摘要：余姚市中国塑料城信息中心以“组合健康市场，支起成功企业”为己任，以信息手段引领市场，抢占国内塑料信息市场的制高点，她不仅改变了中国塑料城广大经营业主的传统经营方式，同时利用强大的信息流，带动了中国塑料城的商流、物流、资金流的大量集聚，一举成为国内最大的塑料原料集散地，乃至东南亚最大的塑料市场。

       关键词：中国塑料城 电子商务 ICP服务商

       余姚市中国塑料城信息中心，以市场为依托，在培育市场，取得较大的社会效益的同时，自身也得以长足的发展。规模由小到大，功能由少到多，实力由弱变强。但作为定位于向电子商务服务发展的企业来说，目前仅仅停留在网络的信息服务上，作为一个ICP服务商，虽已涉足了电子商务领域，但毕竟还称不上实质意义上的电子商务，无论是外部环境还是内部条件还是有很大的距离的。

        中国塑料城开业于一九九四年九月，目前占地面积17．2万平方米，经过三期开发建筑面积已达9．5万平方米，进驻企业已有680余家，塑料原料的年销售能力已达100余万吨，销售额达80余亿元，是目前国内最大的塑料原料集散地和浙江省最大的生产资料市场。与其同步发展的余姚市中国塑料城信息中心，作为中国塑料城配套机构的信息中心，自九五年二月开办以来，一直致力于信息市场的开发，打造有形市场和无形市场无缝结合的模式，开创有形市场和无形市场互动产生经济效益的理想格局，先后开辟了中国塑料城电视信息网络系统，塑料信息传真自动回复系统，计算机远程访问系统，一九九七年四月进入INTERNET领域，先后建立厂“中国塑料信息网”、“中国塑料制品网”、“中国工程塑料网”，特别是中国塑料信息(http：//www．cpinfo．net)经过几年的运作，业已成为国内最大和最具权威的塑料专业网站，它长期上网发布信息的企业近千家，利用网站查询信息的客户达7000余家，一九九八年四月一日开始计数的首页访问人次达160余万，网络直接和间接促成的成交额已达总成交额的40％左右，在国内外塑料业界享有很高的声誉。中国塑料城作为流通企业特别集中的地区，比较成功地迈入了市场信息化的道路。感悟了市场信息化对市场带来的勃勃生机，由于英特网的充分利用，对整个市场实现电子商务打下了较好的基础。

         一、市场信息化是集聚市场商流、物流、信息流、资金流的重要手段

       中国塑料城开业伊始，商家仅有100余家，经营的品种200个左右，年销售量仅10万吨，销售额为9亿人民币。政府为了培育市场，发展塑料城，于翌年成立了中国塑料城信息中心这个配套服务机构。信息中心成立后，为了以信息化抢占引领传统市场发展的制高点，首先对进人市场的商家产品对外推出每日挂牌价格，分类建立数据库，并通过塑料城的有线电视信息网、点对点的塑料信息计算机远程访问系统(NOVELL网)、传真自动回复系统、《塑料商讯》(已改名为《中国塑料城》)向国内外发布中国塑料城每日价格行情，国内其他市场及国际市场行情，并进行每周塑料行情评述，提供市场分析预测，同时每日更新发布“塑料产品供求数据库”，有效地服务于市场。

        中国塑料城的市场信息化，不断以信息技术向传统市场的渗透，加快了传统市场的改造，改变了依赖于“老客户”的传统经营方式，实现了传统市场的跨越式发展。一九九七年开通中国塑料信息网以来，信息服务更是如日中天，得以长足的发展，吸引了大批商家进驻。仅几年的时问，来塑料城“安营扎寨”的企业增加到了680余家，面市的品种增加到了2000余种。自1994年9月8日至2000年底，塑料原料销售额累计为354．28亿元。其中1994年为8．4亿元，1995年为39．2亿元，1996年为45．6亿，1997年为50．2亿元，1998年为56．04亿元，1999年为63．13亿元，2000年为91．71亿元。增长速度较快。销售量累计397．85万吨。其中1994年为8万吨，1995年为30．15万吨，1996年为54．21万吨，1997年为62．65万吨，1998年为65．98万吨，1999年为71．76万吨，2000年为105．1万吨，吞吐量大幅度上升。从数据可以看出，市场信息化程度的提高，驱动商流、物流、资金流大量集聚，同时随着三流的集聚，信息流也随之集中，到目前为止，中国塑料城信息中心在中国塑料信息网上发布的塑料城价格行情，已起到了“引导国内，影响海外”的磁波效应，成为中国塑料原料价格行情的“晴雨表”。

        二、市场信息化拓宽了市场辐射面。是融入全球经济一体化的有效途径
中国塑料城的市场信息化，极大提高了经营企业的竞争优势和营运效率，拓宽了市场的辐射面，为实施“大市场、大流通”战略创造了十分有利的条件。由于中国塑料城不失时机地采取了信息化手段，市场的辐射面随之而拓宽。中国塑料城及其前身——余姚“塑料一条街”，商家的经营方式一般都按照传统的方式，即依靠“老客户”开展贸易活动，产品一般都销售在本地及周边地区，业务量和销售市场辐射面半径小。随着信息网络，特别是中国塑料信息网的开通，市场的辐射面随着网络辐射面的加大而不断地加大。据调查，中国塑料城的销售面已覆盖了全国除西藏之外的所有省份，信息网辐射到那里，那里就有中国塑料城贸易的踪迹，可以说中国塑料信息网与中国塑料城开创了无形市场和有形市场无缝隙结合的先河。经过六年的运作，中国塑料城的辐射能力与其市场名称已名符其实。由于网络的国际化，中国塑料城所发生的国际贸易额越来越大，从加入中国塑料信息网的外商情况看，包括美国、日本、法国、德国、韩国以及台湾、香港等国家和地区的众多的大型石化企业和石化贸易商，这些国家和地区的产品已占据了中国塑料城的30—40％的份额，贸易的国际化程度已相当高。中国塑料信息网的信息已“漫游九州，远涉重洋”。

       中国塑料城作为全国较大的生产资料交易市场之一和全国塑料原料、塑料行业信息的主要集散地，融入全球经济一体化，将成为加快传统市场发展的战略选择。时值中国加入WTO前夕，中国在世界贸易额比重五年内将翻一番，整个塑料行业将面临国际跨国公司的全面挑战和冲击，这将促使中国传统市场建立更加透明、公正、规范的市场环境，来适应国家进一步对外开放后的市场新格局，适应经济全球一体化的新浪潮。中国塑料城的市场信息化，在融入全球经济一体化的进程中，不仅加速了中国塑料传统市场的改造步伐，而且推动了中国塑料业和宁波电子商务更高层次的发展。

        三、发展电子商务及其存在的问题

       当前，在全球范围内，电子商务发展速度之快，推动力之大，已呈现不可阻挡之势。它作为一种全新的贸易形式和手段，具有开放性、全球化、低成本、高效率的特点。这使其大大超越了作为一般贸易手段的内在价值，从而对流通领域有着直接的影响。推进流通领域的电子商务不仅有助于流通产业自身的技术创新与发展，而且能够加快电子商务向经济生活领域的渗透和扩散。因此，研究电子商务对传统市场的影响，加快其推广应用具有重要意义。

       中国塑料信息网自1997年开始以ICP信息提供商的面目出现在塑料行业的经济舞台上，直到2000年流行的BtoB电子商务，在网络方面也作了有关“网络商城方面的改造，但没有形成真正的电子商务，充其量只能是初始型的电子商务。但是这种初始型的电子商务，已集聚了电子商务所必须拥有的信息资源，通过网络发布、查询、洽谈，网下签约，网下配送，网下支付，实现销售和采购的初始化电子商务。这种“虚拟市场”由于其存在着交易对象、品种、地点的可选择性和价格、质 量、服务的比较性的“长处”，已被贸易双方广泛接受。这一点为将来的全程电子商务打下了坚实的基础，作为传统市场要实现真正的电子商务，还必须经历几个发展台阶，就目前来说最大的障碍是信用经济不完善，不成熟；企业极少具有如EDI技术的应用经验；网上银行的成熟和普及还待时间；市场的物流配送体系正在起步；联机信息服务业还处在成熟期。我们认为，专业的传统市场必须结合现状，在政府的正确引导下，积极推进市场的电子商务进程，建立一套符合专业市场特色的电子商务平台，随着融入代表市场信用的网上资金结算系统和代表市场(第三方)的物流配送体系的建立，国家法律法规体系的完善，用户对电子商务应用水平的提高，传统市场的经营模式必将改变。就当前来说，作为我们定位于发展电子商务的网络公司，在业务操作中，还存在一系列问题：

          首先，网络公司的投入和回报不成正比。网络服务和电子商务是一个刚起步的行业，就目前来说是社会效益大于企业效益，企业靠自身的收益来发展电子商务是远远不够的。

        其次，人力资源的匮乏。人力资源是企业最为宝贵的资源，人力资源的匮乏将影响企业的发展，这种现象在代表高科技的网络公司中尤为突出。

        另外，网络市场不成熟，竞争环境恶劣。作为从事网络信息服务的企业，我们认为整个行业环境还处培养中。从事信息服务的网络公司还处在无序竞争阶段，难免会产生以小搏大，“后来者居上”的局面，率先进入此领域的企业将光荣退休成为“先驱者”，一切努力和创造的环境，将成为别人的“奠基石”。
看法和建议：

        政府必须提高对信息服务业特别是对网络信息服务业作用的认识，把它提高到发展地方经济的一种有力手段来加以重视和扶植，必须看到高投入的网络信息服务公司，他首先创造的是社会财富。在他成长过程中需加以培植，帮助解决贴息贷款并给予减免税的政策支持。同时要制定相关的行业地方法规，建立项目审批制度，避免重复投资，制约不正当的竞争。