电商新媒体与智库平台
当前位置:100EC>>【315曝光】用户投诉“1号店”称商品质量有问题
【315曝光】用户投诉“1号店”称商品质量有问题
发布时间:2017年03月20日 14:53:41

(电子商务研究中心讯)  “1号店”因商品质量问题遭用户投诉2017年3月12日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“1号店”的投诉,称购买iphone7收到问题机,换货发现依旧是问题机。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:孙女士在1号店买了一部手机,订单号: 12164763128198。

  第一次收到货,收货后3小时内发现1号店发来的手机有质量问题,sim卡槽无法契合机身且无法读取sim卡,一号店拒不承认并怀疑顾客认为损坏。经过12315投诉后终于换机,3.5收到换机后于3.8发现该手机不断弹出运营商欢迎界面,3.10发现手机外放时有巨大的电流声,联系一号店客服暂未有最新结果,无法在网上自行申请退换货。

  已经在apple直营店开具相应证明,因为住在临安,去杭州直营店来回耽误非常多的时间以及一定的路费,对于1号店出售的手机质量以及售后彻底失望,要求退货,全额退款,由一号店承担来回运费,赔偿一定的误工费和路费,由于已经贴膜,也要求赔偿贴膜的价格。

   【3·15网络消费维权专项行动启动】

  日前,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/),活动从2月15日起至3月31日止,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/林夕)

近日,电商智库电子商务研究中心发布《2017年度中国农村电商发展报告》(报告下载:www.100ec.cn/zt/17ncds/),报告对2017年农村电商行业进行数据分析解读。目前农村电商主要玩家主要包括:1)综合平台电商:京东、云集、农村淘宝、拼多多、苏宁等;2)农资电商:云农场、一亩田、田田圈、草帽网等;3)农产品电商:买菜网、链农、美菜等;4)网络品牌电商:三只松鼠、百草味、新农哥等;5)生鲜电商:小农女、我买网、本来生活、田田圈等;6)信息服务类:村村乐、智农通、中农网等;7)农业众筹:有机有利、京东众筹、淘宝众筹、苏宁众筹等。

股票名称/代码
昨日收盘
涨跌幅
¥/现价
  • 002095.SZ
  • 002315.SZ
  • 300226.SZ
  • 002711.SZ
  • 002024.SZ
  • 002127.SZ
  • 002127.SZ
  • 002640.SZ
  • 300209.SZ