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电商书籍推荐:《中国零售》
发布时间:2017年10月12日 09:19:10

(电子商务研究中心讯)  中国零售》

  内容简介

  《中国零售》用生动的笔触讲述了许多有关于中国零售卖方和中国消费者之间的互动关系,帮助零售品牌从业者重新认识中国零售市场的运行规律和生动细节,成为渐趋成熟的中国零售市场的一面镜子,并提供了丰富具体的思想指引和执行方法。《中国零售》内容涵盖了品牌策划、产品设计、营销管理、售卖场景、团队建设、电商发展等诸多领域,涉猎范围宽广,既关注当下,又展望未来,既有理论探索,又有实践指引,是零售品牌从业者的良好参谋。

  作者简介

  子道

  杭州子道商务咨询有限公司CEO,启象咨询、创始人,畅销书作家。

  作者曾在深圳从事国际连锁餐饮品牌和国际连锁咖啡品牌的店铺运营管理工作4年,随后在广州从事外资保健品直销运营工作3年,2008年迁居杭州,入职阿里巴巴集团,在阿里巴巴B2B、天猫从事销售和商家培育等工作5年,为2500余家零售企业提供运营指导。

  作者对于中国电商、消费者、零售品牌运营、产品设计和组织建设等拥有独到、简洁、直达核心的思想方法和实践能力,带动一大批零售品牌和渠道获得了惊人的稳健成长。著有畅销书《子道说:电商不难》,于2014年6月出版上市。2015年相继出版《问商》、《电商怎么做》、《断穷根》和《大学之年》。

  目录

  1零售的基本要素和特点1

  小而言之,零售是一买一卖。

  大而言之,零售是社会经济生活的全部细节所在。

  品质是品牌的基础,而品牌却大于品质。

  2中国零售市场的变化7

  市场是消费者的需求、认知和购买力的总和。

  中国市场已经开始离开价格洼地,这也伴随着要离开品质洼地。

  3中国消费者17

  消费者的本能自信有三:审美自信、智力自信、道德自信。

  人们所有的努力并不是为了活下去,而是为了在精神和世俗两端活得更高贵。

  4品牌的整体含义26

  品牌的根基在于务实,品牌的魅力在于务虚。

  品牌起始于一个名称,形成于品牌日积月累的所作所为。

  5品牌的定位41

  定位是品牌的第一人格。

  6产品设计面面观47

  人是万物的尺度。

  物有表里精粗,一草一木皆具至理。

  产品设计关乎顾客的心情,产品设计关乎品牌的兴衰。

  7售卖场景62

  售卖场景是品牌含义的容身之所。

  消费者的每一个瞬间都在渴望获得完整性的认知。

  消费者并不准备原谅糟糕的细节。

  8大营销的气质71

  以刚自强,以柔驭世。

  营销是品牌表达的总和。

  品牌表达的最高目标是表里如一。

  9审美问题95

  除了生产,其余的都是审美。

  人们总是拿技术和品质说事儿,却忘记了审美的影响力。

  10消费决策107

  消费者的期望大致是两点:超出期望的品质和服务、超出期望的价格。

  消费者决策的逻辑无非也是两种:看着品质比价格,看着价格比品质和服务。

  11品牌的团队117

  人是万物的尺度。

  上才难求,其重在德行;中才难驭,其重在赏罚;下才难慰,其重在公明。零售品牌企业需要时时警惕职业经理人没有理想。

  12电商零售128

  电商其实就是零售。

  13坚固的互联网“注册壁垒”224

  互联网经济亟须统一用户端的入口,形成统一的大生态。

  14餐厅229

  餐厅是零售店铺运营的集大成者。

  15住房、汽车和电影236

  住房、汽车和电影是复杂零售商品的代表。

  16回归常识263

  常识让消费者的思维更加朴素。

  常识让零售品牌更注重本源的基础性工作。

  17关于创业和投资270

  市场是否准备好了?自己是否准备好了?

  18学习方法论277

  如果有所谓的书呆子,其原因不会是读书太多,恰恰是读书太少。

  深究同行,广撒眼光,阅读不辍,内部开放。

  19商务咨询284

  你看世上千种万般,哪得一样是尽如人意。

  苛人轻便,责己艰难。

  管你是七窍玲珑,还是没心没肺,终逃不脱一个旁人洞悉,而当局者迷。

  附录A零售品牌自检290

  附录B品牌零售店铺自检293

  附录C品牌电商零售自检295

  附录D微言微语298

  尾声309

  中国电商图书馆围绕电商、互联网金融、O2O三大主题,不定期发布最新最热的各类电商书籍:包括移动电商、网络零售、网络支付、P2P、众筹、淘宝网店、物流仓储、电商营销等,为读者购买电商类图书提供专业的推荐与参考,是全国最大的电商图书入口平台。  

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8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: http://www.100ec.cn/zt/18yhts/),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

股票名称/代码
$/总资产
$/营收
$/净利润
  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
  • 385亿
  • 94.5亿
  • 京东JD.US
  • 282.6亿
  • 557.4亿
  • 7.7亿
  • 唯品会VIPS.US
  • 583.2亿
  • 112.2亿
  • 0.4亿
  • 宝尊电商BZUN.US
  • 4.60亿
  • 6.40亿
  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
  • 7.60亿
  • 8.90亿
  • -0.06亿
  • 寺库SECO.US
  • 3.60亿
  • 5.80亿
  • 0.03亿