长假的10月份达到峰值。截至去年11月,蚂蜂窝应用端的市场渗透率为0.6%,对应安装数量为603.4万。

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  蚂蜂窝应用端的用户活跃度在去年7、8月份以及10月均迎来了上升期。和去年6月份相比,应用端的月度活跃用户数在涵盖暑假的7、8月连续攀升,在9月份轻微回落。半年数峰值出现在包含国庆长假的10月,应用端月度活跃用户数达到331.96万。

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  在为期半年的观察期内,蚂蜂窝应用端的日新增用户数始终在2至6万的区间内波动。在去年6-11月期间,应用端的日新增用户数均值为4.07万,即平均每天有超过4万名新用户安装该应用。

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  与此同时,监测结果显示蚂蜂窝应用端的半年7天留存率为72.4%。这意味着在半年观察期内下载过蚂蜂窝应用端的新用户中,超过七成在7天尝鲜期过后依然会选择在设备上保留该款应用。

  20-24岁用户占比超45%,携程旅行成重合度最高OTA应用

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  根据极光大数据的监测结果,女性用户在蚂蜂窝应用端中的占比要显著高于男性,达到58.2%。此外,用户的年轻化特征也非常显著,年龄在24岁以下的用户占比达到48.1%,29岁以下则为73%。

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  北上广深四个一线城市为蚂蜂窝贡献了30.4%的用户。占比最高的是北京上海,分布在这两个城市的用户分别占12.1%和10.4%,显著高于其它城市。分布在三线及以下城市的蚂蜂窝用户占比则相对较低,仅为25.8%。

  在联合创始人吕刚眼中,蚂蜂窝的直接竞争对手应该是导游,与其它OTA平台更多则是合作关系。

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  用户重合度数据显示,蚂蜂窝移动应用端用户对携程旅行、去哪儿旅行和飞猪这三款OTA应用均有着较高的安装比例,三者在蚂蜂窝用户中的渗透率分别为62.4%、48.3%和24.6%。从用户重合度比例看来,蚂蜂窝对于OTA平台的流量输出效应非常明显。

  和其它OTA平台不同,蚂蜂窝所专注的更多是国内的自由行群体。其新一轮融资也会被用于深耕自由行供应链,拓展酒店和目的地市场资源,建立一个更为稳定的供应商体系,以便为旅行者提供涵盖内容和交易的一站式解决方案。

  正如吕刚所言,蚂蜂窝所做的不仅是交易闭环,而是旅游的闭环:蚂蜂窝从发酵用户的旅行想法开始,用户可以在上面订购机票、景点门票和酒店,最后还会在上面撰写游记。

  面对正处于上升期的自由行市场,吕刚的态度显得非常乐观:“面对这么大的自由行市场,我们只需往前狂奔,我更相信这个世界奖励勇气多过奖励智慧。”(来源:极光大数据 编选:中国电子商务研究中心)

近年以来,以环球捕手、云集微店、贝店、达令家、达人店、万色城、爱库存、好衣库、洋葱海外仓、好物满仓、楚楚推、有好东西、全球时刻、闺秘mall、脉宝云店等为代表的分销开店型社交电商平台,凭借微商分销模式快速崛起,也吸引了包括网易推手、阿里巴巴“微供”、京东“微选”、唯品会“云品仓”、寺库“库店”等“头部平台”均已入场。同时由于野蛮生长、层级不清,导致良莠不齐,也频频遭到涉嫌传销争议与质疑,乃至工商千万元行政处罚(详见独家专题http://www.100ec.cn/zt/sxcx/)。网络传销因手段隐蔽、涉众群体广、标的虚拟化、违法成本低、首脑高智化等特征处于监管“灰色地带”。近十年来,电子商务研究中心(微信ID:i100EC)一直坚持通过发布预警案例披露热点评论媒体曝光调查报告工商培训咨询诊断等多元化方式,为电商行业激浊扬清,为国民保驾护航。

【关键词】吕刚蚂蜂窝携程
股票名称/代码
$/总资产
$/营收
$/净利润
  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
  • 385亿
  • 94.5亿
  • 京东JD.US
  • 282.6亿
  • 557.4亿
  • 7.7亿
  • 唯品会VIPS.US
  • 583.2亿
  • 112.2亿
  • 0.4亿
  • 宝尊电商BZUN.US
  • 4.60亿
  • 6.40亿
  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
  • 7.60亿
  • 8.90亿
  • -0.06亿
  • 寺库SECO.US
  • 3.60亿
  • 5.80亿
  • 0.03亿