(电子商务研究中心讯) 2014年8月22日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对麦圈网的投诉。投诉称，在麦圈网上购买女士凉鞋和连衣裙，因商品质量与卖家描述和很不符，申请换款兑现。商家方面不要将退款提现给我。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下是网友投诉内容：
朱女士称在麦圈网购买女士凉鞋和连衣裙，商家所介绍的商品品质与实际商品很不符，申请退款兑现找拒绝。
我于2013年8月日在麦圈网团购一双女士凉鞋和女士连衣裙，但是由于商家所介绍的商品品质与实际商品很不符，麦圈网退款到了我的麦圈账户上，我要求客服给我提现，遭到拒绝。这是变相的强买强卖，要求麦圈网(北京智火创想网络科技有限公司，北京市通州区通胡大街甲3号武夷花园)将本人麦圈网账户金额退至本人支付宝账户，本人将投诉到底！！
据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/upload_data/down/2014shyhty.pdf)监测统计，退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务成为网购诟病，是2014年上半年用户投诉最多的十大问题结症。(文/王溢)
