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姚建芳:恶意扣费侵犯消费者财产安全利益
发布时间:2016年03月16日 17:02:23

(电子商务研究中心讯)  今年央视315晚会曝光了道有道通过恶意程序使手机用户被莫名扣费的问题。

  央视记者调查发现,在国家互联网应急中心移动网络安全小组的日常监察中,发现了大量手机用户被莫名扣费的现象。其中,道有道按照安装激活量或者展示次数收取推广费,把恶意程序推送到用户的手机上,最终恶意程序实现暗中扣费。

315黑名单:道有道因推送恶意扣费程序被央视点名

  对此,中国电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳认为:

  从用户角度来说:不仅侵犯了消费者的财产安全利益,也同样辜负了用户对产品的信任,涉嫌网络诈骗;

  对于企业:道有道作为挂牌新三板的上市企业,拥有着品牌知名度和口碑传播力,他们属于无形强力,既能创造出《美人鱼》30多亿的票房,但同样也有可能对企业产生致命的效果;

  监管部门:相关部门要抓紧制定出相关的政策,对APP吸费问题加大查处的力度,应升不良厂商的违规成本;用户在下载相关的APP时应提高警惕,除了客户端标志的辨识之外,还应该观察一下应用的下载量大小;另外,也可以观看相关下载用的的评价情况,确认是否是官方应用。

近日,电商行业唯一入选“一带一路”TOP10影响力社会智库——电子商务研究中心发布了半年一度的《2018(上)中国网络零售市场数据监测报告》(PPT下载:www.100ec.cn/zt/18wlls)。报告对上半年中国网络零售市场及移动、社交、农村、生鲜、母婴、精品、品牌等热门细分行业进行解读,重点跟踪: 1)综合电商:天猫、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、国美、亚马逊中国、当当、一号店等。2)母婴电商:宝宝树、蜜芽、贝贝、红孩子、宝贝格子、美囤妈妈等。3)生鲜电商:盒马鲜生、每日优鲜、本来生活、顺丰优选、易果生鲜、沱沱工社等。4)跨境电商:天猫国际、网易考拉海购、京东全球购、淘宝全球购、小红书、洋码头、达令、丰趣海淘等。5)社交电商:云集微店、拼多多、有赞、蘑菇街、美丽说等。6)精品电商:网易严选、小米有品、淘宝心选、京东京造等。7)农村电商:农村淘宝、云农场、一亩田、链农、美菜等。8)互联网品牌:韩都衣舍、茵曼、裂帛、御泥坊、三只松鼠、良品铺子、百草味、新农哥、小狗电器、小熊电器等。

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