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淘宝接连三天发布打假报告 大数据助力电商打假
发布时间:2014年12月21日 11:00:08

(电子商务研究中心讯)  据中国之声《新闻纵横》报道,淘宝最近有点忙,继《2014年淘宝联动警方打击假货报告》后,19号公布了《2014年淘宝联动知识产权局打假报告》,昨天(20号)又宣布联合国家新闻出版广电总局打击盗版侵权。由此看来,从双十一口水战开始站上舆论风口的“电商打假”,因为“江湖老大”阿里巴巴的发力,似乎正在掀起前所未有的高潮。

  但电商打假远不是什么新鲜事儿,对电商打假是“假打”的质疑也不绝于耳。这一次,淘宝声称将用大数据助力打假,到底怎么打,会不会有效果?

  今年双十一,某知名电商发布这一系列广告,暗指淘宝售假。随后,在一次会议上,包括京东当当网等在内的多家网站,也抱团以抵制售假,站在淘宝对面。然而日前,国家工商总局网监司公布了双十一期间质量抽查结果,结果售假名单上,天猫京东1号店亚马逊等电商平台,一个都没能逃脱。至此,京东CEO刘强东所说的打假需要电商跨平台联动,也显示出了更现实的意义:

  刘强东:现在在网上卖水货、假货的都不再是以前的夫妻店、两三个人的小公司了。都是几百人、大型的、有组织化的,有几千万甚至几个亿规模的。所以我们也希望电商能联合起来,发现一个平台商家比如在京东上卖假货,我们通知大家,你们都把他的店封了,不然我们下架了,他可以换个平台,过了几个月改头换面偷偷摸摸再来。

  国家工商总局的一纸结果,让电商迅速行动起来。临近岁末,淘宝连续动作,宣誓打假决心。并于本月15日,浙江省知识产权局与阿里巴巴集团合作出台全国首个《电子商务领域专利保护工作指导意见》,探索建立电商环境下的专利侵权纠纷投诉处理新机制。

  但记者梳理发现,这并不淘宝第一次大张旗鼓向假货宣战,09年淘宝投入亿元打假,13年淘宝再出史上最严打假政策,但假货,始终如甩不掉的黑影。对此,阿里巴巴集团安全部资深总监倪良坦言,作为平台电商,淘宝打假有天然的难度:

  倪良:因为可以这样讲,很多是自营电商,那么就只要管理自己的员工,但我们要做的是通过大数据来管理看不见摸不着的商家。

  但淘宝的无奈,在另一些观点来看,却是“假打”。某不愿具名的业内人士表示,淘宝根本就是店家的利益共同体,因此并不愿意打假伤及商家利益。

  业内人士:对淘宝肯定是一个很大的损失,虽然淘宝是C2C的老大,是最优秀的,但是后又追兵,这样对他们的人气肯定有影响。

  但对于这样的观点,倪良并不认同。

  倪良:没有影响。而且会更加净化电子商务环境,我相信还是好的商品更多。

  事实上,在阿里赴美上市之前,对于淘宝售假的声讨也恰如其时的开始增多。对于已经渡船出海的阿里巴巴来说,不惜挑战老美对诚信的看重而包庇售假,似乎也不甚合算。那么,淘宝乃至整个电商行业,为何总也无法完全摆脱假货阴影?电商行业评论员鲁振旺表示,线下的假货链条难以铲除是根源:

  鲁振旺:假货一直都有,只是在哪里买的问题。单纯只打电商,是有问题的,因为线下这个假货都很多。需要线上线下一起来清缴,包括假货的批发市场、假货的工厂,我认为这个都要彻底清理,才有机会清理电商假货的情况。

  线下链条不断,线上难以根绝的局面如何破解?淘宝的答案是利用大数据,联合多部门进行围剿。阿里巴巴集团安全部资深总监倪良:

  倪良:整个消费者层面反映突出的假货问题,突出集中在哪个行业,那个类目,哪个商家,哪个商品,我们通过大数据做信息归集,我们做处理之后就把这些信息与国家行政机关同步,比如把假货的信息反映给经侦部门。

  事实上,这条路径已经取得了一些效果,今年7月底在莆田经侦配合下,通过淘宝提供的线索,杭州当地经幡查处出售耐克品牌运动鞋窝点2个,厂家一个,缴获假冒运动鞋9000双。

  办案民警:淘宝平时在网上是在线搜索有没有销售假冒商品的网店,是他们发现的,他们发现之后会把相关的线索整理好后移交到公安,不光是和我们城区,和其他城区也有合作。

  鲁振旺认为,在抵制假货的道路上,电商小伙伴们应当用合作代替拆台,与相关行政部门一道,联合正品厂家,才能多些胜算:

  鲁振旺:我认为现在这个阶段需要三方入手,一方面需要电商平台为假货提供禁止的规则,另一方面需要国家相关部门站出来;还有就是厂家也要参与,因为厂家不参与的话,很多老百姓都分不清。(来源:中国广播网)

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