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曹磊: 京东、苏宁房地产电商增加用户粘性
发布时间:2017年11月20日 10:09:26

(电子商务研究中心讯)  摘要:中国电子商务研究中心主任曹磊在接受中国经营报记者采访时表示,苏宁自身做地产也已经很多年了,并包括苏宁广场、云店、物流基地等板块。这次苏宁直接做房地产电商,有利于加速“电商+房地产”领域的资源互相流动,也有利于苏宁线上的流量变现,增加用户黏性。

  “从房地产企业的角度来说,碧桂园、万科、恒大这类全国性房企与电商平台合作,不仅能起到良好的品牌营销和广告展示效果,还能获得电商平台巨大的流量入口。而从电商平台的角度来看,苏宁、京东这类电商平台有横向扩张的需求和跨界发展的野心,与房地产企业合作无疑能增加盈利模式和收入来源。”曹磊总结道。

 

  以下为该报道原文全文:《与电商联姻房地产加入“双11”大战》

  随着电商的发展势头迅猛,“双11”已不再只是零售业的独家游戏,房地产业都已纷纷“触网”,卷入互联网经济大潮中。这个“双11”,房企和电商的盛大“联姻”也晒出了各自的成绩单。

  从11月1日开始到11日24点结束,碧桂园宣布,通过京东商城下单的房源已经达到2419套。11月12日上午,居理新房也公布了“双11”战绩,此次与京东房产合作,从10月19日至11月11日,居理苏州单城共成交123套,成交金额达217073229元。此外,苏宁宣布200亿入股恒大地产,并因此拥有了恒大4.7038%股权。苏宁控股品牌部负责人刘博告诉《中国经营报》记者,苏宁与恒大将开启全面合作。

  京东房产的线下体验

  10月24日,京东宣布正式进军房地产市场。首期上线的京东房产频道包含82家开发商和35家服务商入驻,涉及2027个项目,覆盖20多个城市。

  记者从京东房产频道进入碧桂园(湘赣闽桂)旗舰店,看到商场首页展示着“10元下定,限时一口价”的各地楼盘信息,商品页公告显示:“房产为大宗商品,下单前请先咨询客服并实地考察。”

  记者随即向商家客服咨询情况,客服表示:“商城目前还是一个宣传展示渠道,主要还是要到楼盘现场去看。”值得注意的是,北京的房产信息由一个名为“大搜家房产专营店”的商家发布,商家经营企业名称为北京大搜家信息技术服务有限公司,注册时间是2016年12月5日,注册资本为555万元。记者向商家客服咨询了几个楼盘项目,客服表示:“因为公司刚入驻京东房产频道,和不少开发商都有合作,有些项目会有优惠,留下联系方式可预约看房。”

  随后,一名自称来自“京东房产”的经纪人拨打了记者的电话,并约定陪同记者来到此前咨询的楼盘项目实地看房。在看房期间,记者了解到,“大搜家房产专营店”此前属于搜狐焦点旗下的电商渠道之一,后独立运营。“公司老板和京东的关系特别好,目前京东房产中北京的房产渠道主要与我们公司合作。”该经纪人表示。

  而今年7月,原搜狐网副总裁、搜狐焦点总经理曾伏虎正式加入京东,担任京东房地产部总经理,或推动了搜狐焦点与京东房产的进一步合作。曾伏虎在接受记者采访时表示,京东房产整合了多个房产平台、网络营销工具和房产企业,包括开发商与京东直接合作,形成的品牌直营合作模式;代理商与京东合作的京东联营模式;以及开发商、代理商、京东共同打造的多方联营模式。并宣称“将利用‘零售基因’帮助开发商和购房者之间建立更多渠道、更多方式、更多场景的连接”。

  不过,就记者目前体验的一回京东房产线下看房情况来看,尽管全程服务到位,但与其他房地产电商在本质上并没有太大不同。“京东建立起的连接绝非简单的信息告知,而是通过整合京东营销、服务、供应链等能力,为购房者打造的一站式体验。”对此,曾伏虎还表示,“这将使房地产商摆脱之前的营销竞争,转向服务供应链竞争,提升开发商新的竞争力。”

  苏宁开启“O2O购房节”

  京东之后,另一大电商公司苏宁也宣布正式入局房地产电商。11月6日,苏宁200亿入股恒大,有市场消息称,此后,恒大可利用苏宁线上线下的用户渠道卖房。

  “苏宁正通过租、建、购、并多种形式并举的方式,快速拓展与获取符合其经营需求的商业物业,与大型地产商合作就是重要方式之一。”刘博向记者证实,恒大作为中国最大的房地产开发商,拥有大量的住宅与商业物业,可以提供大量可供苏宁小店进驻的小区场景,供苏宁生活广场入驻的大型社区场景等。记者在线上的苏宁易购恒大集团官方旗舰店注意到,消费者只要购买20元购房券并凭券购房,即可享受98折优惠并抵扣10000元房款,适用于恒大30多个省市的在售楼盘。

  对此,刘博还表示:“我们和恒大的合作主要聚焦在商业地产零售业务上,恒大是专业地产商,需要我们线上线下零售的运营和入驻,他们提供场地,我们则可提供优质的消费体验。”不仅如此,记者还注意到,“双11”期间,苏宁利用线下门店开启了“智慧零售”战略。作为苏宁线下最大的商业连锁商,苏宁置业特别推出的“O2O购房节”,涵盖旗下商业、地产、金融、文创、体育、投资等六大产业资源,构建起全产业融合的大数据生态系统。中国电子商务研究中心主任曹磊告诉《中国经营报》记者,苏宁自身做地产也已经很多年了,并包括苏宁广场、云店、物流基地等板块。这次苏宁直接做房地产电商,有利于加速“电商+房地产”领域的资源互相流动,也有利于苏宁线上的流量变现,增加用户黏性。

  “从房地产企业的角度来说,碧桂园、万科、恒大这类全国性房企与电商平台合作,不仅能起到良好的品牌营销和广告展示效果,还能获得电商平台巨大的流量入口。而从电商平台的角度来看,苏宁、京东这类电商平台有横向扩张的需求和跨界发展的野心,与房地产企业合作无疑能增加盈利模式和收入来源。”曹磊总结道。

  (来源:《中国经营报》 文/金缕春 林菁晶 颜世龙)

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