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实战:淘宝客手淘社群的玩法

http://www.100ec.cn  2017年07月17日09:46  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)我们也看到了身边基于社交产生的一系列商业模式,简简单单的一个微信号,几百上千人的好友,就可以创造百万千万的销售业绩。淘宝客推出手淘社群项目,我们可以把人聚集起来进行营销。

  首先淘宝客手淘社群要怎么聚人,我想到是价值观,这个价值就是个人自由和社会进步,先提出价值观,以价值观来筛选人群。这里,我说到建立孟尝会的第一步,确立了价值观:个人自由与社会进步。

  这就是我和其他社群拉开距离的根本原因。

  其他社群,他们根本没有提出价值观,或者提出一些空的口号,比如合作共赢,资源整合等。

  淘宝客手淘社群项目开始运营前,可以通过文章,去传播价值观。写过一篇阅读量过千万的文章。聚集了一批粉丝。然后开始构建社群的第二步。进行精准人群的筛选。

  整个过程是比较复杂的,但是我说的比较简单,我知道这些受众这些应届毕业生,需要三个主题,他们可能需要在职场上交流获得帮助、他们可能需要创业,获得创业经验、他们需要社交和别人交流感情,所以我就围绕这三个主题把我的思想表达出来,核心的观点还是追求个人的自由和社会的进步,整个半年我写了很多文章,但是只有一篇文章它的阅读量比较高。

  整个过程就是通过文章来吸引粉丝,通过自媒体的方式吸引粉丝,从0到1,这是我做社群的第一步

  半年时间里我基本上每天写文章和粉丝交流到半夜,你需要免费无偿提供咨询指导,这样别人才愿意信任你,接受你的思想。我要去传播我的自由的价值观,我就要去帮助别人去求职,去创业。

  第二步:人群的筛选

  名校硕士、500强企业、年轻人,认可我的价值观,付费1200,当我们完成价值观构建,完成人群的筛选之后。

  整个社群运营就非常简单了,只要有对的人,事儿都好办。

  目前,很多社群运营出大问题,就是开头的问题,入口处的问题。

  第三点,淘宝客手淘社群的运营内容

  分为线上和线下两部分,在线上围绕三个主题,职场、创业、社交,每个礼拜在社群做分享,但是每天都有自己的交流,这时候需要安排主持人,来引导交流的氛围,整理交流的内容,既然社群里有这么多的会员,那么肯定有一些拔尖的,可以让社群内部成员进行分享,比如他是做投资的,可以安排一个投资专场。

  线上的内容不一定需要群主和嘉宾来讲,请嘉宾来讲就成为一种培训班了,社群应该让会员自己来讲,因为每个人都有自己的兴趣爱好,让会员来讲这样社群会更活跃,在线下我们会做一些活动,即使会员少,而且分散在各地,我还是和每个人都线下见了一面,把全国都跑了一趟,这样才能增加这种信任感。

  除了这种线上线下的常规的交流,可以在淘宝客手淘社群里还搞了很多不常规的活动,比如说和明星搞活动,我们自己搞孟尝会的相亲会,孟尝福利节,把社群的内容搞得更加丰富,让大家觉得在这个社群里不仅有价值,还好玩有趣。久而久之就会经营得越来越好了。(来源:开淘网;编选:中国电子商务研究中心)



    8月21日,中国电子商务研究中心发布《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(PDF下载www.100ec.cn/zt/17tsjc/)。报告揭晓了五份榜单、64家平台上榜。1)平台零售电商:苏宁易购、唯品会、京东、国美在线、卷皮、亚马逊中国、拼多多、返利网、当当网、淘宝网/天猫;2)垂直零售电商:美囤妈妈、途虎养车网、网易严选、华为商城、贝贝网、聚美优品、乐视商城、小米商城、好乐买、天天网;3)跨境进口电商:蜜芽、网易考拉海购、丰趣海淘、海狐海淘、宝贝格子、洋码头、达令、冰帆海淘、西集网、小红书、55海淘、HIGO、比呀比海淘;4)生活服务电商:去哪儿、飞猪、美团、饿了么、携程、摩拜单车、百度糯米、易到用车、大众点评、同程旅游、马蜂窝、途牛旅游、艺龙旅行、阿卡索外教网、百度快行、发现旅行、穷游网、百合网、洗衣邦、滴滴出行;5)互联网金融:分期乐、工行融e购、拍拍贷、来分期、支付宝、易宝支付、来分期、京东金融、趣分期、翼支付、优分期、中行聪明购。

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