(电子商务研究中心讯)　　一、事件背景

　　黑色星期五是起源于美国的购物节，自2013年“黑五”被跨境电商平台首次引进中国后，其表现一年优于一年，“黑五”已逐渐成为中国消费者的一个消费热潮。近日，中国电子商务研究中心启动“直击黑五”行动(详见专题: www.100ec.cn/zt/2017h5/ )，通过平台调研、用户调查、专题直击、现场探访、网购预警、电商快评、系列报告、媒体评论、投诉维权、社群直播等多元化、立体化方式，对洋码头、网易考拉海购、寺库、小红书、达令、波罗蜜、丰趣海淘、走秀网等专业跨境电商平台，以及亚马逊海外购、天猫国际、京东海外购、淘宝全球购、唯品国际、苏宁海外购、全球速卖通、敦煌网、聚美优品等涉足跨境的综合电商平台，展开持续跟踪、监测、研究、评论、评测、监督，为大家揭秘跨境版的“双11”全貌。

　　据中国电子商务研究中心跟踪显示，当前共有六家知名大型平台开展“黑五”活动，分别是：洋码头(全球黑色星期五狂欢节)、网易考拉海购(黑五洋货节)、寺库(BLACK FRIDAY sale)、亚马逊海外购(黑五狂欢节)、京东全球购(京彩万国博览会)、天猫国际(黑色星期五)、小红书(红色星期五)等。

　　二、专家点评

　　对于今年“黑五”所呈现的政策背景和行业新特征、新趋势，中国电子商务研究中心发布电商快评，从政策利好、行业洗牌、服务升级、消费趋势、金融助力、投融资、海外仓、等角度总结出以下10大看点。

　　看点一：“四八”新政再延过渡期 “黑五”直接受益

　　9月20日，国务院常务会议要求进一步规划跨境电商综合试验区，并决定将跨境电商零售进口监管过渡期政策再延长一年至2018年底，有关部门将根据职能分工，尽快研究出台具体实施细则，推动跨境电商零售进口持续健康发展。对此，中国电子商务研究中心主任曹磊指出，此次过渡期的延长不仅是给予企业更充足的缓冲期，更体现政府对跨境进口电商的支持。对于此次“黑五”来说无疑不是一个好消息。此外，曹磊透露，这次跨境进口电商过渡期政策延期一年还只是总理发的“小红包”，后续预期还会有“大红包”会派发出来，进一步释放政策“红利”。

　　中国电子商务研究中心主任曹磊还指出，得益于政策的支持和认可，跨境电商行业再次得到利好。此次政策利好在“双11”、“黑五”前释放，进一步激发了消费者的“海淘”购买需求。

　　此外，曹磊认为，政策的延期代表了对跨境电商的支持和认可，对行业发展是利好。但是，跨境进口电商平台并不能因此放松，在过渡期内调整自己的经营策略，练好内功是长远发展之道。“政策利好在双十一等大促前释出，将进一步刺激海淘势头，并推动消费升级和供给侧改革。”

　　看点二：《电子商务法》草案二审稿释放“利好”

　　10月31日，《电子商务法草案》第二次提交全国人大常委会审议。《电子商务法草案》二审稿对于跨境电子商务的管理做了进一步的明确，国家支持小型微型企业从事跨境电子商务。推进“单一窗口”建设，推动实现信息共享、监管互认、执法互助，提高跨境电子商务通关效率。

　　中国电子商务研究中心网络零售部分析师余思敏表示，随着国外消费需求发热提升，海淘已经是当下网购的普遍现象，消费者的购买需求不断升级，逐渐从追求标品爆款，转向个性化、差异化的商品。国内跨境电商政策红利不断加码，将规范并加速跨境电商行业发展，打造良好的消费环境。

　　看点三：“黑五”前质检总局给进口婴幼儿奶粉“松绑”

　　11月22日，质检总局发布《关于进口婴幼儿配方乳粉产品配方注册执行日期的公告》，为进口婴幼儿奶粉松绑。对此，中国电子商务研究中心主任曹磊认为，由于跨境进口电商监管政策再次延迟至2018年底，暂时没有获得配方注册的境外奶粉企业，这样也就可以通过跨境电商零售进口的方式向中国市场输入奶粉，在这个前提下，质检总局公告以“生产日期为准，而不是以报关日期为准”，意味着新政再一次给了一定程度上的宽限，给跨境电商零售进口消费品一个施展的空间。

　　曹磊还表示，特别是在当下，国内消费者对通过跨境电商零售进口消费的奶粉，包括各种代购、直邮的方式进来的产品，需求一直处于高位，还是体现了人性化的工作标准，政策上给出了灵活性、弹性。尤其是在黑五即将来临前，这对天猫国际、淘宝全球购、网易考拉等综合平台，贝贝网、蜜芽等垂直电商平台都是很好的福音！

　　看点四：品质化成“黑五”消费趋势

　　中国电子商务研究中心网络零售部分析师余思敏指出，从消费情况上来看，中国已经是全球最大的奢侈品消费国。随着我国经济水平和人均国民收入的不断提高，中国消费者逐渐开始认识并且接受奢侈品，对其的消费需求也在不断地增加，中国奢侈品的消费市场潜力巨大。2016年，由于人民币的贬值、国际政策鼓励以及奢侈品定价全球一致的原因，中国国内奢侈消费的热情又被再次点燃。

　　据中国电子商务研究中心(100EC.CN)发布《2017年中国奢侈品电商发展报告》显示，2016年，中国垂直型奢侈品电商市场中，按GMV进行排名，近期上市的寺库位列第一。不难看出，以“寺库”为代表的奢侈品电商平台渐渐成为消费者消费体验的新场所，今年“黑五”，这些平台也将焕发出新的生机。

　　看点五：消费金融首度大规模助力“黑五”“买买买”

　　继推出国内首张跨境联名信用卡--中信银行&网易考拉海购跨境联名信用卡后，11月22日，网易考拉海购进一步扩大与金融机构的合作，携手中信银行信用卡中心，双方宣布即将开展全面战略合作。

　　中国电子商务研究中心网络零售部分析师余思敏表示，消费金融的发展对于网购有着积极的促进作用。电商平台与金融机构的合作，微信支付以及支付宝等第三方支付的全球化，以及京东开通的京东白条、蚂蚁金服旗下的蚂蚁花呗、寺库的库支票等，这些无不为用户拓宽的消费场景，使消费真正全球化，购物无边界。

　　看点六：出手大打“服务牌”：物流、退换货、品质全方位升级

　　中国电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳指出，物流和服务一直是跨境网购的痛点问题，今年“黑五”跨境网购平台打出“服务牌”。

　　“黑五”前的三周内，各跨境进口电商平台纷纷表示将加大供应链体系、物流保障等方面，大打“服务牌”。在物流保障上，网易考拉海购早前已推出包括浙江、河南、广东等主要省份的消费者能享受“次日达”服务；洋码头除官方物流“贝海国际”外，还联手东航升级用户物流体验，有一半的商品通过东航承运。此外，洋码头发布的黑五第一单在时效性上，还创下了“行业新纪录”，其从韩国仁川至上海，17日当日达，仅用时19小时，甚至比其他平台在国内保税仓的次日达还快。在退换货方面，洋码头推出“极速退”解决退货难问题，而包括网易考拉海购在内的部分跨境网购平台履行“七天无理由退货”政策。在品质服务上，各跨境电商也纷纷精选商品给消费者更好的购物体验，如网易考拉海购就在“黑五”前，和中信银行信用卡中心、中国移动、丰巣、花间堂、罗森、什么值得买、小猪短租、翼支付等平台建立“美好生活联盟”；此外，洋码头在去年基础上还继续优化服务，升级“先行赔付”、“假一赔十”，推出“慢就赔”等服务。

　　对此，中国电子商务研究中心主任曹磊指出，在接下来的感恩节、黑五、网络星期一、圣诞节、元旦等大型购物狂欢节，对跨境电商平台的要求将会更加严格，有过海淘经历的人多少都有代购风险大、直邮成本高、转运周期长的惨痛教训，想要在接下来的大促中分一杯羹，跨境电商就要好好下下功夫了，不要只注重促销力度，规避跨境风险。

　　看点七：扭转“断崖式”下跌态势“黑五”前迎来“融资潮”

　　此前，据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2015年跨境电商领域的融资案例天使轮、A轮和B轮的数量高达111起，2016年该数字下降为89起，而2017年行将结束，到目前为止已有统计的融资数才27起，呈现“断崖式”下跌态势。

　　此外，根据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2017年至今，部分主流跨境电商平台共有15起融资事件披露。具体如下:1月1日，胡罗舶获得了100万人民币的种子轮融资；1月2日，Youhot洋火获得了种子轮融资；1月9日，有棵树获得了4亿人民币的C轮融资；2月14日宝妈环球购获得了3600万人民币的A轮融资；3月23日，洋葱小姐获得了1亿人民币的B轮融资；4月12日，洋鼹鼠获得了2100万人民币的天使轮融资；6月8日，西狗国际获得了6000万人民币的A轮融资；6月16日，洋姑妈获得了数千万人民币的A+轮融资；7月10日，美国亚米网获得了1000万美元的A轮融资；7月21日，海狐海淘获得了5000万人民币的A轮融资；7月27日，桃奢生活获得了600万人民币的天使轮融资；11月3日，达令获得了数千万人民币的战略投资。

　　据中国电子商务研究中心统计发现，2017年中国跨境进口电商平台大多获得的融资金额都处于千万元级别，其中获得融资金额最高的超过了7亿元人民币。此外，2017年有棵树在获得了C轮融资后，被天泽信息耗资34亿元人民币收购100%股权。

　　到了“黑五”前的三周内，各跨境进口电商平台纷纷“不约而同”披露各自巨额融资，迎来一波“融资潮”。如专业跨境电商平台“洋码头”在11月14日宣布获得金额不低于1亿美元的C轮融资，用于重构营销体系、加大二三线城市的渗透开发、对物流体系持续投资优化，并进一步强化全球买手的培养。11月3日，“达令”宣布获得苏宁云商数千万人民币战略投资；11月22日，日淘垂直跨境电商“豌豆公主”宣布完成6800万美元C轮融资，表示本轮融资将主要用于日本供应链的建设和升级。

　　看点八：海外仓将成跨境电商“黑五”大促“杀手锏”

　　近年来，大量跨境出口电商企业纷纷布局海外仓，缩短货物与消费者的距离，提高海外消费者更好的购物体验。今年“黑五”，海外仓成为各家企业大促以及年底旺季促销的有力砝码，要提高海外消费者的平台黏性及活跃度，良好的购物体验至关重要，而海外仓将成为“黑五”及各类大促的“杀手锏”。

　　对此，中国电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任张周平指出，对于跨境出口电商来说，之前海外消费者在电商平台上享受中国制造的高性价比的同时，却不得不忍受十几天甚至更长的物流、快递时间，除此之外，还常常伴随着包裹破损、退换货难等长期损害着网购体验的问题，这些问题不仅仅困扰着海外消费者，也制约着国内跨境电商的发展。

　　看点九：跨境出口电商借资本快速发展刺激“黑五”利好更多海外消费者

　　张周平表示，从2016年开始，国内跨境出口电商纷纷插上资本的“翅膀”，百事泰、傲基电商、海翼股份、赛维电商等纷纷挂牌新三板，2017年以来，有棵树、通拓科技、价之链也接连被上市公司收购。借助资本助力，全球速卖通、敦煌网等跨境出口电商已经率先开展大促，其余平台也纷纷借助“黑五”这一大促影响更多的海外消费者，拓宽销售的广度及深度。

　　张周平进而指出，借“黑五”这一契机，我国跨境出口电商平台一方面能通过加大促销力度，将海外消费者的覆盖的范围变的更广。另一方面借此也加强企业与消费者的黏性，以及品牌认可度等。对于跨境出口电商来说，海外广阔的市场机会巨大，除欧美、日韩等相对成熟的市场而言，更多的新兴市场如俄罗斯、印度和一带一路沿线国家电子商务的都还处于发展初期，都需中国企业把成熟的经验等复制过去。

　　看点十：跨境电商进入“洗牌期”中小平台生存堪忧

　　疯狂追逐、遍地红利的之后，跨境电商同许多互联网产物一样，尽管前景依然乐观，但中小创业者们却正面临残酷的清洗，就连跨境电商中的明星公司“蜜淘”也未能幸免，瞬间轰然倒塌，成为行业剧烈洗牌的前兆。中国电子商务研究中心特约研究员林智勇认为，“48新政”如果真的落实下来，90%的中小跨境进口电商可能要退出市场。好在主管部门接连三次做出暂缓执行的决定，目前执行时间已经推到2018年年底。不过业内认为，这只不过是个“死缓”罢了。

　　跨境电商增长乏力，让中小型创业者的日子更加艰难。增长逐渐到天花板后，正是格局形成之时，跨境电商也到了最后的战役，判了死缓最终会不会被枪毙，就要看缓刑期间的表现了。毕竟，能活下来的，才可能享用以万亿做单位的市场蛋糕。不过，留给他们的时间已经不多了，主管部门的达摩克利斯之剑就要落下来了。（文/中国电子商务研究中心助理分析师 陈礼腾）