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李彦宏的百度变形记(2)

http://b2b.toocle.com  2008年08月22日14:37  中国B2B研究中心 发表评论

(中国B2B研究中心讯)

  人们很快发现,在所有跨国互联网公司中,百度可能是对“国际化即本土化”辩证思想理解最深刻的公司。与其他竞争对手相比,百度在注重区域本地化方面,一直保持着相当的优势。

  对于百度日本,李彦宏制定了新规矩:员工可以不懂中文,甚至也可以不懂英文,只要他们懂得日本网民的用户体验就好了。

  事实上,无论是“本土化”还是“国际化”,对于企业而言,都是离开了原有的沃土去耕耘一块新的田地。出发之前,企业们一定都是看到了在这块地上能够种出金豆。然而,尽管大家都是拿了金豆种子来种地,但却有人种出黄豆来,问题无非出在两个方面:一是用错了种子;二是用错了方法。

  本土化这个紧箍咒,在李彦宏看来似乎很容易解除。但是面对强大的竞争对手谷歌和雅虎,要想争夺市场,是复制中国的成功模式,还是另起炉灶,是李彦宏面临的另一个主要问题。

  令人惊喜的是,2008年3月13日,根据日本权威调查机构Video Research的最新研究数据显示,在1月23日到2月22日,也就是百度正式进军日本的第一个月中,百度日本的PV量不断攀升,已经力压所有日本本土搜索引擎,成为日本搜索市场上第四大拥有独立搜索引擎技术的公司。而在图像及视频检索等服务的平均利用网页数和停留时间上,百度日本更是上升到日本搜索引擎市场的第一位。

  对于百度国际化是否能突破谷歌在中国曾面临的本土化瓶颈的质疑,这无疑是一个绝对的利好。

  李彦宏坚信,百度如果征服了日本市场,对其他市场就会更加有信心和经验。而全球搜索引擎也将出现谷歌和百度划洋而治的格局——在英文市场和非英文市场各领风骚。

  无论如何,作为一个中国的网络公司,能顺利进入以高科技为主导的日本市场,本身就是一种突破。

  百度为什么多元化?

  时间过得真慢,互联网把世界搞得翻天覆地,却只用了10年左右的光景;时间过得真快,仅仅10年,互联网就把世界搞得天翻地覆。

  无论你把它理解为慢抑或快的坐标,有一点必须承认,这一切来得太快,变得太快,让人来不及细细琢磨。

  至今仍没人敢说洞悉了互联网的未来,每个互联网公司也只能从各自的角度,试图给出答案,并摸索出一条新路:雅虎如是、新浪如是,亚马逊如是、阿里巴巴如是,谷歌如是、百度如是,Facebook亦如是。这些公司,都曾经或是继续在各自领域创造伟大,他们凭借独特的模式及精妙的创意,让世界为之一震。这些公司,都试图继续维系着伟大,想尽一切办法,创新、开拓、征战,甚至是不断试错,因为没人知道,下一个伟大长什么模样。

  无疑,这也是以专注著称的李彦宏和百度的诉求,他需要时间来证明,需要机会来试错,试验搜索引擎之外的形式——哪怕那些形式已经不是什么新鲜创意。

  一直以来,百度都显得过于顺风顺水。虽然,其间也经历过创业高管离职风波、裁员风波、竞价排名风波、音乐下载版权风波等一系列问题,即便如今,仍有人质疑百度过于自大且与谷歌差距明显。

  不过,这些都不足以对百度构成致命威胁。换句话说,百度还未经¬历企业成长史上的真正低谷,抗风险能力如何,并没有机会得以考验。

  现在机会来了。

  如果说,东渡日本,是百度还维系着搜索引擎的DNA的话,那么,祭起C2C和“百度HI”的大旗,则是李彦宏给百度嗅到的新方向,也是给百度的新机会,一个试错的机会。

  早年,曾有百度工程师建议李彦宏做C2C,结果被拒绝了,此人为此事离开了百度。那时的李彦宏和百度除搜索引擎外,心无旁骛。要知道,今天叱咤江湖的马云的阿里巴巴和淘宝网,那时候还没有诞生。

  专注是百度的代名词,可怕的专注是李彦宏的代名词。

  1987年的秋天,从未离过家的李彦宏从山西小城阳泉北上,考入北京大学。1980年代末情绪高昂、混乱喧闹的社会环境,似乎没给他带来太多的影响,一直到今天,他都声称自己对于政治、社会议题缺乏兴趣。

  不过,北京大学著名的骄傲风范,却可能潜移默化地加固了他原有的特性——凡事依靠自己的分析与判断,而不太受外界情绪左右。

  从北大信息管理专业的本科生到布法罗纽约州立大学攻信息检索方向的研究生,从《华尔街日报》网络版实时金融信息系统的设计者到Infoseek的工程师,再到百度的创始人,李彦宏都一直专注于“搜索”这个关键词。

  在百度上市前的日子里,百度除贴吧等少数多元产品之外,一直是恪守搜索的尊严。而此后,百度的多元化攻势来得突然、凌厉而迅猛,它先用知道、百科、空间陆续构建了一个围绕着搜索展开的社区,而后,C2C、即时通讯工具“百度HI”,甚至网络游戏鱼贯而出。

  百度怎么了?

  百度没怎么。这是百度人给出的解释:百度7年前决定不做C2C跟现在决定做C2C的标准从未改变,那就是用户需求——在百度当年的检索词中,有关商品的检索词“不超过5%”,到2007年,这个比例已经上升到了“50%”左右。

  百度的产品副总裁俞军从不觉得多元化是个问题,“在百度做产品的人脑中,根本没有多元化这个概念。”他说,产品部判断一个产品百度该不该做的原则很简单:第一,这个产品的市场需求足够大;第二,这个产品百度来做是有竞争优势的,百度将来能做到第一或者至少占有比较大的市场份额;第三,这个产品的利益平衡是对百度有利的,产业链相关的利益方,不管是用户、客户、政府部门,还是第三方组织等,都会受到该产品的影响。

  “我曾在一个公开场合说过,搜索未来发展的趋势是社区化。可能是传播范围不广,或者可能是很多人没有听懂我的意思。现在看来,搜索引擎社区化是一个非常明显的趋势。后来出来的‘知道’、‘百科’,都是利用用户的力量使得人们寻找信息更加方便、快速和准确。”李彦宏对搜索的概念,有着常人难以达到的思考深度。

  但是,当百度进入腾讯和阿里巴巴的地盘,是会造成这部分业务的竞争白热化,还是会让这些行业巨头产生新的合纵连横呢?

  我们承认,在国内百度成了互联网的入口,可是,如何能够让Guest转化成User甚至交易量呢?

  或许会有很多人在百度的C2C网站开设店铺,但是很大一部分跟淘宝的用户重叠,就像使用MSN和Gtalk的同时拥有QQ一样合理,但黏性并不高。

  要知道,决定C2C交易的是买家,面对淘宝在国内市场81.9%的份额,买家凭什么放着现成的淘宝不用,到百度交易呢?买家选择百度只剩下一种可能:用户在淘宝上买不到自己感兴趣的商品。可是,下一个难题随之而来:百度又凭什么把淘宝的卖家资源抢过来?或者说,百度如何做到与淘宝的差异化竞争?

  对于这些没完没了的猜测和质疑,李彦宏和他的百度人已然选择了用行动去说话,而不是用嘴去辩解。

  李彦宏总说,“很多时候,一个领域、一些新的公司起来,不是因为这个新公司做了什么不得了的事儿,更多的时候是因为老公司犯了错误。”

  喜欢《大国崛起》的李彦宏,常以崛起的大国类比百度。每一个新帝国的崛起,都是以前一个帝国的衰落为前提的,并且,必将面临着更新帝国的崛起,如此往复。

  能否获得客场胜利?

  百度国际化了,百度多元化了,百度的竞争力强化了吗?谷歌会趁机崛起,成长为下一个百度吗?

  这看似是一个本末倒置的提问,其实不然。因为在中国,百度遥遥领先于谷歌,70%以上的中国网民优先选择百度作为搜索引擎,在这片土地上,百度是谷歌的目标,一直以来都是。

  当然,谷歌的粉丝们则坚持认为,谷歌的搜索结果更好。更有观察家们对此愤愤不平:百度背后有政府支持,而谷歌面对中国的审查制度,屡遭屏蔽;百度通过做MP3搜索积累了大量人气,而这种搜索方式有盗版之嫌,相比之下,谷歌则乖顺得多。

  观察家的质疑也许可以视作某些公司发展历程中的偶然因素,但却不一定是一家企业持续成功的原¬因。毕竟这些论断无法解释搜狗、中搜等本土搜索公司,为什么没有凭借政府支持或MP3搜索取胜谷歌。

  中国的IT观察家尚且看不清百度,华尔街的资本家们更是雾里看花。他们一直以“中国+谷歌”的标签来理解百度,简单而粗暴。

  李彦宏才不在乎别人怎么看,“我们可不是看别人怎么做就跟着怎么做,我们看的是市场需求,然后再找方向。不管是过去只做中文搜索,还是现在做日本搜索、C2C、即时通讯,都是因为我们看到了市场需求,看到了方向。”

  熟识李彦宏的人,都佩服他极其强烈且清晰的方向感。曾经¬,正是这种不被外界干扰的方向感,引领着百度专注地走到了今天。

  用百度中国来对比谷歌中国,显然有失公允,有强龙难压地头蛇之嫌。那就让我们切换成全球视角,用百度日本与谷歌中国对比,不但略显公平,而且可比性陡增,从中似乎能透析些许此消彼长的逻辑。

  李彦宏坦言,人才一直是困扰百度日本的最大难题。他第一时间请出了索尼公司前全球总裁出井伸之老先生,邀请他做了百度日本的独立董事。李彦宏问老先生的第一个问题是老先生对百度进入日本有什么建议。出井伸之的回答很简单:“find the right team”,找到合适的人、合适的团队。

  因此,百度日本公司的员工几乎全部为日本人,他们中的绝大部分是产品¾¬理,也就是说由这些日本人来决定百度在日本做什么样的产品。

  李彦宏解释说:“百度日本的团队必须要有原创力,他们得明白这个市场需要什么,告诉我们北京的团队开发什么,不可能是我们坐在北京想日本市场做什么。”虽然百度日本的掌舵人现在还没有找到,但李彦宏执意要找一名日本人。

  百度的理论是,百度的国际化体现在技术上,技术是超越语言和文化的,是相通的;但产品是根据不同语言和文化表现出来的不同的形式,是本地化的,中国人不可能比日本人更理解日本市场。

  这和谷歌中国的本土化表现出了完全不同的选择。这个道理,美国人似乎并没有听懂,虽然他们找来李开复做了总裁。

  李彦宏需要证明的是,百度的胜利是方法论的胜利。因此百度需要一场在中国之外,对谷歌的胜利。日本提供了一个最好的战场,这里市场规模足够大,在这里,谷歌和百度都是客场作战,绝对公平。

  让我们再切换一个视角,从技术角度来看,谷歌和百度的差异也显而易见。

  一直以来,谷歌都坚持宣称自己是一家纯技术公司,它的座右铭是,用最先进的技术整合全球信息,而绝不会用人力干预搜索结果。然而,百度则宣称自己是一家基于技术的新媒体公司,它的座右铭是,提供当地用户最需要的产品。很显然,媒体公司的魔力在于它的编辑¬能力,由它来选择给予用户什么样的信息。

  如果说谷歌发展的转折点,是它借鉴Overture的模式,采取了以访问效果为基础的付费模式;那么,百度则走得更远,直接了当地实行竞价排名的政策,不仅按点击效果付费,而且企业的推广信息,会率先出现在网民相应的搜索结果中。这与谷歌一直坚守的理想——永远不会将付费广告和有机搜索结果混为一谈——相去甚远。因此也有人说,谷歌代表了搜索引擎的标准。

  只可惜,这不是一个标准之争的时代,而是资本制胜的时代。

  如今,百度中国真的离谷歌中国越来越远了,而百度全球与谷歌全球却越来越近。

  百度也正在为我们铺展开一个全新的想象空间:它新成立了两个部门——战略合作部和战略投资部,他们的工作目标是,尝试以搜索广告资源换取新兴创业公司的股份。这些新兴创业公司,资金量比较紧张,不能像那些大公司一样在百度上做广告,但是他们有的是潜力与未来的发展空间。

  谁知道他们里面会不会诞生下一个百度、谷歌抑或facebook呢?

  百度抑郁症

  文|刘兴亮

  现在的百度,毫无疑问已经是“飞龙在天”了,但是如果处理不好自己的抑郁症,等到“亢龙有悔”就麻烦大了。

  李彦宏,山西阳泉人。19岁背上行李离开山西阳泉到梦想中的北大读书,23岁远渡重洋赴美国布法罗纽约州立大学主攻计算机,31岁创建中国最大的搜索引擎公司——百度。经过八年努力,百度已经¬成为中国人最常使用的中文网站,全球最大的中文搜索引擎,同时也是全球最大的中文网站。

  有人评价百度的成功在于:目标明确,市场定位准确。而且头脑冷静,不跟风,不抢潮。用这句评语描述其创使人李彦宏的性格特点也是非常适当的:他知道自己想要得到的是什么,他一直坚信ASP商业模式必将获得成功,他知道自己所专注的、而别人做不到同样程度的就在搜索领域;在互联网高潮时,他能预言对于国内公司的烧钱做法,国外的投资人要吃亏,在互联网低谷时他能鼓励员工不要看到眼前利益要把眼光放得长远些。

  李彦宏稳健的风格不是他的同龄人都能具备的。于是百度又秉承了这种风格,在过去的八年中,百度的步伐稳健得令人吃惊。

  这些都没错,尤其是在上市之前。

  崔永元曾经这样袒露心迹:“《实话实说》追求完美、追求真理、追求真诚、追求善良,让我对自己很苛刻,也造成了自己身心疲惫,整天为节目如何出彩而忧虑,承受着心理抑郁和严重失眠的双重折磨,以至不得不中断了《实话实说》的主持。”

  于是,追求完美的李彦宏也走上了崔永元的道路。在浮躁的互联网产业,李彦宏不能够继续在专注经营搜索领域中自己这“一亩三分地”。开始了门户战略、开始高调推出IM(即时通讯工具)——百度Hi、开始大张旗鼓的进军电子商务——C2C。

  李彦宏比崔永元更苦恼的是,即使自己那“一亩三分地”,也是不断后院起火。

  在百度流量中占有极大比重的MP3下载,几乎年年被起诉。虽然“年年岁岁花相似”,但这一次却格外得不寻常。

  继6月3日中国音乐著作权协¬会、中国音像协¬会、国际唱片业协¬会首次联手在北京联合国内外多家唱片公司和音乐出版公司呼吁广告主抵制百度侵权盗版行为后,国内数字音乐网站娱乐基地,又于美国当地时间6月10日在美国联邦南纽约地区法院提起诉讼,控告百度MP3搜索侵权,该法院已正式受理该案。

  这一次的形势显然不同:

  其一,百度被告到了美国,这是一个新形势。估计是出于两个方面的考虑:一是基于百度良好的政府公关和民族产业保护等错综复杂的原因,在国内很难告倒百度;二是给百度的股票压力,主要是给美国的机构投资人以压力。

  其二,想从源头把水搅浑。三大音乐协会想从企业形象、社会责任等角度呼吁百度的广告主不要给百度这样一家有污点的公司投放广告,想从源头上掐住百度的现金流。

  其三,这是一场无比奇特的事件,好莱坞唱片公司拉来了一批国内协会,形成了非常强大的攻势。真正的策动者当然是唱片巨头,但是他们很巧妙地躲在幕后,而让国内“演员”冲在前面。

  从种种迹象看,这次的战争是一场有预谋、有组织、有纪律的一次行动。

  如果百度处理不好,还想当然按前几次的既定流程走下去,后果将不堪设想。如果百度的MP3业务受到打击,可以毫不夸张地说,不仅是百度告急,所有的搜索引擎都告急,整个互联网行业都告急!

  如果去掉MP3搜索,整个搜索引擎行业都将遭受重大打击。依此类推,视频、图片、原创新闻等等都将惹上同样的麻烦。那样,弄不好就要“一夜回到解放前”。

  在互联网多元化时代的背景下,在别的巨头们的步步紧逼下,技术出身的内向的李彦宏也变得凶狠起来了。小企业细分,大企业渗透,百度也走上了这条路。在中国互联网行业市值最高的三家企业百度、腾讯、阿里巴巴,现在都在向着对方的强势领域渗透着。

  精益求精的李彦宏和技术驱动的百度现在很抑郁,内外交困下,被迫做着很多自己不愿意做的事情。

  潜龙在渊,见龙在田,飞龙在天,亢龙有悔,都是来自易经的第一卦——乾卦。那是事物的发现阶段,从弱到强,由低到高,再到衰落,再到回落。这四个阶段,也是一个企业发展的四个层次。

  现在的百度,毫无疑问已经¬是“飞龙在天”了,但是如果处理不好自己的抑郁症,等到“亢龙有悔”就麻烦大了。

  (作者系互联网实验室执行总裁)

  写给“大而全”的百度们

  文|韩唱

  人们不禁要问:一窝蜂地做同样业务会不会让内耗加大,而失去继续前进的动力?人们是不是还习惯于腾讯的QQ、百度的搜索、新浪的新闻、盛大的游戏?

  就在美国第一代门户雅虎开始给自己找新买主的时候,门户是否走向没落的质疑声开始弥漫在全球互联网的上空。中国这边,与此形成鲜明对照的现象是,各路IT大佬们却不顾一切地一窝蜂似的直奔门户而去。

  上演“变形记”者,远不止百度一家。

  与李彦宏深有同感的,还包括腾讯董事长马化腾。这位“人民公敌”已经顾不上去数自己有多少敌人了,除了做即时通信工具QQ之外,他也在悄悄试水“搜索引擎”,他的网上商城“拍拍”也直面马云的淘宝网,更关键的是他的资讯门户战略直指新浪和搜狐。

  “互联网行业瞬息万变,我使过百度Hi,感觉它主要的作用是把百度的内部产品都打通,这也体现出一个趋势,就是企业之间全业务线的竞争时代已经¬来临。”说此话时,马化腾在上海正倾巨资拿下了网上世博会高级赞助商的身份,全心准备2010年让腾讯成为广告收入二强之一。

  搜索、娱乐、交流、分享,堪称网络的杀手级应用,这也正是互联网社区化、平台化的用户基础,也是各大网站纷纷追求“大而全”的动力所在。围绕核心业务的争锋,正在这些成熟型互联网公司中蔓延,原¬本在垂直领域做得比较出色的公司纷纷开始了多元化探索。

  或许奥运官网这边风景独好,奔走在希腊和拉萨的搜狐董事长张朝阳依然激情不减。在奥运到来之前,他坦言,奥运战略已经让搜狐取得发展的战略制高点,搜狐将于海陆空包括山上多维度进行奥运报道。除此之外,他看现在对手竞争策略,无外乎是Web2.0的集中体现,社区化和空间战略仍是同行竞争的焦点,搜狐当然一个都不少。

  也许是看到奥运官网给搜狐带来的改变,马化腾甚至不问回报地赞助了2010年上海世博会。为的是扩大腾讯影响力,覆盖高端人群,从而得到更多品牌广告。而今,腾讯正一步步完善自己的业务线,除挖掘主流市场广告这座金矿外,搜索、电子商务他也相当看好。在未来,他将把主要精力放在业界认为最难攻打的两大领域,即搜索和电子商务,这是腾讯未来培育的重点方向。在马化腾眼里,品牌广告、搜索和电子商务,他都想要。

  虽然,段永基挥别新浪,汪延当上了董事长,但是,新浪还是新浪。新浪首席执行官曹国伟近日再次表示了自己执着于门户广告的决心,其实一直以来汪延与曹国伟对新浪核心竞争力的认识都相当一致,那就是坚持以内容运营为核心,而广告销售亦是其坚持最好的商业模式。曹国伟坚持咬定广告不松口。

  谁将是中国互联网的王者?这是个老问题。辗转十余年间,昔日的充满激情的小青年们已经渐入“不惑”,日渐成为行业领导者。当腾讯、百度都在不同角度叫嚣自己是全球最大的中文网站时,过往三大门户网站的概念也如过眼云烟。最刺激的一个事情就是:仅仅几年前,新浪堪称中国互联网的老大,地位类似电视媒体中的央视,但到今天,新浪的市场价值居然不到腾讯的1/3。

  人们不禁要问:一窝蜂地做同样业务会不会让内耗加大,而失去继续前进的动力?人们是不是还习惯于腾讯的QQ、百度的搜索、新浪的新闻、盛大的游戏?

  如今中国网络仅走过十多年光阴,言成败似乎过早,谁能称王的答案也随时变化。但是雅虎的成长的烦恼也在告诫这些网络掌门们,没有什么不可以超越,若没有了创新和开辟新业务的洞察力,市场将瞬息万变。这正是互联网产业的魅力所在,企业家每一天都诚惶诚恐、小心翼翼,时时刻刻要走在用户和技术的前沿。

  这也正应了李彦宏的那句话:“很多时候,一个领域、一些新的公司起来,不是因为这个新公司做了什么不得了的事儿,更多的时候是因为老公司犯了错误。”

  这是李彦宏对自己说的,更是对同行大佬们说的,当然,最好不要一语成谶。

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