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评测:速递易、丰巢、创赢联盟快递柜大比拼
发布时间:2017年05月19日 09:51:28

(电子商务研究中心讯)    近年来,随着电子商务的迅速发展,作为“最后一公里”有效解决方案之一的快递柜也火遍各大住宅小区、办公楼宇、高等院校、工业园区等,为用户提供24小时自助取件服务,这种服务模式较好地满足了用户随时取件的需要,受到快递企业和用户的欢迎。

  目前我国智能快递柜市场成“三分天下”之势:最早进入行业的速递易为代表;以快速崛起的丰巢为代表;以云柜、富友、中集e栈形成的创赢联盟为代表。

  一、品牌介绍

  二、市场占有率比较

  数据来源:企业官网、快递杂志

  数据来源:企业官网、快递杂志

  速递易最为国内智能快递柜行业第一个吃螃蟹的企业,有着先发优势,网点数量5.6万个、市场占有率32%,均为第一;其次是丰巢。丰巢经过几轮融资,从2015年起步到现在,发展速度十分惊人,在不足两年的时间里将网点数量扩张到4万多个,市场占有率24%。

  云柜、富友收件宝和中集e栈于2016年10月9日组成的创赢联盟,三家快件箱企业网点的总和达6万个,市场占有率达34%,甚至超过了速递易。而且根据三家的联合声明,创赢联盟还有继续吸收联盟成员的可能。故其发展不可小觑。

  三、外观设计

  快递柜一般分为主柜(屏幕柜)和副柜;我们以1个主柜和2个副柜构成1个标准柜;两侧副柜可拓展、可延伸。一般情况下,一个标准柜的占地面积大致相同;大、中、小柜规格也大抵相同。下面我们以1个标准柜为例来进行柜数比较。

  丰巢标准

  丰巢快递柜规格

  上表可以看出,速递易、丰巢、富友收件宝、中集e栈都以小柜为主;而云柜以中柜为主。由此可见,快递柜在中小件的存取上发挥较大的作用;如果涉及到大件快递的存取,快递员配送、包裹代收、快递自提点(如菜鸟驿站、圆通妈妈店、顺丰优选等)等其他最后一公里的的解决方案能发挥更大的作用。

  所以说,快递柜不是唯一的最后一公里的解决方案,各种方式相互配合才是最后一公里的最好的解决方案。

  四、功能比较

  1.基础快递场景

  快递员:投件;揽件;预约存件;空箱查询;投揽件查询。业主:取件;寄件;快递包裹查询。

  在基础快递快递场景上,各公司所提供的服务内容大体相近、功能较为完善。

  2.社区生活场景

  目前,速递易、中集e栈涉及到的社区服务功能有:

  洗衣:一站式收取和配送衣物,更加方便快捷。手机维修:速递易视频监控维修过程,安全有保障。电商:全天候随到随投,缩短配送时间,提升配送效率。

  富友收件宝涉及到的社区服务功能有:

  提供包括水电煤气等公共事业缴费、银行卡转账、信用卡还款、手机充值、彩票购买等多项便民业务。

  丰巢、云柜暂无更多的社区服务功能。

  速递易社区功能合作伙伴

  然而,小编通过对身边朋友的采访发现,虽然快递柜还有如此多的社区功能,但是用到这些功能的人却很少。

  如包括水电煤气等公共事业缴费、手机充值、彩票购买等多项便民业务,其实在支付宝上也可以完成,而且大家更习惯用支付宝;至于银行卡转账、信用卡还款,人们普遍认为下载指定银行的APP更安全、放心。而洗衣、手机维修,大家也更加习惯去直接实体店。

  所以说,相对于功能的完善而言,改变人们的消费习惯更是一个需要攻破的难点。

  3.金融服务

  小编通过搜索各快递柜品牌的公众号发现,目前涉及金融服务的只有富友的小宝理财、云柜的新城金融。基于上述同样的原因,使用此功能的人数也不多。

  富友小宝理财/云柜新城金融

  4.广告传播

  各快递柜广告类型分为以下4种:柜体展示;屏保展示;取寄件业务界面展示;微信公众号/支付宝/APP/短信互动宣传。

  广告类型

  小编寻访多个快递柜发现,快递柜的广告招商还有很大的发展空间,许多快递柜柜体尚无广告内容,屏幕上的广告也较少。特别是速递易,柜体广告大面积空置。不过按速递易官方说法“这是为了探索速递易社区新媒体运营模式,专门预留出了部分广告资源”。

  目前速递易、丰巢都处于亏损状态。

  递易母公司三泰控股2016年年报披露,营业收入10.39亿元,同比减少27.12%,归母净利润-13.04亿元,同比减少3337.67%。其中涉及到速递易的亏损额有5个亿。

  据上市公司鼎泰新材(顺丰借壳上市的壳公司)的最新公告显示,2015年,丰巢科技的全年营收为1.7万元,亏损高达3686万元,而截至2016年9月,丰巢科技2016年的营业收入仅为483.22万元,却亏损了将近1.57亿元。

  就目前而言,除了向快递员收取的投件费用外,广告收入也是快递柜企业的重要收入来源。加大广告招商有助于减轻各公司亏损情况。但是在此,小编想吐槽的是丰巢柜体有声宣传播报广告功能,有制造噪音、扰民嫌疑。

  丰巢/速递易快递柜

  5.向线上引流功能

  

  线上商城

  据了解,目前多智能快递投递箱运营商设想的运营模式是,把智能快递投递箱作为平台,通过大数据分析了解社区居民的购物特点,然后吸引大家到自己的或指定的购物网站上消费。

  但是,这种模式暂时还只停留在概念阶段,有待验证其可行性。大家已习惯在淘宝京东这些知名购物网站上消费,再做其他购物网站,消费者还不会买账呢?暂时也不得而知。

  五、智能快递投递箱未来的发展前景

  虽然目前以速递易、丰巢为代表的快递柜企业面临巨额亏损;快递柜的其他功能使用情况暂时也不乐观。但是,目前国内快递柜市场正处于培育阶段,暂时的亏损被认为是合理的。

  在目前的形势下,小编认为“丰巢”比“速递易”亏得起。因为,丰巢由顺丰等快递公司联合投资,快递柜的使用无疑是提高了快递公司的配送效率、降低了人员成本,即使在快递柜这一末端环节是亏损的,但是从整个供应链上来看至少亏损不如纯三方的速递易严重。

  不能否认智能快递投递箱对某些商业组织具有战略意义,也许正因为有战略意义,除了上文中提到的有快递背景的丰巢、三方背景的速递易和创赢联盟以外,以京东、苏宁为代表的电商;以万科、绿地为代表的物业公司也纷纷开始布局快递柜市场。

  虽然目前京东、苏宁的快递柜仅供自用、不对外开放,但也不排除有朝一日供各方使用、正式加入快递柜市场竞争。小编认为,不论是电商还是物业,也都比纯第三方更有发展。因为电商公司有货源优势;物业公司可以决定是否让第三方快递柜入住其中。

  另外值得一提的是递易,在几家主要的快件箱企业中最为特殊。递易也是第三方背景,但其主攻高校市场。虽然其快件箱网点数量不多,但校园特殊的快递环境形成的超大业务量和超高使用率,大大减轻了递易的运营压力,并能实现盈利。

  六、不确定因素

  随着快递柜市场的发展,会给快递行业带来哪些变化呢?

  快递柜是否会降低用户体验感?

  快递柜是否会消除快递企业末端配送差异?

  快递柜是否真的能通过大数据分析向网上引流?

  时间知道答案。(来源:物流麻将胡 文/白板;编选:中国电子商务研究中心)

5月21日,国内知名电商智库-电子商务研究中心发布《2017年度中国出口跨境电商发展报告》,该报告对2017年中国出口跨境电商进行详细的梳理,对行业发展现状、商业模式、投融资概况、发展趋势进行研究。涉及的出口跨境电商平台及服务商主要有:1)出口跨境B2B平台:TOOCLE3.0(生意宝)、阿里巴巴国际站、环球资源、焦点科技、聚贸、外贸公社、敦煌网、大龙网等;2)出口跨境B2C平台:全球速卖通、亚马逊、eBay、wish、兰亭集势、米兰网、DX、跨境通、环球易购、有棵树、傲基电商、小笨鸟、海翼股份、新华锦、百事泰、执御、通拓科技、价之链、跨境翼、赛维电商、爱淘城、前海帕拓逊等;3)第三方服务商平台:一达通、易单网、世贸通、paypal、四海商舟、飞书互动、卓志供应链、递四方、出口易、PingPong金融、汇通天下、飞鸟国际、Moneybooker、MoneyGram、中国银行、中国平安、中国邮政、UPS、TNT、顺丰、DHL、FedEx、大麦电商、外运发展、俄速通、海欢网等。

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