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思亿欧何旭明:十三年助力企业用好互联网 未来可VR看厂
发布时间:2017年03月22日 11:03:24

(电子商务研究中心讯)  导读:近年来,受益于政策、环境、资本等助力,跨境电商蓬勃发展。而在跨境出口电商网络营销市场,传统外贸企业如何借助网络营销平台实现转型升级?行业存在什么问题?竞争情况如何等?对此,电商门户、互联网+智库——中国电子商务研究中心(100EC.CN)启动了100位电商大佬系列之出口跨境电商独家系列调研访谈,截止目前,我们已邀请了全球速卖通敦煌网、Wish、eBay、大龙网、有棵树、百事泰、小笨鸟、价之链、环球市场、卓志等等出口跨境电商大佬参与访谈,共同分享创业经历,探寻行业前景。今天,我们邀请到的是新三板挂牌企业思亿欧董事长何旭明的独家对话。

  一分钟速读:

  1、从经营的角度考虑,思亿欧不需要再融资。从资本的角度考虑,考虑3年内上创业板,希望创造一个更高的资本成绩;

  2、外贸快车两个“快”:出口企业网站流量获取快、国外采购商找到供应商快;

  3、外贸快车是通过系统化的工作流程,帮客户打造独立的官方网站,通过我们的先进技术积累,出口企业的官网直接从搜索引擎获取入口级、一手的流量,跳过了中间的流量分发。

  4、以营销方式为依据,中国外贸经历了1.0、2.0、3.0三个时代的发展和进化,如今思亿欧即将进入中国外贸4.0时代;

  5、基于大数据云计算的智能网络营销是未来的趋势,以官方网站为基点和依托,外贸企业可以利用系统化的智能网络营销平台,收集并分析和整合行业数据,借助平台上集合的多渠道网络营销手段,一站式进行网络营销,最大限度地实现网络营销集成化效果。

  6、当前外贸网络营销市场最大的挑战,在于如何改变很大一批中国传统外贸企业老板的观念;

  7、2017年定义为服务年,主要想做三件事情:服务升级、产品线拓展和产业链打造。

  企业名片:

  ·网站名称:思亿欧(www.seo.com.cn)

  ·公司名称:杭州思亿欧网络科技股份有限公司

  ·成立日期:2003年

  ·公司定位:企业级互联网技术应用提供商

  ·董事长:何旭明

  ·主要数据2016年外贸快车单一产品成交5000多家付费企业客户,销售额超过2亿元。

  ·高管简介:何旭明,1994年毕业于林业部宁波林业学校,之后获得浙江财经学院本科、亚洲澳门国际公开大学工商管理硕士学历,浙江大学高级总裁研修班毕业。杭州大显网络科技有限公司创始人、董事长兼CEO;杭州思亿欧网络科技股份有限公司创始人、董事长;中国电子商务研究中心特约研究员、专家;浙江省区域经济合作企业发展促进会常务理事。

  (中国电子商务研究中心注:图为思亿欧董事长何旭明)

  以下是中国电子商务研究中心(100EC.CN)独家对话思亿欧董事长何旭明:

  争取3年上创业板

  刘彦希:我们都知道,在互联网行业像思亿欧这样十多年的公司不多,那么与其他同行企业相比,思亿欧的优势主要体现在什么地方?是什么让思亿欧在互联网风云变幻中长足稳健发展?

  (中国电子商务研究中心注:图为思亿欧发展历程)

  何旭明:十多年走过来的确不容易,我个人总结下来,思亿欧最最核心的优势有三点:专注、团队、分享。

  专注:从我2003年开始创业,我们就聚焦SEO行业,一做就是10年。由于专注和坚持的久,对这个领域我们看得比较透比较远。在这个基础上,我们再去拓展和创新。2013年的时候,我们跳出了SEO,站在互联网营销这个高度来重新定义公司和产品,于是我们开始开发外贸快车产品。外贸快车经过市场验证,是一个成功的产品,但是我们要能为客户提供更多的价值,我们还要迎合整个互联网营销和IT行业的发展趋势,于是我们现在正着手开发更多的产品。我们的专注不在于盯着某一狭小的行业或某一款单一的产品,我们的专注在于立足于自己的核心技术优势,从全行业的角度来进行不断地创新;我们的专注在于始终关注和满足客户的需求,帮助他们用好互联网。

  团队:很多公司最后垮掉真正原因往往都是内部问题,或者是经营团队中重要岗位的变动引起了公司的一些动荡。他们可能不是被竞争对手打败的,而是由于内因。我个人比较喜欢《孙子兵法》里的一句话:昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。所以强内是首要的,这是一个重要的竞争力。思亿欧的核心团队一直是稳定的,这是我作为一个公司的创始来说,非常欣慰的一点。

  分享:我们跟很多公司“赛跑”的过程当中,一直都非常稳健,原因除了我们团队的各方面人才的品质比较好以外,另外一个就是分享精神。思亿欧2004年成立,2006年实施了干股分配机制,对为公司发展有突出贡献的优秀人才给予股份的激励。不仅如此,我们对于核心的渠道商,也是有股份激励的。我们一起努力创造和分享成果,一心希望公司能够越来越好,越做越大。

  刘彦希:思亿欧在2015年底获5000万元A轮融资,2016年9月挂牌新三板,接下去有什么融资计划吗?

  何旭明:从资本的角度考虑,我们的想法是考虑3年内上创业板,希望创造一个更高的资本成绩。

  从经营的角度考虑,我们可能不需要再融资。今年我们计划跟原来投资方合作,成立产业投资基金。公司出资一部分,政府补贴一部分,投资方再出资一部分,专门投资跟我们行业相关的一些产品或者平台。

  今年做完之后,如果确定要走创业板这条路,可能会作最后一轮融资。同时产业投资可能会引入一些战略投资。但如果仅从经营的角度,我们可能暂时不考虑再融资。

  外贸快车引领中国外贸4.0时代

  刘彦希:2014年推出的外贸快车与外贸企业当前主要采用的外贸网络营销方式(外贸B2B)有什么不同?到底“快”在哪里?

  何旭明:外贸也好,内贸也罢,无非主要涉及供应商和采购商两个主体。外贸快车是想让这两方都能“快”。

  出口企业的“快”:如果使用B2B平台,采购商过来的流量先到平台,平台通过自己的流量分发、排名算法和广告机制,将流量分配到各个出口企业用户的平台站点。外贸快车是通过系统化的工作流程,帮客户打造独立的官方网站,通过我们的先进技术积累,出口企业的官网直接从搜索引擎获取入口级、一手的流量,跳过了中间的流量分发,这是一“快”。

  采购商的“快”:在传统的外贸方式里,出口企业和采购商之间隔着遥远的时空距离,并且有语言、文化、政策等等障碍,产品中国到美国的路程很长。举个例子:传统贸易模式是把中国的产品供应到美国的一个批发商,到了美国的批发商后再批发给超市,超市卖给用户。但是有了互联网,有了外贸快车,国外的采购商就跳过中间环节,直接找到中国的供应商。相对于传统的贸易来说,这是对采购商而言的“快”。

  (中国电子商务研究中心注:图为外贸快车三大体系)

  刘彦希:今年1月思亿欧的上市庆典上,外贸快车发布了4.0版本并首次官方提出了中国外贸营销4.0概念,这个概念应该如何来理解?

  何旭明:思亿欧外贸快车认为,以营销方式为依据,中国外贸经历了1.0、2.0、3.0三个时代的发展和进化,如今我们即将进入中国外贸4.0时代。

  1.0时代:展会时代。外贸企业仅仅依靠参加广交会和国际性行业展会来获取订单。这一时期,一方面由于国际国内的竟争都不太激烈,另一方面海外消费者的需求旺盛,海外买家的购买能力非常强,中国的人口红利得以最大限度的发挥,“中国制造”以价格取胜。这个时期的中国外贸企业,完全处于被动等待状态。

  2.0时代:B2B平台时代。自2008年西方国家经济危机爆发以来,光靠展会和被动等待已经很难获取客户和订单了,于是外贸企业都纷纷采用了B2B平台来进行海外推广,此为中国外贸的2.0时代。在B2B平台,大部份实力一般和投入较少的外贸企业,仍处于被动等待状态。小部份实力雄厚的企业,可以在平台投入各种形式的广告,进行主动营销。

  3.0时代:人工网络营销时代。当B2B平台的用户越来越多,而海外采购量的增加放缓甚至停止增长,平台上的供应商之间的竟争越来越激烈,很多企业开始寻求其它的网络营销渠道,如邮件营销、内容营销、大数据营销、搜索引擎优化、搜索引擎付费广告、社交媒体营销等方式,以增加订单来源渠道。此为中国外贸的3.0时代,也是中国外贸企业当下所处的时代,外贸企业开始接受“互联网+”的思想,利用一些互联网营销渠道和工具,来进行主动营销。

  4.0时代:基于大数据和云计算的智能网络营销时代。网络营销离不开数据,数据如何获取、如何利用?在海量数据面前,仅靠人工方式无法有效获取和利用数据。另一方面,从外贸企业微观层面上讲,3.0时代的互联网营销渠道和工具众多,但是零散,效果也是零散和随机的,达不到集成化的效果,而企业自身也不具备将其系统化和平台化的能力。基于大数据和云计算的智能网络营销是未来的趋势,以官方网站为基点和依托,外贸企业可以利用系统化的智能网络营销平台,收集并分析和整合行业数据,借助平台上集合的多渠道网络营销手段,一站式进行网络营销,最大限度地实现网络营销集成化效果。

  外贸快车作为一个综合的智能网络营销产品,经过三年的市场历练和检验,取得了一些阶段性的成功,在行业内也有了很好的口碑。在这个节点,我们认为有必要站到整个行业和中国的外贸事业的高度了。所以我们提出了这个概念并相应发布了外贸快车4.0版本,致力于引领这样一个新的时代。

  2017年三大发展规划

  刘彦希:您觉得外贸网络营销市场的最大挑战和机遇是什么?

  何旭明:中国有120万以上的传统外贸企业,但是B2B平台的付费企业目前大概20万家不到,外贸快车现在也只有5000多家的付费企业用户,也就是说还是有很多的企业既不上网也不用电子商务。外贸快车从去年起参加每年两届的广交会,碰到过很多这样的老板,他们觉得自己当下生意状态挺好,对熟人生意依赖,觉得要和网上的陌生人建立信任很麻烦。

  所以当前外贸网络营销市场最大的挑战,在于如何改变很大一批中国传统外贸企业老板的观念。为此我们外贸快车这两年作了很多的努力,比如2016年我们做了一个外贸营销大讲堂系列培训,就是想告诉传统的2B外贸企业,是时候主动拥抱互网了。

  挑战的另一面,就是机遇了。我们所有的外贸网络营销解决方案提供商如果能齐心协力,共同做好市场教育,转变传统外贸老板的传统观念,帮助他们用好互联网这么一个营销工具,那么我们大家都能把生意做好,达到共赢和多赢。

    刘彦希:2017年公司有什么样的发展规划和产业布局?

  何旭明:2017的我们主要想做三件事情:服务升级、产品线拓展和产业链打造。

  服务升级:思亿欧的主打产品外贸快车在渠道布局和市场开拓方面已经取得了阶段性的成功了,我们把2017年定义为服务年,要在客服这块下功夫,目的是为了提高我们的客户的粘性、续费率。

  产品线拓展:产品方面,一方面为了满足外贸快车现有客户的需求,外贸快车会推出商城版本,让一些2C的产品可以实现在线的小额批发。另一方面,从公司发展的角度,我们计划推出两款新的产品。一个是SNS社交营销软件,帮助外贸企业从全球社交软件的大数据体系中挖掘采购商。一个是在VR这个新技术领域的探索,我们正在研发一个VR看厂的产品:企业可以把整个工厂的真实场景,通过VR的模型展示出来,采购商在海外就能看到工厂流水线的真实情况,并能同产品作一些交互。以前外贸企业参加广交会或是去国外参展时,只能给客户看一个宣传册,带个小样品,发放名片。而现在,只要在我们的平台上面打开他自己的主页,就可以让老外通过可穿戴设备,身临其境地看到他们的工厂和体验产品,这是一种完全不同于以往的展示模式。

  产业链打造:前面我也提到过产业基金的想法。公司做到现在,我们不仅要更加做好产品,还需要为所有客户提供更多的增值服务,尤其是我们最大的客户群体:传统外贸企业。所以今年成立了产业投资基金,主要针对外贸行业内的上下游产业做投资布局,意图在于打造一个产业链,为外贸企业提供更多的增值服务,更好的满足他们的需求。

  中国电子商务研究中心主任、研究员曹磊对思亿欧公司点评:

  互联网公司两类,一类是阿里巴巴为典型代表的“悍马型”公司,跑得很快。跑得很快就会出现两种结果,99%的公司“其兴也勃焉,其亡也忽焉”,剩下的1%,能力强的就成为了“独角兽”,或者成了二三四线的小公司。另一种就是思亿欧这样的“骆驼型”公司,走的没这么快,但是一步一个脚印,非常扎实和稳健。

  思亿欧十多年的发展也历经三个阶段,第一阶段是公司靠技术赚取第一桶金;第二阶段是靠服务赚取第二桶金;第三阶段是靠产品赚取第三桶金。目前思亿欧正处以第三阶段,靠产品实现快速腾飞的发展阶段。

  据中国电子商务研究中心(微信公众号:i100ec)发布的《2016中国出口跨境电商产业链图谱》显示,目前出口跨境电商主要包括B2B信息服务类的阿里巴巴国际站、环球资源、中国制造网、聚贸等;B2B交易服务类的大龙网、敦煌网易唐网等;B2C平台服务类包括:全球速卖通亚马逊eBay、Wish等;B2C自营服务类包括:兰亭集势、环球易购、米兰网、DX、浙江执御、百事泰等。(文/刘彦希 访谈预约与大佬微信互动请加:lyxkoala)

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