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莫岱青:网络购物环境已日趋完善与成熟
发布时间:2015年04月17日 14:55:55

(电子商务研究中心讯)  摘要:日前,中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《沈阳晚报》记者采访时表示:网络购物环境已日趋完善与成熟,同时,电商频繁造节,促销活动不断吸引着消费者的眼球。

  以下为该报道原文全文:《网购“更便宜”思维定势该破了》

  网店卖3500多

  沈城商场不到2500元拿下

  市民贾女士家正在装修,平时习惯网购的她图省事,能在网上买的材就不跑实体店。4月初,她准备购入两桶乳胶漆,按工人的计算,共需要20升左右。她挑选了一家知名油漆品牌在天猫开设的直营旗舰店,分别选购了一桶18升和一桶3升的面漆,价格合计3540元。结算时,系统提示她还需要支付164元运费。贾女士觉得运费太高不如干脆去商场买,还能顺道儿看看地板的情况。

  在浑南中路一家家居商场的一楼,贾女士找到了这家油漆品牌店铺,工作人员说,天猫旗舰店和实体店的售价是相同的,但实体店日常可以打8折,赶上近期有促销活动,能打7折,还可以在第二天将货物免费送上门。贾女士算了一下:网店,两桶油漆是3540元,加上164元运费,一共是3704元;在实体店,一共才花2478元,便宜了1000多元。于是,她果断在商场里开单付款。

  “我已经网购五六年了,因为网上买东西便宜方便,平时家里大小物件儿都是在网上买,这一次要不是心血来潮跑趟商场,还以为网上价格便宜呢。”贾女士这样感慨。

  网购方便

  但架不住实体店猛促销

  有这样感触的不仅是贾女士,沈阳消费者张伟告诉记者,以前不爱逛街,觉得网购方便,但最近发现只要“多迈几下腿儿”,可能就会省些钱。清明小长假期间张伟在网店购买了一件长袖衬衫,价格是299元,卖家包邮。就在第二天他和朋友上街看电影时,顺便到商场里这家品牌的实体店转了一圈,赶上这款衬衫正在进行促销,价格只有199元。

  有八、九年网购经历的市民周小姐也逐渐从从电脑前走了出来。她给老爸买的一双百丽品牌皮鞋,在网店里,这双鞋的售价是499元,但因号码不全没买。随后她逛街时发现,中街一家商场同款鞋子在搞活动,价格389元。周小姐后来陆续发现,实体店的价格很多时候会比网店便宜。她说,“我问过销售人员,她们告诉我,实体店可以实际销售情况搞一些低价促销,力度比网店大。”

  一家快时尚品牌的工作人员说,该品牌服装在网店和实体店的定价是相同的,但促销活动和折扣不同,经常出现同一时间同一款式不同售价的情况。从优惠力度上看,实体店并不逊于网店。

  价格优势不再明显

  网上渠道成本在攀升

  数据显示,截至去年底中国电子商务市场交易规模达13.4万亿,同比增长31.4%;网购用户规模达3.8亿人,同比增长21.8%。中国电子商务研究中心高级分析师莫岱青表示,网络购物环境已日趋完善与成熟,同时,电商频繁造节,促销活动不断吸引着消费者的眼球。

  交易向线上转移的大趋势不可逆转,但这一过程中,线上价格优势已不再明显。一方面是品牌商逐渐意识到线上线下不同价,大大伤害了线下渠道,因此,越来越多的品牌商逐渐趋向同款同价策略,以均衡线上线上两大市场。其次,包括包装成本、物流成本、电商平台扣点、制作拍摄费用等在内的网上渠道成本在不断攀升,使得产品在网上的售价难以降下来,大幅度大规模促销策略不能长期维系。

  相对来说,“看得见、摸得着”的线下优势正让部分消费者从线上转移到线下。“从去年底开始,就有不少消费者是在网上充分了解电脑的产品配置及特点后,特意到我们实体店购买的。”中街一家电器商场的售货员感受明显。(来源:沈阳日报)

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