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《中国电子商务行业自律公约》助推诚信自律发展
发布时间:2012年10月24日 17:30:32

(电子商务研究中心讯)  随着互联网的深入发展,电子商务行业也逐渐步入发展的成熟期,由于现有规范的不健全和不统一,许多经营者“鱼目混珠”给消费者造成损失的同时,降低了消费者对网购的“热情”,这也成为制约电商行业整体发展的瓶颈。

  有鉴于此,为了给医药电商创造更好的发展环境,保障消费者人身利益,中国药店商学院作为医药零售行业代表性组织,向业内代表性企业百洋健康网、金象网等发出倡议,成立医药电商研究中心。百洋健康网等企业对此倡议积极响应并纷纷献计献策,全力助推行业的健康发展。2012年10月6日,中国药店商学院医药电商研究中心在北京正式宣布成立,并发布了首个医药电商运营规范——《中国医药电子商务行业自律公约》。

  医药电商研究中心是自律性组织,目的在于积极推进行业自律,规范和完善行规行约,维护会员单位的合法权益,维护公平竞争与市场秩序。其主要宗旨是“为行业建设与发展提供服务”,其成员都要切实履行“提供服务、反映诉求、规范行为”的基本职责,为消费者服务,为医药行业电商企业服务,为政府服务,促进医药经济健康发展。其主要成员包括,国内主要大型B2C电商类企业的董事长、电商行业专家、学者、国内主流的医药垂直电商企业董事长及电商业务总经理、行业组织协会等众多相关知名人士。

  《公约》是根据目前医药电子商务行业出现的虚假经营、未经过国家许可擅自在网上进行药品交易、虚假广告营销、物流安全隐患、销售国家禁止药品,如销售非处方药、含“麻黄碱”类药品等不良现状制定而成的。《公约》以条文的形式约束会员企业自律和管理,杜绝不正当竞争和经营,同时,推进医药电商企业深化改革。

  《中国医药电子商务行业自律公约》从医药电子商务交易、信用、物流配送、供应链协同、商品及服务、回溯、投诉建议流程、信息发布、第三方监管等多方面规范和约束医药电商企业,为消费者创造一个放心、安全的网上购药环境。而作为医药电子商务研究中心的创始者之一,百洋健康网也在此《公约》的制定与发布过程中献计献策、积极带头配合,起到了至关重要的作用。百洋健康网副总经理关永涛先生也在这次会议上对《公约》进行了全面解读。

  对于《公约》的发布,百洋健康网的CMO程悦表示,“作为医药电商行业的领先企业,我们在快速发展的过程中更要牢牢坚守对消费者负责、对药品厂商负责、对行业健康发展负责。每一个电商人都有必要也有责任为细分市场理清行业规范、树立价值标准,而百洋健康网就是要先行一步,以身作则,在行业的不断规范中抢占制胜先机!”(来源:中文科技资讯)

近日,继西安奔驰维权事件在“金融服务费”上存有欺诈问题后,二手车电商优信曝出被做空,出现虚高的交易、隐藏的债务、循环的交易等乱象(详见独家调查专题:www.100ec.cn/zt/bcsj)。据网经社研究表明,目前二手车电商模式有四大类:(1)B2B竞拍模式,如优信拍、汽车街、车易拍;(2)C2B竞拍模式,如车置宝、天天拍车、车开新、车好多下“车速拍”、大搜车、淘车、迈迈车;(3)C2C模式,包括瓜子二手车、人人车、好车无忧;(4)B2C模式,包括优信二手车、车猫网、99好车、开心汽车、车王、优车诚品。
另据“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)表明,目前二手车电商主要存在五大乱象:平台数据造假、虚假宣传、承诺服务难兑现、“套路贷”、备受吐槽的汽车质量问题。其中以大搜车“弹个车”、车好多集团“毛豆新车网”、“优信新车”、妙优车、花生好车、小白用车等为代表的汽车新零售平台,屡屡出现退款问题、平台消费欺诈、汽车质量问题、平台价格高于4S店、分期扣款不合规、私自拖走汽车等投诉问题,我们也欢迎全国用户在线投诉爆料。

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