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徐小平:创业中遭遇的大多棘手问题

http://www.100ec.cn  2017年02月14日11:10  中国电子商务研究中心 我要投稿 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)这本是真格基金创始人徐小平的一次线上闭门分享,时长1小时,受众仅限真格所投项目的CEO。

  而如此好料,铅笔道当然不能独食,特意将其整理而出,以供读者品鉴。

  此次分享,初创企业碰触的许多棘手问题,徐老师均有涉猎。

  CEO如何提高自己的战略思考力?借重董事会,借重投资人。

  如何更好地利用期权激励团队?三步法:卖,分红,创始人的个人魅力。

  在资金相对充足的情况下,应不应该对上下游进行投资?千万不要!!!千万不要!!!

  品牌的核心是什么?故事,或者故事的调性。

  ... ...

  徐老师说,真格的品牌代表三点:对创业者的信任、关爱、支持... ...此番分享,调性也是味在其中,朴素语言暗含深刻思想。

  以下为分享全文:

  CEO如何提高、锻炼自己的战略思考力?

  战略就是“去哪里”,战术就是“怎么走”,激励就是:吃什么饭,加什么油。CEO的核心作用,就是提出战略。至于怎么走以及吃饭加油,则是COO和其他VP的事。

  在座的CEO们,想想你第一次提出创业时,是什么让你的小伙伴们感到激动?可以说,你所让你的小伙伴们激动、并为之投入的那个创业想法,就是你的第一个战略。

  所以所有的CEO都是有战略能力的。问题在于,一旦公司启程,大目标定好(大战略),你需要持续不断地给公司注入新的活力,新的目标,以及新的创意。这些,就需要你有持续不断地战略思考力。

  作为CEO要提高战略思考力,需要借重董事会,借重投资人。初创企业的CEO,往往不懂得利用董事会。早期投资人,也不怎么介意开不开董事会。但投资人里面往往有创业成功的企业家,比如我和王强老师,有身经百战的战略家。

  简单说,初创企业CEO一定要充分利用投资人、董事会资源,或者你认识的各种各样多成功人士,给自己在战略方面带来提升。

  对于品牌创始人来讲,什么是最重要的?消费品企业在中国的发展形势如何?

  美国的消费品企业占据了半壁江山,美国的品牌也占据了中国,请问中国品牌如何走出去?需要做好哪些?

  对品牌创始人来讲,调性最重要。或者说,故事最重要——当人们谈到你的品牌时,人们会想到什么?

  当你听到新东方品牌,你想到什么?不是托福、不是留学,也不是奋斗,而是……前途!

  新东方品牌,意味着前途。所以大家就拼命给俞敏洪交钱。故事,以及故事的调性,即人们想到你的时候唤醒了什么样一种情感或期待,是品牌的灵魂。

  中国本土正在崛起很多品牌。比如真格投资项目中品牌做得比较好、值得大家借鉴的是乐纯酸奶。我认为他们的经验非常值得参考。

  我问大家一个问题:真格的品牌代表着什么?对创业者的信任、关爱、支持……

  大家看看我们所有的对外宣传,都是这样。这是我和王强老师发自内心的一种价值感,所以真格就成了创业时代比较有名的品牌,大家就愿意接受我们的投资。

  请问徐老师对国内在线教育行业的变化与机会是什么看法?

  在线教育,尤其是直播和付费时代的到来,宣告了在线教育的黄金时代终于到来了。各种垂直和细分领域,会涌现很多在线教育项目。

  随着51talk、罗辑思维的“得到”以及VIPKID的崛起,在线教育正在进入黄金时代。

  知乎Live,分答,其实也都可以理解为是一种在线教育。

  毫无疑问,2017年会涌现更多优质的在线教育项目,较以往而言,它们会有几个特点:第一,更加即时,很多就是直播,随叫随到;第二,容易收费,容易盈利。

  关于期权,有没有最佳的practice,让员工觉得这个东西有价值?多少的量、什么样的方法合适?

  让员工觉得期权有意义,最好在公司每个融资阶段,都让大家有机会卖掉一点。如果没有卖的机会怎么办?年代有利润的话,一定要根据股份来分红。哪怕很少钱也行。

  对于没有卖的机会、又没有利润可分的CEO,那就只能拿出自己的个人魅力吸引大家好好干!所有人都需要钱,所有人都懂得眼前利益和长远利益的区别,如果你实在什么都没有,那就只能靠精神激励。

  期权奋发,宜少不宜多,宜紧不宜松,发少了可以多发,发多了就不可收回。最后,任何人(包括CEO的股权)都是有四年的成熟期的,如果中途退出,就只能给干过的那一部分。尤其要注意的是股权发出去就要承认它的尊严。

  有些CEO(并不少见)在员工离职后,往往对承诺的期权不认真兑现,这是最愚蠢的自杀行为。因为信用是CEO最大的财富。

  作为一家创业企业,在自己资金相对充足的情况下,应不应该对产业链上下游进行一些投资?这种少数股权的投资应该注意什么?

  我个人非常强烈地认为:千万不要!!!千万不要!!!原因很简单,当你的公司还没有做大做强的时候,如果你的企业航船还不知道能否到达彼岸时,就拖一系列小船跟着,更容易触礁和沉没。

  只有当企业非常强大,有充足的资金和品牌吸引力能够吸引人才时,适当的产业布局才有必要和意义。

  关于企业服务,前段时间很热的SaaS,成本结构难以支撑一个高利润的商业模式,而且软件开发在中国并没有什么壁垒。企业服务领域好的商业模式的出路在哪里?数据加工服务者能否找到企业服务领域的内容创业定位?

  企业服务软件enterprise software在美国是个巨大的产业,在中国还不太发达,但这个时代也已到来。企业服务,关键是要找到企业最需要的价值。

  中国的企业难道牛到了不需要提升效率、提升销售、提升利润的地步了吗?恰恰相反。所以,只要你能够打中国企业真正的需求,企业是愿意付费的。

  对于新的创始人,特别是首次创业者,有时遇到的问题其实很多前辈创业者指点一下就可以解决,像美国YC就有强大的Alum Network.真格CEO社区有没有可能组织组织,让老人创业的经验能协助到新人?

  本质上,这个问题是经验与孤独的问题。但这个比较难,因为CEO社区里的创业者们,大部分都自顾不暇,很难形成一个组织行为。你可以找几个朋友,让他们指导指导你。

  我建议创业者还是需要结伴而行,互相扶持。团队里的人叫合伙人,团队外面的人,也可以是不同形式的合伙人。

  总之创业者需要善于学习,善于利用资源,最后在战斗中成长为老道的CEO。另外,真格也定期有office hour,有问题可以直接提。

  如何看待大用户量级,大规模收入,但对社会非正向激励的产品和公司?资本和价值观之间该如何选择?

  凡是合法的,就是好的。就值得大规模做。比如烟草行业,烟草绝对有害健康,但是依然有烟草专卖。

  有一个词,叫sin pleasure,罪恶快感。喝酒,抽烟,赌博,都叫sin pleasure,但拉斯维加斯和澳门,赌博合法,也挺好。如果现在给你一个赌牌,你就应该拿啊!!!

  所有企业都要合法。新创企业有时候会提出一种人们未必适应的新服务,比如YY,陌陌,但现在也完全适应了。

  Again,只要合法的,就是可以做的,但你可以选择不做。比如,当初春水堂来找真格基金,我们就没有投,尽管那是合法的。

  请问徐老师公司工业产品和民用产品都做是否会影响公司专业形象?是否有过这样的例子?

  初创公司最关键的地方之一,就是要聚焦,绝对聚焦。聚焦不绝对,就是绝对不聚焦。你要么就是工业产品,要么就是民用产品。

  假如你任何一类产品都不过硬,都不能证明自己,同时两条战线,必死无疑。记住,我讲的是初创企业。

  谷歌X Lab之所以做那么多crazy的产品,说到底就是因为它们有一个小小的产品太赚钱了。广告收入——谷歌可能唯一赚钱的就是这个吧。但它可以做任何其他最疯狂的大事情。

  Elon Musk,也是在Paypal卖掉赚钱后,才开始做Space X和Tesla的。所以初创企业创业者,一定要“歇斯底里”地把手头赚钱的“这一件事”做好,然后再考虑征服世界、登陆火星的事。

  初创公司在速度、规模,和盈利能力需要取舍的情况,是否是应该比以往更重视盈利能力?

  这个问题很有代表性。初创企业,本质上是用钱来赚钱,这就是商业的本质,用钱去赚钱。有些企业投资周期短,赚钱快,有些投资周期长,赚钱慢。烧钱的秘密,就是你盈利的龟能不能赶上烧钱的兔?

  所以,资本之兔永远在追逐那个最终能够赢利的万年龟。创业者要做到的是,你必须从数学模型上让投资人相信你能够赢利。

  所以,不能简单地说砍预算、减开支、增加收入,而是要看你的商业模式是否能够在特定投入后真的赢利。大概2013年,我的一位好朋友京东投资人告诉我:我们希望它不要赢利,而是把每一分钱投到扩张中去。(来源:B透社 文/王方)



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