(电子商务研究中心讯) 【案例】原告刘成(化名)在某购物网站购买一行车记录仪，价格为950元。收货后发现该商品有瑕疵，遂联系网店卖家协商换货。随后刘成委托被告某快递公司将行车记录仪退回该网店，并向快递公司支付了13元快递费。在货物运输的途中，该物品不慎丢失。快递公司认为，根据双方快递服务协议，由于刘成未对该货物保价，只能向刘成赔付3倍运费，即39元。因双方无法达成赔偿协议，故刘成将快递公司起诉至法院，要求判决被告赔偿原告货物损失950元。近日，法院判决，被告某快递公司应赔偿原告刘成货物损失950元。
【说法】法院审理认为，根据《合同法》第311条规定：“在货物运输中，承运人应当将货物安全运输到目的地。承运人应当对自接收货物时起至交付货物时止所发生的货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。”被告作为承运人应当承担货物遗失的赔偿责任。原、被告签订的《快递服务协议》为格式条款，根据《合同法》第40条规定：“格式条款具有本法第52条和第53条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。”原、被告之间签订的《快递服务协议》加重原告的责任，规避自身的法定赔偿义务，根据以上法律规定，该服务协议的责任承担条款无效。(来源：新法制报；文/黄婉琼）
