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当前位置:首页 > > 生活服务O2O > 【O2O案例】神州优车:如何打造汽车生活服务平台?

【O2O案例】神州优车:如何打造汽车生活服务平台?

http://www.100ec.cn  2017年12月13日09:45  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)2017年12月12日,在神州专车成立10周年的日子里。神州优车集团在国家会议中心召开战略发布会

  神州优车董事长兼CEO陆正耀宣布,经过10年的发展,神州优车已经初步建成人车生态圈,对于下一个十年的发展,神州优车的计划是覆盖整个用车生活,成为国内最大的汽车生活服务平台。

  神州优车如何搭建一个超级服务平台?

  在发布会上,陆正耀公布了公司近期的运营数据:用户数超过5600万,运营车辆超过30万台,覆盖城市超过300座,其中有200多座是自营模式。

  作为覆盖汽车和出行产业链的平台,神州优车旗下有出行(神州租车和神州专车)、汽车电商(神州买买车)、汽车金融(神州车闪贷)、投资(优车产业基金)等业务板块。

  在无人驾驶趋势之下,汽车和出行行业势必要做出一些思考和调整,陆正耀坦言,过去半年,他和团队在思考以下问题:

  无人驾驶什么时候会来?无人驾驶后,人们还买车吗?中国人未来的出行生活会是怎样?

  毫无疑问,无人驾驶一定会实现,目前来看只是时间长短的问题。但是无人驾驶实现后,人们真的不需要买车了吗?

  汽车除了是一种出行工具,还是一种重要的生活载体,是车主的兴趣爱好和彰显个性的方式。

  1,新一代技术和人群,需要汽车生活服务平台

  “无人驾驶不会消灭私家车”陆正耀坚定地认为,神州优车从汽车出行切入汽车生活领域,会有巨大的机会。

  私家车不会因为无人驾驶的出现而消失,相反,随着消费升级的进化,人们对汽车生活的依赖更强了。新一代的技术和新一代的人群,让汽车生活服务平台有了更强的需求。

  2,线上线下一体化平台

  神州车管家+神州租车,打造线上流量入口

  由于地域和城市规模的限制,中国乘用车保有量的天花板大概为3亿台,而驾照持有者未来将可能突破10亿人,这意味着中国将有7亿人持有驾照,但无法拥有汽车。

  对于3亿有车人群,神州优车推出全新业务“神州车管家”,为车主提供救援、维修、加油、保险等汽车生活综合服务。

  面对7亿无车人群,陆正耀认为,神州优车应该通过共享的方式去提供服务。据了解,神州租车未来将上线C2B2C、C2C、分时租赁等模式的共享。值得一提的是,神州租车的重点依然是坚持B2C,陆正耀认为这种模式虽然很重,但是值得继续做下去。

  通过对以上群体的服务,把握数亿计的流量入口。再将这些流量导入神州优车的线下服务综合体,如神州租车、神州专车、神州车闪贷等。

  陆正耀介绍,以上线下产品将组成“神州车码头”,与线上流量配合,打造神州优车的汽车综合服务平台。

  神州优车做得重,但是不怕重?

  在发布会现场,陆正耀讲了一个有趣的故事,有很多人说神州优车做得很重,而且名字很不互联网化,于是他找了品牌公司去解决这件事,但经过调研,他发现神州优车已经成为一块出行行业响亮的招牌。

  陆正耀说道,公司的真正价值是提供有价值的服务,而不是在乎品牌是不是互联网化。而他也相信重模式会取得成功。

  2017年,神州优车取得了很多成就,或许使得神州优车为升级汽车生活服务平台找到了充足的信心。

  2017年2月底,神州优车获得中国银联、浦发银行等机构46亿元战略投资,发力汽车电商,不断向汽车全产业链延伸。

  2017年6月5日,神州优车发布公告,其获得国内最大的保险公司中国人保24亿元战略投资。

  6月8日,神州优车发布公告称,将发起设立专注于汽车产业链投资的人民币私募股权基金——优车产业基金。

  6月12日,优车产业基金公布了首笔投资,互联网汽车品牌小鹏汽车获得优车产业基金领投的22亿元战略投资。

  2017年7月,神州“优车智脑”首次亮相,这是以神州优车集团旗下出行、电商和金融三大业务板块海量真实数据为基础,运用大数据云计算和人工智能等前沿科技,独创的人车生态智能系统。

  神州优车执行副总裁、神州专车CEO王培强认为,优车智脑以人工智能为核心,以人、车数据为两大基础,以云计算、车联网、移动互联网三大前沿技术为架构,利用其数据全面真实、场景应用多元、技术尖端独创、生态共建共享的独特优势,可以在供需优化、智能调度、大数据风控、人脸识别、高级驾驶辅助系统(ADAS)等领域广泛应运。

  2017年10月,神州优车发布重大资产重组预案称,计划斥资19.17亿元现金,向其关联方优车科技购买其持有的神州租车3.18亿股股份。神州优车表示,交易有利于公司的汽车全产业链布局,通过整合两家公司的业务资源,实现业务协同发展,提升集团的竞争实力。

  在发布会最后,陆正耀用跑马拉松形容创业的历程,虽然已经走过了10年的岁月,但是在新的技术、人群的节点上,神州优车打造用车生活服务平台的旅程才刚刚打响发令枪。(来源: 品途商业评论 文/刘桓 编选:中国电子商务研究中心



    中国电子商务研究中心启动“跨境网购消费者权益保护课题研究”(详情http://www.100ec.cn/zt/ktyj/),采用平台调研、园区调研、用户调查、平台评测、“神秘买家”抽查、政策研究、桌面研究等调研方法,对三类全国跨境进口电商平台开展调查:1)电商巨头设立的跨境电商平台,如亚马逊海外购、天猫国际、淘宝全球购、唯品国际、京东全球购、聚美极速免税店、国美海外购、苏宁易购海外购等;2)独立运营综合型跨境进口电商,如网易考拉海购、洋码头、丰趣海淘、寺库、走秀网、小红书、达令、波罗蜜、冰帆海淘、摩西、hai360海外购、西集网、86mall等;3)垂直型跨境进口电商平台,如蜜芽、宝宝树(美囤妈妈)、宝贝格子、孩子王、美美箱等。成果将形成国内首份《2017年度跨境网购消费者权益保护报告》,除供有关部门出台相应监管措施决策参考外,还将于明年315前通过全国媒体向全社会发布。

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