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【O2O案例】神州优车:如何打造汽车生活服务平台?
发布时间:2017年12月13日 09:45:23

(电子商务研究中心讯)  2017年12月12日,在神州专车成立10周年的日子里。神州优车集团在国家会议中心召开战略发布会

  神州优车董事长兼CEO陆正耀宣布,经过10年的发展,神州优车已经初步建成人车生态圈,对于下一个十年的发展,神州优车的计划是覆盖整个用车生活,成为国内最大的汽车生活服务平台。

  神州优车如何搭建一个超级服务平台?

  在发布会上,陆正耀公布了公司近期的运营数据:用户数超过5600万,运营车辆超过30万台,覆盖城市超过300座,其中有200多座是自营模式。

  作为覆盖汽车和出行产业链的平台,神州优车旗下有出行(神州租车和神州专车)、汽车电商(神州买买车)、汽车金融(神州车闪贷)、投资(优车产业基金)等业务板块。

  在无人驾驶趋势之下,汽车和出行行业势必要做出一些思考和调整,陆正耀坦言,过去半年,他和团队在思考以下问题:

  无人驾驶什么时候会来?无人驾驶后,人们还买车吗?中国人未来的出行生活会是怎样?

  毫无疑问,无人驾驶一定会实现,目前来看只是时间长短的问题。但是无人驾驶实现后,人们真的不需要买车了吗?

  汽车除了是一种出行工具,还是一种重要的生活载体,是车主的兴趣爱好和彰显个性的方式。

  1,新一代技术和人群,需要汽车生活服务平台

  “无人驾驶不会消灭私家车”陆正耀坚定地认为,神州优车从汽车出行切入汽车生活领域,会有巨大的机会。

  私家车不会因为无人驾驶的出现而消失,相反,随着消费升级的进化,人们对汽车生活的依赖更强了。新一代的技术和新一代的人群,让汽车生活服务平台有了更强的需求。

  2,线上线下一体化平台

  神州车管家+神州租车,打造线上流量入口

  由于地域和城市规模的限制,中国乘用车保有量的天花板大概为3亿台,而驾照持有者未来将可能突破10亿人,这意味着中国将有7亿人持有驾照,但无法拥有汽车。

  对于3亿有车人群,神州优车推出全新业务“神州车管家”,为车主提供救援、维修、加油、保险等汽车生活综合服务。

  面对7亿无车人群,陆正耀认为,神州优车应该通过共享的方式去提供服务。据了解,神州租车未来将上线C2B2C、C2C、分时租赁等模式的共享。值得一提的是,神州租车的重点依然是坚持B2C,陆正耀认为这种模式虽然很重,但是值得继续做下去。

  通过对以上群体的服务,把握数亿计的流量入口。再将这些流量导入神州优车的线下服务综合体,如神州租车、神州专车、神州车闪贷等。

  陆正耀介绍,以上线下产品将组成“神州车码头”,与线上流量配合,打造神州优车的汽车综合服务平台。

  神州优车做得重,但是不怕重?

  在发布会现场,陆正耀讲了一个有趣的故事,有很多人说神州优车做得很重,而且名字很不互联网化,于是他找了品牌公司去解决这件事,但经过调研,他发现神州优车已经成为一块出行行业响亮的招牌。

  陆正耀说道,公司的真正价值是提供有价值的服务,而不是在乎品牌是不是互联网化。而他也相信重模式会取得成功。

  2017年,神州优车取得了很多成就,或许使得神州优车为升级汽车生活服务平台找到了充足的信心。

  2017年2月底,神州优车获得中国银联、浦发银行等机构46亿元战略投资,发力汽车电商,不断向汽车全产业链延伸。

  2017年6月5日,神州优车发布公告,其获得国内最大的保险公司中国人保24亿元战略投资。

  6月8日,神州优车发布公告称,将发起设立专注于汽车产业链投资的人民币私募股权基金——优车产业基金。

  6月12日,优车产业基金公布了首笔投资,互联网汽车品牌小鹏汽车获得优车产业基金领投的22亿元战略投资。

  2017年7月,神州“优车智脑”首次亮相,这是以神州优车集团旗下出行、电商和金融三大业务板块海量真实数据为基础,运用大数据云计算和人工智能等前沿科技,独创的人车生态智能系统。

  神州优车执行副总裁、神州专车CEO王培强认为,优车智脑以人工智能为核心,以人、车数据为两大基础,以云计算、车联网、移动互联网三大前沿技术为架构,利用其数据全面真实、场景应用多元、技术尖端独创、生态共建共享的独特优势,可以在供需优化、智能调度、大数据风控、人脸识别、高级驾驶辅助系统(ADAS)等领域广泛应运。

  2017年10月,神州优车发布重大资产重组预案称,计划斥资19.17亿元现金,向其关联方优车科技购买其持有的神州租车3.18亿股股份。神州优车表示,交易有利于公司的汽车全产业链布局,通过整合两家公司的业务资源,实现业务协同发展,提升集团的竞争实力。

  在发布会最后,陆正耀用跑马拉松形容创业的历程,虽然已经走过了10年的岁月,但是在新的技术、人群的节点上,神州优车打造用车生活服务平台的旅程才刚刚打响发令枪。(来源: 品途商业评论 文/刘桓 编选:中国电子商务研究中心

3月27日,国内知名电商智库电子商务研究中心发布《2017年度中国共享经济发展报告》(全文下载:http://www.100ec.cn/zt/2017gxjj/),报告对2017年共享经济进行宏观分析,涉及领域与平台主要有:1)交通出行:滴滴出行、易到、首汽约车、神州优车、ofo、摩拜单车、哈罗单车、Go fun出行、TOGO途歌等;2)共享充电宝:小电科技、街电科技、来电科技等;3)共享物流:新达达、人人快递、饿了么“蜂鸟”、美团众包、点我达、1号货的、云鸟配送、货车帮等;4)共享金融:淘宝众筹、京东众筹、苏宁众筹、百度众筹等;5)共享餐饮:隐食纪、熊猫星厨、吉刻送、hatchery、回家吃饭、隐食家、爱大厨等;6)共享住宿:住百家、小猪短租、途家等;7)共享雨伞:街借伞、共享E伞、春笋、橙伞等;8)上门服务:河狸家、新氧、星后等;9)二手共享:闲鱼、猎趣、爱回收、瓜子二手车、人人车、优信二手车等;10)知识技能:果壳、在行、猿题库、学霸君、跟谁学、猪八戒等;11)共享医疗:春雨医生、丁香医生、好大夫在线、企鹅医生、平安好医生、微医等共11大领域。

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