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【O2O案例】“共享床位”真的来了 “同住拼房”更刺激

http://www.100ec.cn  2017年08月11日08:38  中国电子商务研究中心 我要投稿 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)前段时间“共享男友”突然火了起来,后来被证实是虚假新闻。如果男人女人都能共享,那感觉就是赤裸裸的色情交易啊。共享经济到底还有啥是不能共享的,笔者最近发现了更离谱的“共享床位”真的上线了。

  “同住拼房”是一家广州公司"与子同住"的产品,7月份刚上线。功能上来说是为单人出行的用户提供酒店标准间的拼房平台,让那些已经预定了酒店标准间的用户把闲置的床位有偿的分享出来。也就是说一个人出差或者旅行,跟另外一个人可以拼一间酒店的标准间,节约一半的费用,或者预算不够又想住好一点的酒店,也可以通过这样的拼房的途径去拼更高星级的酒店。

  想一想,如果一个人出差旅行,要是跟同样寂寞的人一起拼房,运气好拼到同样寂寞的出差的美女帅哥,两个寂寞的人在一个陌生的城市,同一个房间,能发生什么故事?如果本身长的不太好看,也可以把共享床位的价格拉低一点,说不定也会有美女为了花最少的甚至不花钱跟你拼房。

  “同住拼房”的产品模式,通过笔者的观察其实很简单,提供拼房信息对接平台,拼房用户发布拼房需求,自由选择同样需求的用户拼房。

  当笔者看到这个产品的时候:

  第一个疑问:胆子真大,安全问题怎么解决?

  第二个疑问:会不会成为约炮平台?这可比陌陌更直接,因为房都开好了,而且都是孤身在外的用户!

  第三反应:这个产品比较有趣,是真的共享经济,就跟Airbnb一样,只是更深入一些到床位的分享,年轻人应该爱玩

  我相信很多人跟我一样的反应,特别是安全问题如何解决?怀着好奇的心态,我去产品研究了一下他们在安全方面做了哪些措施。

  整体来说,他们用了三种安全模式:

  1,依赖“芝麻信用”,在发布之前要做刷脸的实名认证,也要做芝麻信用授权,里面可以看到用户的芝麻信用分,而且芝麻信用600分以上才允许拼房,打通了芝麻信用体系,有失信行为直接上传到用户的芝麻信用中。

  2,拼房有保险,意外和财产保险。

  3,平台担保交易和评价系统

  按照以上的分析,在安全方面主要还是软性的用信用体系去约束,没有实质性的强制的保障,比如遇险一键报警之类的,这个我觉得是可以加强的地方。但是换角度去想,应该不会有人傻到去酒店犯罪,但是人的判断往往是大脑头层外部的第一反应区决定的,如何改变用户第一反应是不安全的意识,成了比较关键的因素。虽然在体验之后,我觉得最少能杜绝99.9%的危险因素,但是如何引导用户第一意识,成了营销的关键。就跟当年拼车一样,开始大家都觉得不安全,现在大家都习以为常了,这其中有大量的用户教育和引导的工作。

  我认为产品有亮点的地方:

  1,用户要互相选择,才能拼房,也就是跟“探探”一样,我觉得这个功能不错,起码用户双方都有选择权,这样增加了社交因素,不喜欢的人是不能一起拼房的,也就是看对眼才能一起开房住酒店。这约的很高级啊!

  2,用户喜好标签,这个标签可以自己贴,也可以通过评价的时候贴给对方。标签的作用是为用户互相选择去服务,用户之间标签相同越多,匹配的时候就会优先推荐,这个也是社交的玩法

  3,产品用的是微信服务号+小程序,数据打通了,用户发布了拼房信息以后,就直接托管,有合适的用户会推送到服务消息,用户选择一下是否喜欢,如果双方都喜欢,推送服务消息提醒用户拼房成功。如果是APP,我要不停的去关注,而且如果APP推送消息会比较烦躁。对于低频消费来说,这套组合是不错的选择。

  产品不足的地方:

  1,整体UI设计不够简洁,流程稍显复杂,体验不够好

  2,对于安全性强调的不够,虽然都有做安全限制。但是这样的限制一定要鲜明的告知用户,这样用户才会觉得这个产品本身的安全性,而不是让用户通过体验,一些隐藏的安全限制才知道。要知道,这样的共享床位,安全是第一要素。

  3,社交做的太简单,基本只能简单的对话聊天,留言,没有趣味性。如果想在社交上发力,有优化沟通功能。

  4,要做适当的控制和监管,如果不控制,很容易打造成约炮平台,进而变成一大波特殊服务女性的业务集散地。要知道,性才是刚需啊,而且是孤身在外的人,更符合场景需求

  简单总结一下:

  “同住拼房”产品的切入点还比较新颖好玩,算是真正意义上的共享经济,而且也关注到单人出行用户的细分市场。不说节约费用,我个人体会而言,作为经常在外出差的苦逼,最大的问题是孤独和枯燥,如果能通过这样的平台找到合适的人拼房,我觉得还是比较有想象空间,这个社交算是强社交了。在产品设计方面中规中矩,但是这个产品最大的价值我认为是开拓了一个之前未被重视的消费细分市场。单人出行虽然低频,但是量级还是很大的,之前一直没有被挖掘。

  我建议“同住拼房”产品一定要加强社交方面的基因建设,社交我认为是除了拼房节省费用之外,最强的产品基因。还有一点我上面讲过,如何制造门槛,这也是酒店拼房产品的关键,如果不做限制,那些特殊服务人员如果大量出现用拼房的模式招揽生意,那这个平台的整体调性就垮掉了!如果一个产品如果用户都羞于承认自己在用这个产品,那产品本身的价值将大打折扣。

  据说“同住拼房”目前据说上线半个月获取了100000+用户,目前每天都有几百个拼房需求,会不会成为下一个共享经济的风口,或者就跟他们自己说的一样,打造住宿业的“滴滴”?我们拭目以待!(来源:比特网 编选:中国电子商务研究中心)



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