(电子商务研究中心讯)　　近日，中国电子商务研究中心联合杭州赢动教育咨询有限公司发布了《2013年度中国电子商务人才状况调查报告》（报告下载：www.100ec.cn/zt/2013rcbg/）。

　　报告显示，被调查企业中，业务规模扩大、人才流失率高、人才需求强烈、招聘工作压力大的企业占41.07%；而处于招聘常态化，每个月都有招聘需求的企业占28.57%。

　　被调查企业包括网盛生意宝、苏宁易购、京东、美团网、窝窝团、酒仙网等286家电商企业。

　　2013年，全国电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1680万人。随着国家对电子商务政策的升温，未来5年，我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务，电子商务的人才需求更加趋紧。

　　调查显示，高级综合人才、技术性人才、运营人才是电商企业三大人才需求方向。

　　在企业最急需的人才调查中，电商运营人才排名第一，占37.68%；28.57%的企业急需技术性人才(如IT工程师、美工等)；18.84%的企业急需综合性高级人才。

　　对此，赢动教育CEO崔立标表示，现在众多电商企业处在开疆拓土的阶段，运营、技术、推广是最迫切的工具性人才。随着企业向纵深发展，竞争不断加剧，负责电商品牌运营的综合性高级人才会越来越热门。有3-5年大型电商企业管理经验，能独立完成企业电商部门或店铺的综合管理，这种高级综合人才将会一将难求。

　　“‘跨界’人才将是电子商务行业的最爱。比如，一个好的电商运营人才必须既精通互联网，又精通营销推广；一个好的电商视觉设计必须既精通设计美学，又精通视觉营销。”

　　调查企业中，42.59%的电商企业表示，预计2014年员工规模会有大的增长，企业会有大规模的招聘计划；企业员工规模会有小幅增长占31.48%。

　　在解决人才问题的渠道上，目前招聘网站依旧是最为重要的渠道。42.86%的调查企业表示主要通过招聘网站进行人才招聘；依托社会的人才市场招聘的占15.13%；依托人力资源服务提供商提供的解决方案来解决人才问题的占9.24%。

　　“在以网站招聘为主的形势下，招聘成本仍居高不下，与网络招聘极低的效率有关，也与流失率高企有关。未来势必会出现新的招聘模式来取代招聘网站，比如社交网站的招聘服务。”崔立标称。(来源：今日早报 文/褚睿雅)