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当前位置:首页 > > 消费金融 > 电商书籍推荐:《消费信贷管理》

电商书籍推荐:《消费信贷管理》

http://www.100ec.cn  2017年08月11日09:43  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  《消费信贷管理》

  内容简介

  现代消费信贷产生于世界二战之后,在发达国家至今已经走过60余年的历程,在这方面已经积累了丰富的经验。基于银行经营者的敏感性和专业性,本书没有去纠缠消费信贷管理领域繁琐的技术细节,而是始终关注于那些能够赢得竞争优势的本质特征,诸如:如何获得足够的优质客户,如何避控高风险客户,如何掌控信贷额度,如何促进向优质客户交叉销售,以及如何管理消费信贷盈利能力等等。研究别人的先进经验,初衷当然是为我们自己所服务的银行寻求竞争优势。本书作者把一些来自发达市场的先进经验尝试应用后,确实使自己的单位在一个局部的市场赢得了明显的业绩优势。作者相信,消费信贷管理领域的国际先进经验对于我国金融机构业务发展确有启发与教益。

  作者简介

  本书编写组邀请包括中国工商银行中国建设银行、中国农业银行、中信银行、中国民生银行、龙江银行、中国人民大学多位专家组成。作者均为商业银行各业务领域的*专家,既具有相关的国际视野和教育背景,又具有丰富的实际工作经验。

  目录

  第1章导论

  消费信贷的产生基础

  消费信贷的现行特征

  消费信贷的发展趋势

  消费信贷管理的基本原则

  第2章产品规划

  银行总体战略

  背景分析

  产品开发

  产品测试与市场推广

  本章小结

  第3章信用评分

  信用评分概念

  开发信用评分系统

  一般信用评分模型

  本章小结

  第4章客户获取

  寻找潜在客户

  客户筛选

  通知被拒客户

  分配信用额度

  第5章客户组合管理

  常规客服与客维

  客户组合管理

  第6章贷款回收战略

  制定贷款回收战略

  寻找战略突破口

  本章小结

  第7章贷款回收战术

  贷款回收系统

  催款电话

  特殊的贷款回收战术

  个人破产

  外部贷款回收机构

  本章小结

  第8章间接消费信贷

  涉及经销商的间接消费信贷

  贷款审批决策

  违约贷款处理

  识别和防范经销商欺诈

  管理信息系统

  汽车租赁融资

  涉及零售商的间接消费信贷

  专营卡业务的打包出售

  一点经验教训

  第9章住房抵押贷款

  贷款的实际到期期限

  产品规划

  贷款审批流程

  信息的进一步验证

  房屋净值贷款/第二抵押贷款

  贷款回收流程

  违约贷款处理

  第10章产品盈利能力分析

  消费信贷业务的盈利能力分析

  贷款的资金来源

  本章小结

  第11章管理信息系统

  本章小结

  第12章组织与管理结构

  管理结构

  职权划分

  风险经理的职责

  风险管理培训

  第13章经济衰退与消费信贷管理

  历史上的经济衰退

  经济衰退期的消费信贷管理

  本章小结

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