(电子商务研究中心讯) 一、事件背景
2017年11月20日，阿里巴巴集团、Auchan Retail S.A.（欧尚零售）、润泰集团宣布达成“新零售”战略合作。根据战略协议，阿里巴巴集团将投入约224亿港元（约28.8亿美元），直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。高鑫零售是中西方零售业集大成者，运营大润发公司在中国大陆零售业务以及欧尚中国在中国大陆的欧尚零售业务；而阿里巴巴是全球“新零售”的核心推动者和实践者。双方的这次历史性的握手，标志着以全球“新零售”的时代全面到来。
阿里巴巴集团CEO张勇指出：“高鑫零售是国内最大的商超卖场运营者，也是中西方零售业集大成者。此次战略合作的达成，意味着零售业将实现以条形码扫描为代表的IT时代向以大数据和线上线下融合为代表的DT时代跃迁，这在全球商业史上具有里程碑式的意义。”
据中国电子商务研究中心（100EC.CN）研究表明，截至目前，阿里巴巴在“新零售”板块布局包括两大板块：第一是线上网络零售板块，包括：淘宝网、天猫、聚划算、农村淘宝、淘宝全球购、天猫国际、一淘网、零售通、易果生鲜、闲鱼、阿卡Artka、茵曼、妈妈值得买、丽人丽妆、如涵电商、Grana魅力惠；第二是线上线下融合的新零售板块，包括银泰商业、苏宁云商、联华超市、三江购物、盒马鲜生、淘咖啡、猫茂、天猫小店、闪电购、超集共享推车、ONMINE零食馆、高鑫零售等。
二、专家点评
对于此次阿里巴巴牵手高鑫零售，中国电子商务研究中心发布电商快评对该事件进行详细解读。
观点一：阿里巴巴牵手高鑫零售意义重大
中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师余思敏认为，阿里自家的线下体系目前尚未完善，而高鑫零售拥有大量卖场，拥有完整的线下体系，阿里通过入股可迅速实现其“新零售”战略线下部分的部署，线上线下强强联手，共同打造“新零售”，满足消费者日益增长的需求。
此外，大润发自身也在不断推进数字化业务，向线上进行拓展。加入阿里“新零售”意味着大润发可以借助阿里巴巴成熟的线上资源，发展自身的线上业务，推进大润发门店数字化，包括线上线下一体化、现代物流及个性化的消费者体验，并将“新零售”解决方案应用于大润发门店。
观点二：阿里强化快消品供应链整合优势
中国电子商务研究中心主任曹磊表示，阿里此前入股三江购物、大润发、盒马鲜生后，试图按照当年打造菜鸟的方式在构建一个可以协同的供应链。但供应链的复杂度与物流不同，尤其在快消品领域，各家的供应链有优势互补，但更多的是竞争雷同，能否全部打通整合成一盘精妙运转的大棋，着实考验运维能力。而此次入股的大润发，其e路发项目作为大润发技术平台，拥有供应链、仓配、人才储备等优势，很好弥补了自身的不足。另一方面，京东正在与品牌商打通库存共享，试图构建出一个从商品到消费者效率最快的直达通道。如此看来，阿里与京东或将在供应链整合上迎来一场终极大战。
观点三：全渠道融合共赢的“新零售”时代已经到来
曹磊表示，阿里巴巴目前集团八大业务板块协同发展。从1999年诞生至今，历经18个年头。从成立之初的阿里巴巴国际站B2B业务起家到2003年的淘宝网C2C业务、再到2010年天猫B2C业务，以及同年推出的全球速卖通跨境出口B2C业务。而后随着集团业务的不断壮大，于2013年成立菜鸟网络的物流网络业务，2014年成立蚂蚁金服的金融科技业务，2015年战略投资银泰商业、2017年联合百联集团等企业拓展“新零售”业务。在2016年，马云率先提出“新零售”后，我们认为阿里巴巴在“新零售”领域已抢先完成初步战略布局，不难预测全渠道融合的“新零售时代”正在到来。
曹磊指出，在“新零售”正式提出的一年多时间里，阿里巴巴先后与银泰、苏宁、三江、百联等传统零售业全面提升战略合作水平，积极探索盒马等“新零售”业态，与众多品牌共同推进实体门店智慧化升级，可以说，阿里巴巴“新零售”都以史上从未有过的速度与力度，引领全球零售业雄浑潮水的方向。
“新零售”帮助线下回暖，这次抓住机遇的是大润发。据商务部报告显示，2017年以来，相关行业景气指数、销售额、客流量等核心指标全面回升，线上线下融合已成趋势，实体零售五年来首次回暖，社会零售进入黄金期。
曹磊认为，此次阿里巴巴牵手高鑫零售意味着以大润发、欧尚为代表的中国最大商超卖场集团将从商业模式和资本结构上双通道加入由阿里巴巴推动的“新零售”革命，全渠道融合共赢的“新零售”时代已经到来。不难相信，阿里巴巴对于“新零售”的实践不会停歇，未来将会对更多优质的平台进行整合，构建出革命性的“未来零售”。
观点四：零售行业在“新零售”环境下迎来四种发展趋势
曹磊表示，由于消费升级的趋势，“新零售”不断发展，深度融合线上线下，有望成为未来主流的零售业态。商业模式决定零售企业的核心竞争力与可持续性，“新零售”模式能够打造完整的消费闭环，为消费者提供更好的消费体验，更能满足消费者对品质与体验的消费需求，相对传统电商与实体门店竞争优势明显。
零售行业在“新零售”环境下会有四种发展趋势：
第一，科技以及数据在整个零售行业中发挥的价值会越来越大；
第二，跨界融合。线上零售商不断向线下发展，线下零售商不断开展线上业务，线下线上相互同步、拥抱；
第三，线下、线上合作将会越来越紧密，合作方式从业务合作转到战略合作，甚至转变为资本合作；
第四，零售业的整个业态，包括综合市场、专业市场、专卖店、商场超市、便利店等都将加入“新零售”行业，并且加入速度会越来越快，与“新零售”越来越紧密。
观点五：“新零售”对传统零售商的五大机遇
中国电子商务研究中心主任曹磊认为，线下购物最大的优势是即买即得，线上购物则带来了一站式购物体验。而“新零售”能将线上线下的优势集合在一起。概括而言，“新零售”对传统零售商来说有五大机遇。
机遇1：大数据——帮助传统零售商敏锐捕捉用户需求变化，减少库存，扩大销量，采购更能满足消费者需求的产品，同时通过零售商获得的数据帮助制造商制造产品；
机遇2：新平台——帮助传统零售商缩短流通渠道，可以直接与消费者进行交流，更好的接触消费者，了解消费者，同时更好的销售产品；
机遇3：新技术——“虚拟试衣间”、“AR技术”、“未来试妆镜”、“智能机器人”等“黑科技”的使用，帮助传统零售商进行销售、运营，帮助传统零售商进行升级改造；
机遇4：新产品——新产品的运用，帮助传统零售商加快转型步伐，推动传统零售商生产销售高附加值的智能化产品；
机遇5：新金融——为消费者提供消费金融，为传统零售商提供供应链金融，帮助传统零售商创造新的金融生态以及金融模式。（文/中国电子商务研究中心助理分析师 陈礼腾）
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