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卢彦:汽车经销商未来要生存 只能靠社群
托比网发布时间:2017年03月24日 10:41:33

(电子商务研究中心讯)  市场残酷到连老二的位置都不允许存在,于是滴滴收购优步中国,百合和世纪佳缘合并,58同城和赶集合并,美团大众点评合并。

  马化腾定位腾讯只做连接器,然后拿出“半条命”,把8亿多用户开放给京东、滴滴、大众点评、58到家、携程,这意味着什么?

  当社群成为“互联网+”企业转型标配后

  时下的国民经济是供给端产能过剩,供过于求,需求端消费升级,刺激乏力。在此背景下单个企业已经很难完全满足用户个性化、多元化的需求,这必然倒逼企业以战略联盟的方式出现。要想真正实现供给侧改革,只能让供给端和需求端直接对话,这样才能精准的实现按需定制。按需定制离不开大数据,也离不开社群。阿里移动事业群总裁俞永福认为非互联网企业在“+”上社群后,建立了一种新的供需模式,将产品与特定客户进行精准连接,提高了供需两端的效率。“社群+”模式给商家指出了一种定位客户的“捷径”,实现供给量和需求量两端的增加,为传统企业完成互联网转型提供了一种新思路。

  总的来说,产品是一维,服务是二维,社群是三维,平台是四维,生态是五维。所以,要想对社群产生降维攻击,前行的方向一定是在社群的基础中搭平台、建生态。

  “互联网+”时代的基本原则是什么?

  成功的人士总能在意想不到的地方发现价值,他们遵循的是基本原则而非秘籍。那么“互联网+”时代的基本原则有哪些?

  1、商业的重心正在从“物”转移到“人”,

  2、商业的驱动力正在从“流量”转换为“关系”,

  3、商业的衡量标准正在从“价值”转换为“价值观”。

  ——《社群+:互联网+企业行动路线图》

  这些商业法则,对企业互联网转型升级有哪些启示?

  因为社群本身就不是用来变现的,而是用来强化这群人关系的载体,基于社群建立的商业版图才是展示商业价值的舞台。所以我们会看到互联网时代的产品体验越来越简单,但背后的商业模式却越来越复杂。社群的商业价值取决于其所在领域的产业格局与营运模式,社群如何在更大格局的领域当中,通过多个社群之间的交互跨界演化出动态平衡的商业生态,是所有社群实现商业价值的未来所向。所以社群+生态的根本价值,是满足社群中不同用户在不同层次的价值诉求。

  尤其随着自组织社群背后粉丝的成长和兴趣转移,社群还需要承载更加复杂的商业生态,究其根本原因,就是个体独特性和个体从众性两者不断地动态混合,单纯靠内容和商业来维持社群的正常运转很容易陷于停滞期。因此,必须源源不断地输出新的内容和更丰富的商业形态,包括社群+公益,才能真正持续的凝聚一群人,满足永不停歇的人性追逐。所以,将社群和生态连接,是组织呈指数级成长的必经之路。

  为何互联网时代越来越关注商业模式?

  几乎所有的企业都已经意识到,如今的市场环境发生了巨大的变化,移动互联网技术的飞速发展对传统的商业模式造成了极大的冲击。

  PC互联网的商业模式是通过入口级产品获取用户,把控网络流量,最后通过流量变现来赢利。移动互联网的商业模式是通过极致的产品和服务来获取用户,把用户变成“粉丝”后通过跨界整合资源为用户提供更好的体验,最终提高用户的黏性和客单价,形成有黏性的用户平台后再嫁接商业模式。

  “社群+”生态重新定义商业未来

  在《马克思恩格斯全集》第3卷,第41页指出“物质基础决定上层建筑”。如果把商业模式比作商业的上层建筑,那么商业的物质基础是什么?我认为是社群。正如吴晓波所言,相对于商业模式来说,一个有价值的社群的形成更重要,拥有好的价值观的社群形成以后,商业模式自然而然就会实现。

  腾讯集团董事局主席马化腾认为,“互联网+”生态是以互联网平台为基础,利用通信技术与各行各业的跨界融合,推动各行业优化、增长、创新、新生。在此过程中,新产品、新业务与新模式会层出不穷,彼此交融,最终呈现出一个“连接一切”的新生态。而“社群+”生态是以社群为基础,通过互联网平台与各行各业的社群跨界融合,催化各行业的优化、增长、创新、重构。在此过程中,新物种、新模式、新生态会层出不穷,彼此交融,最终呈现一个互惠互利、互联互通、共生共治、共创共享的生态圈。

  然而对于大多数企业而言,当你不具备构建生态的条件时,那就要思考怎样充分利用现有的平台。聚集优势资源,瞄准特定核心人群,充分发掘用户的痛点,塑造产品的价值个性,不断的提升用户的专业认知,让每个用户都成为专家,创建用户深度交互的场景。从经营产品到经营用户,从经营用户到经营社群,以此为据点迅速打造一个品牌。当拥有品牌后,就具备横向纵向整合价值链,搭建平台的资本。(来源:托比网)

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