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张周平:电商行业在接下来2~3年内或达到高峰
发布时间:2016年09月20日 09:41:35

(电子商务研究中心讯)  摘要:近日,中国电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任张周平在接受《信息时报》记者采访时表示,资本带动的行业关注度提高、创业者不断涌入现象效果明显,电商行业在接下来的2~3年内或达到高峰。

  以下为该报道原文全文:《“挂羊头后连狗肉都不卖”》

  谈及电商造节,如果你的印象还停留在“双11”的话,那你就太OUT了!据不完全统计,目前电商参与且投入巨大的电商节日有五个,今年已经过去的有6·18和8·18,接下来还有“双11”、“双12”和“黑五”等电商“必争之节”。如果细分领域,围绕“她经济”、“开学季”、“517(我要吃)”……各种名目的造节促销真是让人眼花缭乱。

  有消费者表示,如今频繁的电商节会造成审美疲劳,其优惠程度也没有宣传所说的那么明显,因此感觉意义并不大。但记者通过采访了解到,对于这些动辄补贴过亿的电商节,各大电商平台均乐此不疲地投入。有电商行业分析师认为,在网购爆发增长的时代,“网节营销”已成为电商企业生存和发展的重要一环。

  三成电商来自长三角高校

  上周,中国电子商务研究中心发布《2016年(上)中国电子商务市场数据监测报告》(报告全文:www.100ec.cn/zt/16dsscbg)。报告显示,2016年上半年,中国电子商务交易额达10.5万亿元。其中,B2B市场交易规模达7.9万亿元,网络零售市场交易规模2.3万亿元;中国B2B电商行业共发生了92起投融资事件,金额总计79.16亿元。

  创业大军和高校人才扎堆进入电商行业,也成为目前电商市场繁荣的一大动力。领英发布的“中国创业图谱”显示,高科技从业者更愿意去创业,占所有创业人群的28%。领英另一个调研数据显示,29.6%电商行业人才均毕业于长三角地区高校。为了满足市场对电子商务专业人才的需求,目前各大院校都在大力招收和培养电子商务专业人才。中国电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任张周平表示,资本带动的行业关注度提高、创业者不断涌入现象效果明显,电商行业在接下来的2~3年内或达到高峰。

  在“内需”和人才动力的带动下,电商们自然用造节来吸引消费者,而支持电商平台在“造节”上加大投入的是一系列华丽的“成绩表”。根据乐视提供的去年9·19乐迷节数据显示:9·19乐迷节全生态总销售额突破17.8亿,其中超级电视总销量突破38.2万台,超级手机总销量突破59.4万部,智能硬件总销量突破120万件。乐视商城创电商行业电视单日单品牌销量、销售额纪录;超级电视创电视行业单日单品牌销量、销售额纪录。京东商城在今年6月18日当天,全天下单量同比增长超过60%。去年6·18当天京东的总订单量为1500万,据此推算,今年6·18当天京东总订单量超过2400万单。

  大数据定制式营销成亮点

  随着大数据应用普及,电商平台亦借助该技术对消费者进行画像分析,让营销变得更精准。电商运营中心技术专员告诉记者,消费者在网上的购买行为都被相应平台记录,到电商大促时,平台会根据消费者购物习惯,主动推介他们可能感兴趣的信息。

  90后小王并不是网购爱好者,但他对汽车模型情有独钟,平时喜欢买各种新奇的汽车模型。每逢电商节点,他都会收到电商平台推送的汽车模型新品和优惠信息,有时候他也会经不起“诱惑”,下单购买。

  在刚刚过去的中秋营销节点上,据京东大数据显示,在中秋前期,京东商城“中秋节”的关键词搜索量环比增长超过3倍,月饼销量环比增长超过200%,大闸蟹礼券的销量环比增长达到300%。一些另类的统计还发现,深圳人爱给东莞、广州北京重庆、武汉的朋友送月饼;上海人爱给北京、苏州、济南、南通、武汉的朋友送月饼。这些数据都对电商商家产生影响,在他们的促销策略上形成指导作用。

  另一方面,电商平台亦会结合互联网红包的潮流,发送不同类型的红包吸引消费者。90后网购用户李女士表示,刚参加工作的她消费能力有限,但看到电商平台提供的“花呗”、“借呗”、“白条”等分期付款方式,包含着折扣及免息优惠,于是透支购买自己力所能及的商品。

  消费者质疑声越发增多

  在大量电商节点出现的同时,电商平台也追求健康的发展模式。过往,狂热促销、居高的销量背后,价格虚高、节后退货潮、刷单、捆绑促销、变相清货等也成为消费者对网购促销节的另一印象。有不少消费者经常投诉,电商网站会在“双11”前悄悄把商品价格调高,然后再降价,营造出降价幅度很大的假象,但实质上某些商品价格甚至还会升高;另一方面,大多数性价比高的商品长期缺货,让消费者认为是“挂羊头后连狗肉都不卖”。而到了电商造节的鼎盛时期,这样的质疑声音越发增多。一位不愿透露姓名的电商平台公关总监告诉记者,如今大多电商促销时均向消费者承诺价格真实、质量过关,有不少职业网购打假人长期观察网站的价格变化,若发现造假则会向网站进行索赔,这样的情况无形中让电商企业能遵守规则。

  五大电商节起源

  6·18——来源于京东商城店庆日。因为电商平台24小时营业的特性,京东专门在6·18夜里推秒杀促销,吸引广大网购群体关注。由于效果突出,近年来成了上半年的电商网购狂欢日,与下半年的双11呼应。

  8·18——来源于苏宁易购店庆日,是苏宁促销力度最大的一天,号称“省到没话说”,现在也成了电商网购狂欢的节日

  双11——根据网络上传播较多的说法,是某大学“名草无主”寝室的四名大生每晚举行“卧谈”,想出以11月11日作为“光棍节”来组织活动。2009年开始淘宝网开始将其打造成全民狂欢购物节。2015年11月11日,天猫双十一全天交易额912.17亿元,成为行业纪录。

  双12——大众在疯狂消费后一个月会有惯性消费心理,还会对优惠促销有所关注,而且年末是国人购物需求较大的时间点。于是阿里巴巴率先推出“双12”,之后大多电商平台亦加入该节点里。

  黑五——即“黑色星期五”的缩写,来源于美国。感恩节后第一天,美国的商场一般以红笔记录赤字,以黑笔记录盈利,而感恩节后的这个星期五人们疯狂的抢购使得商场利润大增,因此被商家们称作“黑色星期五”,较多海外电商会在此时间段做促销,近年来也被我国电商引入。(来源:信息时报 文/卢云龙)

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