摘要：打造一个包容一切的大平台，让其他软件厂商或互联网公司参与其中，甚至成为自己的附庸，这是互联网巨头的野心。不过他们也很清楚，互联网企业要想帮助企业用户顺势打通管理、财务、业务等内部环节，他们还是绕不开传统软件厂商的“势力版图”

　　本来可能是一场堪称完美的合作，最后却不了了之。回忆起发生在今年年初的一次谈判，阿里软件公司一位员工至今惋惜不已。

　　据该员工透露，此前，阿里巴巴董事局主席马云在北京与用友软件董事长王文京已有多次接触。最近一次密会在年初，两人就双方合作的可能性展开了很长时间的探讨。

　　一个需要交待的背景是，伴随着阿里巴巴成功上市，网商(指借助互联网平台做生意的人)这一全新群体正在成为所有服务类企业追逐的目标。在外界看来，一个是中国互联网企业的龙头，一个是中国软件行业的翘楚，在SaaS(Software as a service，软件即服务)方面各有优势，合作起来无疑是绝妙组合。

　　但谈判最终却没有进行下去。

　　“虽然4000万中小企业的市场很大，但双方都希望自己成为主导方，谁也不愿意成为对方的附庸，谈判自然不了了之。”上述人士向《财经时报》称。

　　4月中旬，用友软件内部人士也向记者证实了这一结果。

　　实际上，阿里巴巴和用友软件之间的不欢而散，也折射了国内SaaS服务两大阵营之间既竞争又合作的微妙关系。

　　过去几年，用友软件、金蝶、金算盘、神州数码等诸多管理软件企业从不同方向涌入SaaS市场。阿里巴巴、中企动力、慧聪等互联网巨头也不甘落后从互联网角度切入其中。在近乎盲目的追逐之后，两大阵营目前已经意识到，合作将是双方未来必然的选择，也惟有结合才是赚钱的最佳办法。不过，至少现在来看，两大阵营的合作之路依然阻力重重。

　　做垄断平台的梦想

　　何为SaaS(软件即服务)？形象地描绘，就像打开自来水龙头用水一样。企业无需购买软硬件、建设机房和招聘网络管理人员，只需要支付租用费，通过互联网便可以享受到相应的硬件、软件和维护服务。这种模式大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险。

　　相比之下，互联网企业更理解客户基于互联网重构商业模式的需求。不过，它们给自己的定位也很强势，就是不提供所有软件，而是成为所有软件背后的平台——这类野心已经引起许多传统软件巨头的警惕。

　　今年年初，阿里软件发布的“软件互联平台”就是典型。阿里软件成立于去年年初，是阿里巴巴集团旗下第五家子公司。在马云建筑全球电子商务生态链的构想中，阿里软件是最重要的环节之一。

　　阿里软件总裁王涛透露说，阿里软件不希望与软件厂商竞争，而像淘宝网自己不生产商品供出售一样，阿里软件更愿意成为软件厂商的服务平台。

　　无独有偶，数日前，中企动力也发布了名为“数商Z”的整合营销平台。这家国内最老牌的互联网建站服务公司，如今已摇身一变成为了国内SaaS市场的主力军。迄今为止它已为25万家中小企业提供了不同程度的服务。

　　中企动力科技集团股份有限公司总经理陈丹说，中企动力目前可以为企业客户提供网络营销、品牌宣传、电子商务、信息门户以及移动应用等在内的全面营销服务。但她更希望和国内各大软件开发商合作，为企业提供一个提供更多服务的平台。“这个平台必须有大量应用，既可以实现内部管理，又可实现营销和电子商务。”

　　慧聪网同样野心勃勃。慧聪网旗下公司中搜网不久前也发布了名为“行业中国”的开放式行业平台。中搜总裁陈沛当时向《财经时报》透露，这个平台基于Widget(中文名为微件，是一种普及的互联网软件)技术和互联网应用，鼓励各种软件开发商和互联网厂商加入其中，从而为企业客户提供全面的互联网应用以及相关软件内容。

　　“以前中小企业上网大多单打独斗，无法融入整个电子商务的链条。现在我们将帮助他们打通从内到外的全部环节。”陈沛说，企业用户甚至还可以随意植入竞争对手阿里巴巴“支付宝”和诚信通等软件服务。

　　打造一个包容一切的大平台，让其他软件厂商或互联网公司参与其中，甚至成为自己的附庸，这是互联网巨头的野心。不过他们也很清楚，互联网企业优势在于网络营销、电子商务等外部环节。要想帮助企业用户顺势打通管理、财务、业务等内部环节，他们还是绕不开传统软件厂商的“势力版图”。

　　传统厂商的担忧

　　传统软件企业此前几乎没有意识到互联网企业的巨大威胁。实际上，他们正是SaaS模式的最初探索者。

　　Oracle、SAP、Siebel等国际巨头已经采用SaaS模式为它们近8%的客户提供软件服务，国内众多软件厂商也在纷纷向SaaS转型。

　　用友软件副总裁蒋蜀革透露说，以前用友软件主要专注于高端的ERP(企业资源计划)市场，很难进入中小企业市场。现在通过SaaS的模式，不但能够降低获取中小企业客户的成本，同时还能轻松得到规模化的细分市场。

　　SaaS的出现，为软件业抓住数量巨大的中小企业这个“长尾”提供了利器。

　　不过，包括用友软件、金蝶、金算盘在内，它们都在面临一个巨大的苦恼：目前SaaS模式和技术的发展还处于比较初级阶段。而且由于各自为阵，各家公司的SaaS服务功能都比较单一。比如说，用友和金蝶长于管理软件、财务进销和ERP软件等方面，并拥有大量大客户资源，而金算盘等中小企业也有商贸流通等细分领域的优势。它们都只能解决用户一部分问题，而不能解决用户的全部问题。

　　随着互联网应用在企业需求中的凸显，这些传统软件企业更需要向互联网应用和电子商务领域拓展。金算盘市场部副总经理张志鹏透露说，金算盘早已着手研究和规划将ERP软件与电子商务打通的工作，两年前就发布了将企业管理、供应链协同和电子商务融合在一起的全程电子商务平台。不过，这种扩张方式却没有得到其他软件厂商的认同。

　　用友软件在线事业部高级经理赵熙透露说，用友软件已给60万家企业用户开发ERP系统，这些系统的后台都可以直接产生进销存数据，而这些数据恰好是企业采购和销售最直接的依据。

　　“实际上，我们只要在程序上增加一个发布功能，就可以帮助企业将这些供求信息发布上互联网。”赵熙说，“用友目前也在帮助用户完成一些上下游产业链的电子商务服务。但是，我们绝对不会进入B2B和B2C业务，因为电子商务确实不是我们的强项。”

　　这些资源成为了用友和“阿里巴巴们”谈判的筹码。尽管马云和王文京的谈判不了了之，两大阵营的交融趋势却无法改变。“我个人认为，用友和阿里巴巴的未来合作是肯定的。”赵熙说。

　　在国外，两大阵营交融合作已经出现了利好消息。

　　数日前，互联网巨头Google和Salesforce达成合作。Salesforce是SaaS的领头军，并依靠该模式在两年前上市。Google最近提倡的“云计算”也和SaaS模式息息相关。因为它也强调将软件放在互联网供用户随需使用。双方合作将对传统软件厂商带来巨大冲击。

　　不过在国内，这种合作的条件显然还不具备。首先要理顺的关系是：合作最终以哪一方势力为主导？阿里巴巴们，还是用友们？这些都有待很长时间的博弈和磨合。 （来源：《财经时报》特约评论员：李国训）