(电子商务研究中心讯) 2015年1月29日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对亿众天下的投诉称其涉嫌诈骗。
以下为该用户的投诉内容:
亿众天下本来是做试用的平台,我们都是试客,可是平台突然从这个月开始对提现进行限额,而且以前规定的三天提现,最近一个星期都不到账,打客服电话,客服说财务忙,qq群里也没人理会,就说一定会返的,一直拖,好多试客都是没收到钱,年底不是试客之家了吗,这个也用可能跑路,现如今提现提不出来,网站编造各种理由糊弄客户,拖延时间!诈骗金额巨大。
(注:中国电子商务研究中心配图)
据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2014bndbg)监测统计,退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务成为网购诟病,是2014年上半年用户投诉最多的十大问题结症。
事件跟踪
2月6日,中国电子商务投诉与维权平台接到亿众天下反馈称,已与用户协商,年后即可返款。平台致电用户核实,用户也表示同意,平台将继续关注该事件后续进展。”(文/远飞)