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瑞尔国际路天云:中小企业如何实施电子商务
http://b2b.toocle.com  2008年03月26日08:21  中国B2B研究中心 发表评论

(中国B2B研究中心讯)

  3月25日消息,第三届中国中小企业电子商务应用发展大会暨2007中国电子商务网站TOP100颁奖盛典在杭州市浙江人民大会堂举行,瑞尔国际实业有限公司董事长路天云出席并发表演讲。

  路天云在演讲中和与会者分享了中小企业电子商务的几个要点,他认为,在电子商务时代,中小企业只有定位领先,并且把自己的优势都体现出来,才能具有更大竞争力。

  以下为现场全文实录:

  路天云:大家好!我在这里跟大家分享中小企业如何正确使用电子商务,其实我在这里更愿意讲的是中小企业如何有效的实施电子商务。

  为什么这么讲?因为在我们所走过的这么长时间,到底是如何正确的走,我们在使用过程当中才是有效的,有效的一定是正确的。

  今天我跟大家分享这么几点,第一点是推广。

  企业的推广分这么几个部分,第一个部分是网站。通常大家在做公司或者个人在做推广的产品必须有一个网站,在网站的推广当中有几点是需要注意的,其实很多的巧合,或者大家在很多资料当中都熟知,网站的更新是非常重要的,信息更新、图片更新或者是新闻更新是非常重要的,但很多人忽视了这一点。很多的场合很多人都在问,做电子商务有什么秘诀或者有什么快速之道,我认为把简单的事情重复的去做就绝对不会简单,它就会有成功的几率。

  刚刚我所说的网站更新和网站信息的更新或者是发布信息的更新,这也是很简单的因素,是非常枯燥也是重复性的工作。很多人这个东西不需要去做,但对我来讲的话,经验告诉我这是非常有效的。

  第二点就是它的信息量,信息量指的是什么?就是在电子商务贸易当中所发布的信息量一定要非常大,大家知道,互联网的信息是一种公开的,那你的量越大,你的搜索排名或者网前的曝光率相对来讲是很高,所以这一点是值得大家注意的。你只要是有时间,用点心思,多发一些图片、多发一些信息,这也是有效的方法之一。

  还有一个就是博客,很多人觉得写博客没时间,其实在做网络营销的同时,我觉得博客营销也是非常重要的。所以,相对来讲,在博客上面写一些关于自己产品的知识,或者你网络营销的经验,这样传阅的几率会很大,也是给你做了一个营销的推广。我通常跟一些企业的高层或者是操作人员聊天的时候都在讲,我都做过了,网站推广每天发布了多少信息,我更新的速度有多快,我照片也发了很多,但是还是没有效。

  我在这里告诉大家另外一个经验,就是你有没有去进行一个更好的监督。比方讲,你每天有没有实时的查阅你所发布的信息有没有起到效果,你的信息发布出去有没有搜索到,你作为一个买家或者搜索者来说能不能搜索到自己的产品,这是非常重要的,就是检查自己所做的工作到底是否有效,这是非常重要的。我跟很多人聊天的时候,很多人没有做到这一点。我希望大家在这之后做一个记录,每天记下来,看看自己每天的排名或者搜索的几率有多大,这样记录下来,一个月把它统计一下看哪些是有效的,哪些是值得自己继续下去的,这是非常好的一种方式。

  刚刚讲的是一个推广的方面,我这里重申一下,网络的贸易其实并不是说得很悬乎,它是很简单的一项工作。我昨天在会场有一个广州的电子商务的老师问我有没有快速之道,其实我在这里也可以讲一下,其实把这些东西,推广做到了也是快速之道的一个方法。

  第二点,推广的意义在哪里?第一是传播,传播我们是讲几点,第一点是它可以有效的来推广你的品牌,很多人说我不做品牌,我现在还没有达到做品牌的时候,或者是我的条件不具备,其实不是这样的。如果是说你在做网络推广的时候涵盖了你品牌的一些内容,对你以后的发展是起到了更好的作用。

  为什么?因为你有了品牌之后就有了统一发布的中心的东西,这样的话你整个理念表现出来的时候是有序的,而且是延续的东西。所以,以后在买家或者想得到你信息的一些机构,发现的你就会有所识别,在以后你们想推广品牌的时候,是非常的有利的。第二点就是直接的效果,就是吸引买家。大家都知道在电子商务的活动当中,主要的一点就是交易,所以相对来讲,吸引买家的是非常重要的,所以这是直接的方法。

  第三是培养潜在的买家,我自己是做环保产品的,其中一项就是环保购物袋,我们在平时也是搜索一些潜在的供应商的信息,可能我暂时不要,但是资源的储备我一定有一些我的供应商,哪一天我需要的时候就会立刻知道怎么去处理这些问题。

  相对买家也是一样的,他同样也会储备一些资源,所以你信息推广的时候可能也是他的储备资源之一。这就是我们通常所讲的推广的意义。

  第三点就是销售,有了推广有知道推广的意义,这样的话销售是非常重要的。相当于什么呢?相当于这是一个很好的店面,里面有很好的东西吸引人,这样有人进门了来看东西,接下来你能不能销售,能不能把产品卖出去,让他付钱走人,这是非常重要的。还有就是付完钱之后服务也是非常重要的。这里我们重点讲销售,销售在我们通常的概念中,在电子商务的销售跟传统的销售当中有很多的部分是基础,就是传统销售的方式是电子商务销售方式很好的基础,有很大部分是雷同的。

  在销售方面有以下这么几点:第一点是专业,在传统的销售方式当中也提到了专业。我们通常来讲,有一句话叫“王婆卖瓜自卖自夸”,大家有没有注意到,王婆的卖瓜自卖自夸是不是知道自己卖的瓜是什么,她夸的是什么?她夸的是她的产品,她知道自己产品的内容。同样的,我们做电子商务也是一样的,我们在卖自己产品或者服务的同时,都很明确的知道自己所销售的产品或者是服务的内容,这要做得很专业,这样就更有利于你的产品销售。

  第二点,熟知自己同行产品的一些信息,比方说现在市场在做什么,最新的信息是什么样的,你们在行业内处于什么地位,有些行业是不知道总体情况的,像我们在做环保购物袋的产业,很多人就问我你在全国处于什么地位,或者是说因此整个的销售处于什么地位,我很难回答。所以你必须在行业内熟悉自己的定位,包括产品的定位和策略,你只有行业的资讯才能定位自己,定位自己所从事的产品,这样的话也会把你的目标市场和消费人群锁定。这也是一种非常好的方式。

  更重要的一点就是我们所讲的从事电子商务也是要创新,通常大家讲创新是发明创造,我认为不是这样的。我从事的产品是一个很传统的行业,大家知道6月1号之后按照国务院的通知,中国境内也是淘汰现有的塑料袋,这是一个传统的产业。对于我们的创新我们有什么发明和创造?没有。但是在整合资源上面做得先人一步,相对来讲这也是你的优势。所以在网络产品销售的时候,一定要明白你所处的地位,你所从事的产品的竞争力,你自己的服务的竞争力有多少,这就是非常重要的一点。

  我在这里给大家讲一个创新的例子,每个人坐的位子上都有一瓶矿泉水,大家知道矿泉水喝完之后作为垃圾扔掉了,但是也有人重新回收做别的产品,那还有没有更好的利用?

  其实这跟大家都有关系,跟我的产业也有关系。对我来讲有什么意义呢?我这里展示一下我的产品,我手上拿的是个环保购物袋,这是一个时尚的购物袋,有没有想到这是什么材料做的?我告诉大家,这是矿泉水瓶子回收再造的,这就是一种创新。

  从矿泉水瓶子到这个购物袋,像这种东西在我们所销售的产品当中处于什么地位,我就很清楚,当初从开始的时候我们就会知道,这个东西在市场上没有,那我们定位是领先的,而且把自己所有的优势体现出来,这样你才能有更大的竞争力。我的分享到此结束,谢谢大家!


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