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曹磊:生鲜电商冷链依然是瓶颈 配送地域局限
发布时间:2017年01月29日 14:28:46

(电子商务研究中心讯)  摘要:近日,中国电子商务研究中心主任曹磊在接受南方网记者采访时表示,部分生鲜电商不惜重金保障春节期间的生鲜配送,但冷链依然是瓶颈。“这在年货配送地域局限上也很明显,生鲜电商仅能满足大城市居民的采购需求,没法服务那些想把年货直接送到二三线城市,甚至农村老家的地区。”

  以下为该报道原文全文:《部分生鲜电商“春节不打烊”争抢年货市场》

  春节临近,网购年货、生鲜的热潮仍在持续。记者获悉,今年不少生鲜电商纷纷“春节不打烊”大招,部分实体零售店如永旺、沃尔玛还与物流公司合作,宣称春节在实体店购买年货等商品,可享受“到家”服务。中国电子商务研究中心主任曹磊指出,每年春节市场的各类年货都是各大电商的销售重点,对于生鲜电商来讲,春节期间主要比拼“三度”,即食材的新鲜度、品类的丰富度以及物流的配送速度。

  据了解,网上购物早已成为我们生活的一部分,越来越多的人也开始在网络上尝试购买生鲜食品。为适应市场需求,今年春节,不少电商都打出“不歇业”、“不打烊”服务。

  易果生鲜就承诺“春节不打烊”,该公司表示,在易果自营的配送区域不但不打烊,而且不加价、不延时,南抵沈阳、北达深圳的客户即便在大年三十、大年初一下单,均能像平时一样在第二天正常收货,保证了大家在与家人团聚的时候依然可以吃到新鲜的生鲜商品。据悉,该公司春节假期将有超过一千名同事坚守一线,为客户提供24小时服务。

  本来生活京东商城等生鲜电商网站亦宣称,“春节不打烊”。据本来生活市场部有关负责人称,“春节期间,我们仍会提供全时段配送服务。”

  业内人士指出,在春节这个购物高潮,能否抓住用户、服务好用户,对电商而言,影响的不仅仅是一个月的销量问题。然而,春节期间的配送物流问题,一直是困扰电商无法持续正常运营的主因。

  “对于电商而言,得物流者得天下,谁能有效解决物流问题,谁就有可能打破现有的电商格局,从而借助物流优势领先一个身位。”第三方冷链物流服务商安鲜达告诉记者,并不是所有的生鲜电商都能有财力与精力去自建冷链物流,对于初创型生鲜电商来说,高效、一站式服务并且节假日不打烊不加价的第三方物流,是最好的选择。

  据悉,去年起,安鲜达物流服务开始对社会开放,目前该公司已经在全国北上广杭等地开设11个冷链物流基地。近日安鲜达又推出干线冷运业务,在保证稳定的运输时效下,通过GPS定位和温度信息实时可视化监控保障商品品质,同时可提供同城提货、同城配送等门到门一站式服务。

  不过,中国电子商务研究中心主任曹磊亦指出,部分生鲜电商不惜重金保障春节期间的生鲜配送,但冷链依然是瓶颈。“这在年货配送地域局限上也很明显,生鲜电商仅能满足大城市居民的采购需求,没法服务那些想把年货直接送到二三线城市,甚至农村老家的地区。”(来源:南方网 文/欧志葵)

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