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简述08年中国B2B/B2C/C2C发展趋势
http://b2b.toocle.com  2008年05月01日18:03  中国B2B研究中心 发表评论

(中国B2B研究中心讯)

  摘要:毋庸置疑,2007年的IT圈里,电子商务已经成为了最为关注的话题之一。而且,电子商务所产生的影响已经由纯粹的网络铺向传统商业企业。许多以往只相信一手交钱一手交货的传统商家,开始意识到电子商务所带来的变化和冲击,而也因为2007年有许多成功的电子商务企业站到台前来,更多的企业主意识到“我也要电子商务了”。

  1、08年零售业电子商务的发展趋势:

  07年,在百货零售、家电、3C、服装、珠宝饰品等领域都陆续出现了电子商务的先驱。

  百货零售的正佳、广百、友谊;家电的国美苏宁、3C电子与手机的北斗手机、龙粤通信、飞鸿移动、信惠电子;服装的PPG、VANCL(雷军为其中一大股东)、IWOOD、宝鸟、佐丹奴;珠宝饰物的天女至爱(杨澜为其中一大股东)作为零售业商业模式的创新和新营销渠道的拓展,08年传统零售业与电子商务的融合将会进一步的加强。08奥运年里,我们将看到更多破土而出,让人眼前一亮的网络商业明星。

  2、2008年B2B电子商务发展的预期:

  阿里巴巴上市,让阿里获得了大量的资金注入,走到了一个历史的顶峰;对中国电子商务,尤其是中小企业的电子商务之路而言,阿里上市会让网商热潮得以延续,然而,对于阿里巴巴的商家会员而言,太热的生意不一定好做,这是商海里的铁律。

  阿里上市带热的是整个B2B电子商务市场,所以几大B2B巨头的市场格局不会在短时间内发生剧变。B2B领域的蛋糕还在不断的扩大,B2B巨头门的较量还没走到你死我活的地步。业务与服务的深挖和结构优化会是08年中国B2B的主弦。

  3、08年C2C电子商务的发展预期:

  百度、腾讯、阿里巴巴三大巨头各有各自的用户基础优势,未来,C2C两端的用户会在很大程度上在三大巨头间相互重叠。而淘宝的绝对优势短期内难以撼动。影响:C2C孕育了中国电子商务的发展。但不能期望全民网商的局面,那是不现实的。预计未来几年里,C2C卖方的用户增长会放缓,大量的业务会向少数卖家集中,这类卖家会朝着专业B2C的方向迈进。

  “影而优则歌,歌而优则影”,说的是娱乐圈里明星的多栖发展。与此相似的就是,互联网领域里,几大巨头凭借庞大的用户群体也实现了良性的多栖发展的布局。腾讯凭借庞大的忠实即时通信用户开拓了多项增值业务,其中拍拍网获得了不俗的业绩。有理由相信,百度也能凭借庞大的用户群体在C2C领域获取一定市场。当然,差异化的竞争策略是后来者抢得一定的市场份额所必须的。

  阿里巴巴的淘宝则不同,因应了马云的高明眼光,从零崛起,占据了中国C2C领域的绝对优势。

  在C2C领域里,卖家竞争的最终结果就是一些个人卖家逐步成长,依靠更优质的货源还有规模采购,在价格上和服务上形成垄断的地位,以化妆品的销售为例,淘宝平台上有五家皇冠级卖家拥有了超过60%以上的销售。可见,全民网商只能是一个概念,毕竟不是每个人都适合经商的,而经商是需要一定的资金还有资源支撑的。强者越强是C2C里竞争结果的必然。处在垄断地位的卖家一方面会继续分享淘宝上绝大部分的客流和交易,同时,在是适当的时候会逐步建立可自己控制的销售平台和品牌。

  4、08年中国电子商务的亮点:

  B2C是传统企业切入电子商务的最直接最容易体现效益的方式。PPG、红孩子、京东的火爆,不仅引爆了整个B2C领域,更让众多传统商家按耐不住纷纷跟进。

  07年~10年,中国的电子商务发展将达到新的高度。虽然还不至于会颠覆人们的生活习惯,我们一定会看到更为精彩绝伦的新鲜事,会看到一个现实社会与虚拟社会不断融合发展的新时代。

  那么拥有一定规模实力的传统企业,以及慢慢成长起来的中小网商未来之路该如何走?可以预言,由传统企业延伸过来的电子商务公司和互联网中成长起来的中小网商将会是未来中国电子商务发展的核心力量。

  原因有三:

  1)对于B2B电子商务平台,承载其盈利模式的90%以上都是中小型企业。随着B2B领域的竞争格局趋于暂时的稳定,B2B领域的规模扩张将会降温,取而代之的是结构优化和业务深挖。

  2)在C2C领域,随着B2C的进一步发展以及市场管理的日益规范,纯C2C交易规模的增长速度也会放缓。

  3)B2C领域,随着传统企业的资金涌入,会获得高速发展。而且,拥有独立品牌、优势货源、良好口碑、服务完善的各行业B2C商家会为整个电子商务领域带来前所未有的、百花齐放的盛况。

  所以,企业级电子商务应用将成为08年09年商家关注的焦点。电子商务的个人应用和企业应用将在电子商务市场步入成熟的阶段划分出明确的界限。电子商务专业化、规模化发展将成为主流趋势。以ProBIZ软件为代表的企业级电子商务解决方案提供商,有望将成为电子商务产业链上的重要扣环。(特约评论员:小黑)


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   2008-05-02 18:08:05    网友:chanming1简述08年中国B2B/B2C/C2C发展趋势 的评论
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  电子商务实战攻略
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  http://b2b.toocle.com 2008年05月01日18:06 中国B2B研究中心 发表评论
  
  
  
  
  (中国B2B研究中心讯)
  1、 以顾客为中心的营销策略过程
  
  满意=结果-期望。显然实现顾客满意,就要使顾客感知的效果大于他的期望。从客户关系管理到客户管理关系转变.以商务人士为主体,以信任和关系为基础,以兴趣和专业为纽带,致力于创造一个开放、互动的商务社区。“聚合商业智慧,开拓无限商机”提供了良好的平台。它是首个全面锁定主流商务人群的网上社区,涵盖了当下最热门的商业板块和话题,为广大商务人士提供了最新、最及时的商业资讯。作为专业、及时的互动商务资讯平台,既帮助商务人士深入、全面了解全球经济的最新变化,又提供敏锐权威的投资资讯和简单实用的理财技巧。为激发用户财商潜能、挖掘市场创造良机。是商务人士自我提升的有效工具。通过访谈、博客等形式,邀请商业精英和行业专家畅谈成功之道、分享商业智慧。企业通过确立自己的与众不同,如对客户的悉心照顾、无与伦比的实施能力等,来建立利润屏障,提高行业的进入门槛,从而保证利润来源不受侵犯。
  
  2、全程商务服务,一站式整合——服务便利性
  
  彻底改变了网商生态链,打通个人与企业跨平台、跨用户层营销瓶劲,实现上下游自由贸易无障碍通道(蓝海创业)。采劝务实创新”的发展模式,帮助客户增加销售收入和盈利;在创造相同销售收入和盈利的情况下,帮助客户节约资金和时间。最主要的是以WEB技术平台为载体,为用户信息提供统一入口,实现个人与企业社会价值挖掘,通过一体化平台让用户可以享受高品质商务服务,“聚合传统产业、变革电子商务”。依托门户为客户提供服务要求、产品购买的通道,而针对用户的个性化服务则多由线下渠道提供,诸如客服、渠道、售前、售中、售后、客户价值挖掘等,同时凭借互联网的力量优化这种线下服务的流程与效率。在产品的横向销售和配套销售等专业性服务方面做够工夫线上线下一体式整合服务。全新社会化商务交互体验,线上信息智能聚合、精准营销,线下产品整合个性化一条龙服务,实现有价值的增值服务,促进产业的发展。用户当“××”作为自己的商务中心。
  
  3、 提供个性化的电子商务,最优化信息整合。
  
  社会化商务搜索「××」奠定电子商务基础,「××」社区成为基石,「××」电子商务服务平台解决了交易。搜索中加入用户参与环节,通过大量用户的判断和匹配使内容更加精确。网站将行业中多方面的信息分类、聚合、深度挖掘,协助用户主动获得自己感兴趣商品的信息,能够得到更精准商机。系统自动以人为核心(SNS)的互相链接给这些看似凌乱的内容提供索引。因为这些线索是用户自己提供,更加符合用户使用感受。互联网逐渐从以关键字为核心的组织方式和阅读方式,到以互联网用户的个人portal(SNS)为线索,或者以个人的思想脉络(blog/rss)为线索的阅读方式。(Web 3.0最大的价值在于,最重要的不是提供信息,而是提供基于不同需求的过滤器,每一种过滤器都是基于一个市场需求。也就是建造一个能针对简单问题给出合理、完全答复的系统。)
  
  
  4、无处不商务
  
  引领用户从坐商到行商的转换——信息关联,实时索引、智能匹配、信息量巨大、定向直邮等个性化服务。从而开展数据库营销、精准营销服务.随时随地不错过任何商机:短信提示或邮件、即时消息提示等,无论是在论坛、博客、SNS、群组、WAP等,用户真正2.0:用户可以在自己的空间上赚钱,也可以在自己的空间上花钱。
  
  5、商务也趣味
  
  “会用”、“敢用”、“乐意用” 不同的交易体验,更人性化的交易机制,更具人情味的交易场所.人性化、趣味的功能设计及购物分享感受,我们应该让购物这个过程在网络上呈现的更丰富,正如逛街购物同时也是一种享受一样,而不是现在这种单薄的模式.当您选择购买心仪商品时,还能享受某种愉悦的体验,那是多么令人开心的事.
  
  6、商务3.0
   电子商务不再是关注商品,而是关注人,也就是e-business到me-business转变。“人脉就是钱脉”,社会化商务(SocialCommerce)将可能改变人们的消费方式,让用户充分参与到交易的各个环节中来,而不仅仅是商务网站作为主体。用户之间更加推崇人与人之间的交流、口碑传播在营销、购买决策等交易环节中提供了丰富的信息,而购物行为不过是人们交流的结果之一而已。用户把网下的生活服务搬到互联网上,成长为更透明、更阳光、更健康的电子商务方式
  
  7、信用2.0——自媒体效应
  
  “真实的人”“有价值信息”。首先用户是一个真实的人或企业. 第二,解决信息的可靠性.发布的信息真实可靠.第三,解决信息的实用性.第四,让信誉公开传播.通过真实展现自我来表现价值,建立企业和个人在互联网的良好形象
  
  
  蓝海战略:和巨人竞争你必须发现巨人的弱点,然后通过痛击他的弱点赢得胜利。也就是你一定要动的快,同时一定要照准你对手的弱点猛攻。(特约评论员:张俊良)
  
  
  
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