电商门户 互联网+智库
当前位置:100EC>电商服务>实战:手淘100%提高问大家流量技巧
实战:手淘100%提高问大家流量技巧
发布时间:2017年06月19日 09:19:30

(电子商务研究中心讯)    手淘流量分配很规律,入口有:问大家、微淘等。今天这里主要是来分享手淘问大家那些事儿,到底流量应该怎么去获取到?

    一、手淘问大家的位置

    首先和大家说一下问大家位置。大家看下面三幅图,大家打开手淘首页(图 1),首页下面导航位置中间就是问大家(位置很好);然后点击问大家,打开链接(图 2);点击任意链接,打开图 3,我们可以在图 3 的位置看到宝贝链接。

手淘100%提高问大家流量技巧

    二、为什么做问大家

    淘宝现在正在从一个导航购物网站往以经验共享、买家互助分享的服务社区转变。这个是淘宝的发展趋势,手淘首页也是这么发展的。而且我们从问大家的位置也可以发现,这个位置就是手机的 home 建位置,位置很好,所以流量会非常的客观。

    三、手淘问大家问题的回复规则

    现在能回答问题的买家是系统邀请到的顾客(已经购买过宝贝的买家)会收到淘宝的系统信息,然后前去回答。回答问题的规则如下:

    如果 a(没有买过宝贝的买家)问了一个问题。b、c 都是已经买过的人,d 没有买过。然后系统只邀请了 b 回答,那么 b 可以直接回答 a 的问题,c 不能直接回答a的问题,但是 c可以在 b 回答之后,在下面跟着评论。d 不能做任何操作。(系统会抽取 1-20 为已买过宝的买家回答,店主也可以参与问答)。

    四、手淘问大家在哪里回答

    问大家最佳维护期是新品期。在推广前期,通过经验还有竞争对手分析,先把买家可能会问的问题罗列出来,然后用小号或者朋友号提问(能突出自己优势的问题)。然后系统邀请已经购买过的老客户或者补单人员,当买家被系统邀请以后可以回答此类问题。当被邀请以后会在手机淘宝的右上角的消入口收到提示。

手淘100%提高问大家流量技巧

    五、手淘问大家操作与维护流程

    1、新品上架前把关于上架的这款宝贝的问题想好,问题要有针对性,能够直接打消有购买意向顾客的顾虑,包括宝贝质量、服务质量等一系列问题及回复方案。

    2、宝贝上架后第二天开始操作。

    3、然后联系*手或老客户等进行浏览购买。(可以采取送礼物等有吸引力的手段来联系老客户和*手让他们来进行配合操作)

    4、安排自己的员工或自己熟悉的人进行提问。

    5、购买以后,谁被抽到回答问题了(前面第四点和大家说了,怎么知道自己被抽到回答了,打开手机 APP 在消息里面板块(互动消息)里面进行查看,联系商家,商家会给你一份回答,回答好以后截图给商家会得到商家送出的一份礼物或红包)。也可以让*手收到后回答,然后加钱。

    6、当然回复的答案要与宝贝相符(要有自己宝贝的关键词及属性),可以多写一点,这样做的目的是尽可能让淘宝系统把好的回答推到置顶。有利于把好的一面让买家一眼看见,消除买家对产品的疑虑,从而提高转化。

    7、在回答中可以适当加 2-3 个宝贝标签词加深顾客印象,标签可以去看同行的有助有转化的优质标签,如下图。

手淘100%提高问大家流量技巧

    8、商家也可以回答提问但是会显示商家标签。

    9、不定期检查问大家的问题与解答,进行优化,有负面的恶意评价或与宝贝无关的问题进行处理。

    10、对于恶意的提问回答可以与之沟通,达不成共识的进行举报(打开问大家找到这个问题,点击右上角有举报一栏)举报后会有三天审核期,审核结果会通知。

手淘100%提高问大家流量技巧

    11、商家是不能删除提问者的问题,可以与提问者进行沟通删除(打开手机淘宝,在我的淘宝里找到“我的回答”然后会显示我的提问,我的回答)等一栏,找到我的提问然后点击“我不想问了”就可以隐去问题。

    12、提高转化,可以做几个热度极高的问题,提问好了找游客或已买过的买家跟评和提问(游客不能再提问者下直接评价,只能在回评下跟评),多些点赞,提高热度,可以获取好的排名。(来源:甩手网;编选:中国电子商务研究中心)

5月21日,国内知名电商智库-电子商务研究中心发布《2017年度中国出口跨境电商发展报告》,该报告对2017年中国出口跨境电商进行详细的梳理,对行业发展现状、商业模式、投融资概况、发展趋势进行研究。涉及的出口跨境电商平台及服务商主要有:1)出口跨境B2B平台:TOOCLE3.0(生意宝)、阿里巴巴国际站、环球资源、焦点科技、聚贸、外贸公社、敦煌网、大龙网等;2)出口跨境B2C平台:全球速卖通、亚马逊、eBay、wish、兰亭集势、米兰网、DX、跨境通、环球易购、有棵树、傲基电商、小笨鸟、海翼股份、新华锦、百事泰、执御、通拓科技、价之链、跨境翼、赛维电商、爱淘城、前海帕拓逊等;3)第三方服务商平台:一达通、易单网、世贸通、paypal、四海商舟、飞书互动、卓志供应链、递四方、出口易、PingPong金融、汇通天下、飞鸟国际、Moneybooker、MoneyGram、中国银行、中国平安、中国邮政、UPS、TNT、顺丰、DHL、FedEx、大麦电商、外运发展、俄速通、海欢网等。

股票名称/代码
昨日收盘
涨跌幅
¥/现价
  • 002095.SZ
  • 002315.SZ
  • 300226.SZ
  • 002711.SZ
  • 002024.SZ
  • 002127.SZ
  • 002127.SZ
  • 002640.SZ
  • 300209.SZ