(电子商务研究中心讯)　　摘要：近日，中国电子商务研究中心生活服务O2O部助理分析师陈礼腾在接受《北京商报》记者采访时表示，e袋洗与李宁能够达成合作，是合作双方看中了对方的用户匹配度。另外，二者合作可以提升用户增值服务，为用户带来更好的服务体验。双方合作具有一定的导流作用。

　　陈礼腾进一步表示，夏季是洗衣行业的淡季，市场比较低迷，这也是流量一直不好的原因。跨界联合对于拉动流量还是有效果的，相关品牌相互合作产生新的消费点，刺激用户，从而提高流量。不过，平台只有提高自身服务才能长久生存下去。

　　以下是该报道原文全文：《上门洗衣遇冷e袋洗跨界寻流量》。

　　O2O风潮来得快，但散得也快。凭借资本存活下来的洗衣O2O，少了资本的催化，不断寻求新的流量入口。近日，洗衣O2O平台e袋洗与运动品牌李宁建立合作，而e袋洗进入的产业上游领域，又能吸引多少新流量呢？

　　切入服装售后服务

　　近日，北京商报记者了解到，e袋洗与李宁建立品牌合作，并为李宁提供洗衣、洗鞋等售后增值体验。

　　e袋洗公关负责人介绍，将为李宁提供增值服务，切入售后服务领域。服务带给用户的核心价值是生活品质的提升，e袋洗与李宁合作的原因是双方看好用户匹配度，可以实现双方的资源渗透、融合。但对于合作业务的扩展，e袋洗公关负责人表示，细节尚不方便透露，但业务合作正在逐步展开，并且双方将长期合作。

　　据悉，当消费者在李宁门店购买产品之后，会得到e袋洗印发的专属优惠券。目前，李宁已为e袋洗带去了流量订单。李宁不会向e袋洗收取介绍费。此外，e袋洗也将为李宁导流，e袋洗公关负责人表示，平台会免费为李宁做宣传。

　　在跨界合作中，频现e袋洗的身影。此前，北京商报记者注意到，e袋洗App上线了“花点时间”的滚动页，双方相互推送消息，向对方用户输送优惠券。今年7月开始，e袋洗先后入驻了滴滴出行、饿了么、招商银行等平台企业的积分商城，希望更大范围的合作，带来在用户、订单上的新增长。

　　行业遇冷

　　曾经主打高频、刚需服务的洗衣O2O，在资本消停后，原本提议的盈利模式被“打脸”。一位研究洗衣领域的分析师表示，洗衣O2O的客单价较高，失去补贴后，消费频率并不高。此外，上门洗衣服务的消费频次难以达到家庭常规洗衣频次水平。“洗衣O2O既非刚需，也不高频，线上流量拓展不畅，线下市场相对稳固，洗衣O2O生存环境堪忧。”

　　业内专家表示，洗衣O2O的整套服务流程所消耗的成本并不低，这让线下体验更显优势。同时，一位洗衣行业从业者表示，凭借互联网思维上不能解决洗衣市场中的售后服务难题，在资本冷却之后，这一难题愈加凸显。

　　自去年11月，e袋洗宣布完成B+轮数亿元融资后，暂无融资消息传出。另一洗衣平台多洗，从2016年4月至今没有对外公布融资消息。不久前，就任e袋洗CEO职务的陆文勇离开e袋洗，有人猜测，这或许与行业发展遇冷有关。洗衣出身的泰笛，开拓了鲜花配送以及绿植租赁业务。

　　跨界导流

　　洗衣O2O在获得资本时，大范围地培育了市场，之后不少洗衣O2O创业公司倒闭，存活下来的企业则谋求跨界合作、或是转型。中国电子商务研究中心生活服务O2O分析师陈礼腾分析认为，e袋洗与李宁能够达成合作，是合作双方看中了对方的用户匹配度。另外，二者合作可以提升用户增值服务，为用户带来更好的服务体验。双方合作具有一定的导流作用。

　　此外，陈礼腾进一步表示，夏季是洗衣行业的淡季，市场比较低迷，这也是流量一直不好的原因。跨界联合对于拉动流量还是有效果的，相关品牌相互合作产生新的消费点，刺激用户，从而提高流量。不过，平台只有提高自身服务才能长久生存下去。

　　跨界合作是一种流量挖掘的手段，合作中的任何一方应该从对方较为成熟的用户市场中挖掘，而不是在新业务中。七夕是鲜花电商的季节性流量爆发点，引流效果或许可观，但这并不具有代表性。平台间尝试短期合作，这种“试错”的方式也较为可取。（来源：北京商报 文/吴文治 王维祎）