(电子商务研究中心讯)　　2016年网络零售行业逐步成熟、线上线下融合持续推进、新技术推动服务升级，种种现象都在表明网络零售的渗透作用持续增强，并继续保持稳定增长态势，成为人们关注的热点。随着网络零售市场的发展，加上社会以及国家相关政策出台等方面对于网络零售的重视，共享经济在行业格局、政策环境等方面出现了一些重大变化。

　　5月17日，中国电子商务研究中心发布了半年一度的《2016年度中国网络零售市场数据监测报告》。（报告全文下载：http://www.100ec.cn/zt/wllsbg/）。报告重点研究了零售电商行业中当下热门的平台电商、跨境电商、农村电商、移动电商、母婴电商、生鲜电商、淘品牌以及电商物流等几大领域。以下为该报告部分核心数据：

　　2016年我国网络零售市场规模达53288亿元，同比增长39.1%。

　　2016年中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的14.9%，较2015年的12.7%，增幅提高了2.2%。

　　2016年中国B2C网络零售市场（包括开放平台式与自营销售式，不含品牌电商），天猫依然稳居首位，在市场中的份额占比为57.7%；京东凭25.4%份额，紧随其后；唯品会的市场份额从2015年的3.2%上升至3.7%，持续保持第三；排名第4-10的电商分别为：苏宁易购（3.3%)、国美在线（1.8%）、当当（1.4%）、亚马逊中国（1.3%）、1号店（1.2%）、聚美优品（0.7%）、拼多多（0.2%）；其他（3.3%）。

　　2016年，我国网络购物用户规模达到5亿人，相比2015年的4.6亿人，同比增长8.6%。

　　2015年农村网购市场规模达3530亿元，2016年农村网购市场规模达4823亿元，同比增长36.6%，预计2017年全年将达6000亿元。

　　2016年中国移动网购交易规模达到44726亿元，而2015年达20184亿元，同比增长121.6%。

　　2016年中国规模以上快递企业营收为4005亿元，与2015年的2769.6亿元相比，同比增长44.6%。

　　2016年中国进口跨境电商交易规模达到12000亿元，同比增长33.3%，预计2017年将达到18543亿元。

　　2016年国内生鲜电商的整体交易额约913亿元，比2015年的542亿元增长了80%，预计2017年整体市场规模可以达到1500亿元。

　　网络零售市场各模式相融，实现多元化蜕变

　　2016年的国内网络零售市场依旧不断“升温”，但相较于行业早前增长速度，已经有放缓趋势。各电商企业间的发展模式不再是一个绝对、清晰的界点，而是各种模式相融、共存。随着电商模式的丰富多样，电商品类也被不断细分。跨境、母婴、金融、农村电商成为各大平台的发力点。对此，中国电子商务研究中心主任曹磊认为，2016年的网络零售市场呈现以下六大特征：

　　特征1：互联网品牌纷纷上市。

　　从2016年开始，一大批成长于阿里平台的淘品牌纷纷走上资本道路，茵曼、初语母公司汇美集团正式向中国证监会申请公开发行股票并在创业板上市；裂帛服饰也已向证监会提交了IPO申请，拟在深交所创业板上市；韩都衣舍已于2016年12月正式挂牌新三板；小狗电器也在2016年底挂牌新三板；与三只松鼠同日，御泥坊发布招股说明书，拟登陆创业板。其他如韩后、十月妈咪等逾50家诞生或成长与天猫平台的淘品牌已经在推进IPO。

　　特征2：生鲜电商进退两难，盈利成痛点。

　　对生鲜电商来说，盈利是个大难题。据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2016年在全国4000多家生鲜电商企业中，只有1%实现了盈利，全国4000家生鲜电商，7%巨亏，88%略亏，4%持平。在这样的市场状况下，不少生鲜电商都难逃倒闭下场，而供应链、仓储配送、用户，这些都是烧钱的点。尽管生鲜电商难做，但其3%的行业渗透率、高达万亿的市场规模、高消费频次、刚需的特性，仍然吸引大量公司投身其中。

　　特征3：农村电商成为各大巨头抢占的市场。

　　电商们纷纷聚焦在农村这个市场，一方面是城市的电商用户开始遇到增长瓶颈，电商巨鳄们希望激活广阔的农村市场用户，另一方面也为农产品拥抱互联网提供了无限机遇，而这必将对传统的农产品行业带来巨大冲击。

　　2017年4月10日，国内电商巨头京东CEO刘强东宣布将在全国开设超过一百家京东便利店，其中一半在农村。不难看出，这是京东针对农村市场转换了拓展思路，以实体的方式“渗透”农村市场。而阿里、苏宁、国美等也纷纷把农村电商作为未来主要战略之一，不断在县与村一级建服务站、代理点，寻找合作伙伴，角逐广大的农村市场。

　　特征4：“新零售”引爆线上线下融合发展。

　　零售巨头强强联盟，推动零售业向前发展，马云也顺势而为，提出了“新零售”这一新概念。在新零售业态下，阿里平台协助商家打通线上线下渠道，实现“线上下单、门店提货”、“门店下单、仓库配送”等新型零售方式。随后，百联集团和阿里巴巴“联姻”。百联集团擅长线下，阿里擅长线上，线上线下相融合，形成优势互补的结合模式，从而达到更为理想的效果。

　　特征5：“直播+网红”掀起新浪潮，成电商新玩法。

　　据中国电子商务研究中心监测数据显示，2016年，网络直播的用户规模已超过3亿，占网民总体的近一半，以papi酱、张大奕、雪梨为代表的网红电商如井喷般爆发。

　　起源于社交媒体的“网红经济”被看做是社交电商趋势下的一个重要体现。网红电商不仅能带来巨大的免费优质流量，同时也因为“低门槛”这一特性，为大量入局者提供了参与的可能。随着网络直播的火速升温，越来越多的竞争者入局。

　　特征6：新技术推动电商服务不断升级。

　　随着电商平台支撑能力的进一步提高，云计算服务商的处理能力也不断加强。无人仓、无人机等技术从虚幻走向现实，概念走向应用，大幅提升了物流快递效率。同时，新技术应用也催生了营销模式的不断创新，大数据和人工智能技术支持个性化场景，实现了针对不同消费者“千人千面”的定向导购和促销；虚拟现实和增强现实技术逐步成熟，缩短了消费者与物品之间的距离，从而提升用户体验。

　　对于2017年的零售电商行业发展趋势，中国电子商务研究中心主任曹磊给出了以下十点预测：

　　趋势一C2C平台：随着政策出台、监管升级、消费升级，比例将继续逐年下滑。

　　趋势二B2C电商：模式创新、玩法继续丰富，除反向C2B定制、宅配、众筹、社交拼团、一元购、品质优选、原产地直供、周期购外，新玩法将继续层出不穷。

　　趋势三跨境电商：受“四八新政”延期、“一带一路”利好频频出台、保税与跨境物流完善、中产阶级消费升级、中国制造任重道远等因素影响，将成为各大电商追逐风口。

　　趋势四农村电商：政策利好、平台巨头加码、大众互联网+这“三驾马车”加速发展，成为网络零售市场今后的重要增长点。

　　趋势五生鲜电商：行业虽延续“死亡”高风险，但鉴于高频刚需带动的巨大市场前景，将继续受到创业者与资本热捧，各平台通过本地化、众包化、O2O、差异化等方式展开竞争。

　　趋势六“新零售”：线上与线下企业从对抗逐渐走向相互渗透融合，并探索新零售模式，O2O的价值将达到一个新高度。

　　趋势七消费升级：在新一轮消费升级中，贪便宜型与炫耀型消费逐渐淡出，品质消费将呈现爆发式增长，品牌认知走过符号阶段，真正的品牌消费开始崛起。

　　趋势八智能购物：各种形式涌现，VR、AR、MR各种人工智能与虚拟购物体验，成为新趋势。

　　趋势九社交微商：C2C类微商乱象频频，成监管“盲区，亟需规范；B2C类微商受微信构建移动社交购物生态圈利好，有望迎来优胜劣汰。

　　趋势十网红电商：直播平台将面临强有力监管，行业面临洗牌，商业链条将会遭遇一次及时的道德校准和净化，相应的监管机制也将建立，在此过程中，行业的动荡仍会发生。

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