3月25日消息，第三届中国中小企业电子商务应用发展大会暨2007中国电子商务网站TOP100颁奖盛典在杭州市浙江人民大会堂举行，金华日普电动车总经理陈秋田出席并发表演讲。

　　陈秋田回顾介绍了电子商务及ERP的应用在他的企业发展过程当中的应用。在他看来，电子商务在规范企业基础管理和创建企业核心竞争力方面有着重要作用。

　　以下为现场全文实录：

　　陈秋田：各位嘉宾大家好！我来自金华，我叫陈秋田。我们公司是一家生产电动高尔夫球车的公司，我们从2002年当初只有国内的一个外贸公司是我的客户，到目前已经发展了国外700多个经销商，产品销往56个国家和地区。

　　当初我只有租用的200多个平方米的旧厂房，在短短的6年时间内，现在已经变成了15万平方米的生产规模。我这几年才做几个亿，很小，但是按照我的发展规模接下来上几个台阶是没问题的。

　　回头看一下我们从短短的6年时间走过来，当然从整个发展速度上还是比较快的，从厂子两三百万美金到几个亿的扩展。

　　我们主要是靠两个方面，第一个方面是靠客户。我们在营销上来说，我们利用了电子商务这个工具实现了我们今天这个目标，或者接下来实现更高的一个目标，电子商务是我的营销工具和我的手段。

　　前几年大家都在谈通过电子商务接单的很多问题，我也有几次在有关电子方面的论坛上跟大家一起分享，我发现今天来的和去年网商节的活动相比，我看今年的嘉宾和去年的嘉宾不一样，因为都是专家型的和专业型的，我只是一个使用型的企业。

　　我把应用电子商务和应用ERP给我们企业带来了什么，我简单的给大家讲一下。我们当时初创的时候只有十万块钱，当初如果用十万块钱去接定单到广交会也好，到国外品牌推广也好，参展也好都不够，如果去了，那我回来也许就一分钱都没有，一个产品都做不了。

　　2002年的时候我有一种信念，我认为没有资金我也要做国际市场，我的产品也要卖到国外去，怎么办？我就深信将来的国际贸易运用电子商务是一条好的出路。那么，我当时在一个网站上做了一个广告，后来跟阿里巴巴合作了之后，我们的发展客户速度非常快，基本上一年都要翻几番。

　　通过电子商务，通过网站推销你的产品，经过这么几年我发现有个难点，有很多客户我们至今没有见过面，很多一年成交几百万美金的客户至今还很多没见面。这些客户如何来信任我这个企业，因为我们的结算模式95%以前是做货前的，并且下单的时候我们就要拿到30%的预付款。在这样的制度下，如何让客户相信我们？我在2003年的时候就开始提倡，我们整个研发、生产、出货过程让客户相信。就是说，我整个过程让客户能够看得见，这是最好的办法，像我的产品现在在国内的网站上不管贸易公司也好，厂家也好，至少有几百家放了我的图片。

　　那么，客户根本分不清到底这个产品的厂家是谁，我们应用了过程的视频，前段时间我也找过Inter的老板，他的想法比我更好，更全面，几乎从整个研发开始、到试制、到生产、到出货，整个视频都能让客户看到，他就相信你是一个真正的生产企业。那么体现我这个生产企业的优势，我相信这种视频网络的推进会给生产型的出口企业带来一个很大的发展空间，对接单方面会有很好的帮助。

　　我们客户多了是不是企业仍然能够更快的发展，或者我从两百多万到几个亿厂子的过程是怎么走过来的？我认为电子商务就是通过网上推销你的产品仅仅是一种手段，不等于企业能够很好的发展和能够成功。你有了客户之后，如何把现有的客户服务好，我认为一个企业内部管理非常重要。

　　我们除了有一个好的品质说话以外，靠我们企业整个过程管理。我们从2002年初开始生产这个产品，到2003年底，这个过程当时延单率相当高，采购部到位、生产企划不到位、库存多少都不知道，很多管理方面的难点，一个定单签进来赚多少钱也不知道，亏多少钱也不知道，就是说大概算一算它的准确的成本不是很清楚。

　　那么，我们从2003年底开始就应用了企业内部管理的ERP系统，到目前来说，我们从产品的推广到客户管理到客户询盘，到客户需求到供单的产生到物控计划的产生，到生产线计划的产生，到交货到储运到货款结算，整个系统的ERP系统管理。使得我这个企业在物流、信息流、资金流的一个高效运行。因为通过ERP系统的信息管理的时候，我们整个效率变得很高，整个数据变得很及时、很准确。