电子商务 宁波的璀璨明珠
|
http://b2b.toocle.com 2007年04月21日13:53 在线杂志 发表评论 |
|
|
|
（中国B2B研究中心讯）
在线杂志记者/逯阳
几年前，宁波作为国际电子商务研讨会的东道主，很荣幸接到了联合国秘书长的贺信，但宁波市电子商务建设还透着几分青涩。几年后的今天，宁波的电子商务发展到了怎样的水平？
鸟瞰中国的黄金水道——长江
<编者按>近日，长江沿岸中心城市信息化合作联盟秘书处与中国信息化杂志共同策划、主办的“数字长江万里行”大型系列调研活动签约仪式的隆重举行，拉开了长江流域33个城市的信息化建设及发展趋势、信息化进程中的难点、热点……调查研究的序幕。本期开始，中国信息化杂志特开辟“数字长江万里行”大型系列调研活动专栏，为此记者走进宁波展开调研。
正值人间四月天，记者来到宁波。点点新雨在古老又现代的城市上空叮咚作响，朴素且含蓄的宁波处处生机盎然。在这里看不到大都市中行色匆匆的脚步，听不到抱怨堵车的一片低语。看到的是宁波商人闲云野鹤的悠然，听到的是“阿拉宁波人自古擅长做贸易，原来谈生意要千里迢迢面对面，现在网上交易方便快捷，省时、省力又高效”的感慨。
宁波市副市长 余红艺
几年前，宁波作为国际电子商务研讨会的东道主，很荣幸接到了联合国秘书长的贺信，但宁波市电子商务建设还透着几分青涩。几年后的今天，宁波的电子商务发展到了怎样的水平？她能否在宁波市经济和社会建设中走向成熟？是否为具备“走出去”条件和实力的民营企业寻找海外商机？带着这样的疑问，记者走进宁波市各级政府、国企与民企寻求答案。
政府：用体系营造环境
“继续开展并逐步规范电子商务试点工作，及时总结经验，以多种方式推进电子商务工作。加快推进国际贸易电子商务，发展流通业电子商务，加快物流信息系统建设,促进宁波经济和社会和谐发展。”——宁波市副市长余红艺
近几年，宁波市采取政府先行、带头应用的方式，促进政府采购和招投标管理机构广泛采用网上招标、网上询价采购、电子数据交换、CA认证和网上支付等手段，带动企业上网和开展业务往来，带头推进政府对企业和政府对市民电子商务。宁波市级各有关职能部门积极推进审批、管理、服务业务上网,充分发挥其宣传、示范和监督作用。
宁波市政府不仅带头先行，还通过建设在线信用信息服务平台，促进企业诚信经营，在未来的几年中将继续推进社会信用体系建设。把企业的基本信息和有关部门提供的企业信用信息录入数据库，利用合法手段对分散在社会各个方面的个人信用信息进行采集、加工和存储，形成供商业、金融机构查询的个人信用数据库，规范个人信用行为。一年以后，基本建成宁波企业征信系统，实现企业信用数据的动态采集、处理和交换，以及全市所有工商企业信用信息的网上查询和公示。
众所周知，网上交易离不开各类电子支付和结算，网上交易体系建设关系到电子商务整个大环境的健康运行。所以，宁波市重点鼓励、引导工商企业和消费者使用银行卡、电子账户、电子钱包等电子支付工具，引导金融机构建设安全、方便的在线支付平台，支持第三方支付服务机构开展在线支付应用服务。
宁波市政府结合《中华人民共和国电子签名法》的实施，大力推进宁波市各类（企业、个人、部门等）数字证书的发放，并促进数字证书在企业工商年检、网上报税、网上审批、企业信用查询、企业电子商务等方面的应用，政府将为社会提供可靠的电子政务和电子商务安全认证服务。
在资金支持环节上，宁波市政府还在工业企业信息化、软件、科技、现代物流发展等专项资金安排上，把电子商务作为重点扶持对象之一，提高政府投入对企业和社会投入的带动作用。鼓励企业申报电子商务、软件等国家级高新技术产业项目，争取国家资金支持。税务等部门要本着积极稳妥推进的原则，贯彻落实国家有利于电子商务发展的税费优惠政策，扶持电子商务发展。
为了切实保障电子商务市场的规范发展，市政府在大力贯彻《中华人民共和国电子签名法》的同时，加强宁波市电子商务情况的研究分析，制定针对各类企业、行业以及专业市场开展网上业务的管理办法。加强行业自律，充分发挥行业协会和中介机构的积极作用，为宁波市电子商务的发展提供稳定环境。
民企：“快鱼”吃“慢鱼”
“电子商务的实质是企业经营各个环节的信息化过程，并且不是简单地将过去的工作流程和规范信息化，而是用新的手段和条件面对旧有的流程进行变革的过程。更为核心的是企业内部必须运营在一个基于完善的管理思想和工作流程的‘企业资源计划系统（ERP）’之上。” ——奥克斯集团董事长郑坚江
20多年前她是一个只有7个人的小五金厂，10年前生产电表时国内最大电表生产企业的规模是其500倍，6年前进入空调业时国内最大空调生产企业的规模是其1000倍。如今，她已是全球最大的电能表生产基地，空调产销量跻身国内前三名，成为一家年销售额过百亿元、拥有员工3万名的中国500强企业。她就是中国民营企业的翘首——奥克斯集团。
奥克斯管理者说，这里不是“大鱼吃小鱼”，而是“快鱼吃慢鱼”，不进则退，慢进也是退。
奥克斯的某型号空调在某地区特别畅销，这个信息通过电子商务传输平台在30秒钟内就摆在了公司领导的案头。十几个小时后，货就能运达该地。不仅如此，晚上10点钟确定的营销方案，第二天中午就可以在全国各地同时执行。
一年365天，每一天的空调总产量，每一个空调型号的产量，全国市场日销量、区域日销量、单机出货量，与去年同期对比分析等市场决策和销售决策的基础数据都能做到一目了然。这样的市场能动机制、快速反映能力为管理者提供强大的技术支撑和管理基础，快人一步把握市场先机。
奥克斯应用电子商务手段拓宽采购、销售渠道，变革经营方式，利用电子商务加强产业链各环节的联系，优化供应链和价值链。
从几年前投资3000万元启动一个据称“成功率仅为20%”的项目开始，奥克斯在信息化领域已累计投资达到6000万元，先后引入了ERP(企业资源计划)、OA(办公自动化)、PLM(产品全生命周期管理)、EHR(人力资源管理)、CRM(客户关系管理)、渠道管理、电子商务采购平台、资金管理、设备资产管理、标准全文数据库等多个国际高端系统和软件；同时，自主开发了车费结算系统、计量器具管理系统、巡回检查系统、工资管理程序等20余种辅助系统……
举个例子，用户的订单在经过公司电子商务平台过滤后进入系统，成为系统主要输入，系统另外的输入是当前库存的实际情况（包括材料、成品、在产品的数量和地域分布），运输资源和周期、采购资源和周期、生产产能和周期等，系统在固定的时间运行一次，每次运行得到的输出结果是：一份用户订单的确认情况表、一份采购计划、一份生产计划、一份配送计划。其中用户订单确认结果将直接反馈到每一个订单用户，告诉他能不能供货、能供货的确切时间、供货地点、运输方式等信息，这些信息是系统根据企业制定的明确的供货优先次序模型和一定的边界条件计算出来的。
有专家分析，奥克斯未来几年间仍旧会以企业信息化为手段进行技术、管理及制度的创新的同时，走出国门与国际相关产业的知名企业结成战略联盟，增大外销，出口创汇10亿美元。有人说，信息化已经成为了奥克斯打开财富之门的金钥匙，奥克斯的管理者却说，企业的未来不仅仅是财富，社会责任也许比利润更重。
国企：转变中谋发展
“‘ePower’广泛引入了应用开发商对ASP应用产品进行开发，同时捆绑网通的通用增值业务和基础通信产品，形成综合性的业务，向中小企业提供一揽子的通信和信息化解决方案，实现从电信服务提供商向信息化服务提供商的转变，并通过内外部资源整合，打造出一个多方合作、共赢的价值链。” ——中国网络通信集团公司宁波市分公司信息化办公室主任周勇
《 2006浙江省中小企业发展报告》资产总额比对中显示，宁波规模以上中小企业资产总额高达3694亿元，占全省规模以上中小企业资产总额约21%。宁波成长型中小企业数量也超过了杭州位居榜首。伴随着企业的成长，信息化应受到了中小企业的格外关注，发展中的企业管理者知道，信息化是第一时间抢商机的利器。怎样结合宁波块状经济的特色找到经济、适用的企业信息化解决方案，也是宁波中小企业的渴望。四年前的7月18日中国网络通信集团公司宁波市分公司正式对外开展业务，在激烈的市场竞争环境中，经历了初期企业内部的动荡与融合之后，弱势企业不仅要生存，还要可持续发展的严峻事实摆在了中国网络通信集团公司宁波市分公司全体员工的面前。
中国网络通信集团公司宁波市分公司信息化办公室主任 周勇
浙江中塑在线有限公司总裁 戴伟忠
浙江塑料城网上交易市场总裁 朱金祥
“专注、创新、价值链”三大策略成为支撑浙江网通谋求企业生存与发展机遇的企业精神，“宽带商务e动力”就是结合宁波区域特色，面对庞大的需求市场产生的。
中文名称为“宽带商务e动力”的ePower是浙江网通以新一代固定电话、企业宽带为基础，整合网络传真、视频会议、集团虚拟网等多种创新增值服务，并以创新模式向客户提供CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）等ASP应用服务，按不同企业的不同需求提供不同的信息化组合产品，是帮助企业轻松实现信息化管理的一站式、多元化的信息化解决方案。
中国网络通信集团公司宁波市分公司信息化办公室副主任胡志兵介绍说，ePower由三层业务构成；第一层是基础通信业务，包括网通宽带、语音和组网产品；第二层是通用增值业务，包括企业万事通、企业彩铃、呼叫中心、视频会议、网络传真等；第三层是ePower的亮点——ASP应用，目前已经推出了MINICRM（客户关系管理）、MINISCM（供应链管理）等应用，HR（人力资源管理）、OA（办公自动化）及其他应用也陆续推出。
慈溪伟达塑胶制品有限公司（以下简称伟达公司）是一家专业从事水软五金产品的工贸一体的制造型企业，可是几年前，年销售额仅仅500万元。仓库部门不做手工账，仅是简单的把原始凭证送到财务会计，由会计进行简单的登记处理。在没有任何能够帮助企业进行管理的信息化工具的情况下，管理人员不能准确了解库存、成本和客户的订单数据，就是依赖现场察看和事后的监控。经常因为零配件的短缺而影响公司生产，对客户订单的进度情况也难以准确掌握。公司老板面对着这样的一笔糊涂账没少发愁，迫切希望进行公司信息化改造，但又不希望花大成本，进行大投入。最好是投入少，见效快，而且要完全适合公司的现状。
网通根据“伟达公司”的实际需要，按需组合，将基础的宽带和固定电话产品与MiniSCM和外贸管理系统进行科学打包组合，成为一套完全适合“伟达公司”的通信组合产品，直指问题根本，提供真正的解决方案。公司从2005年10开始使用浙江网通ePower的SCM和外贸管理系统，生产的分水管和PEX系列产品主要销往北美市场，年销售额迅速增长超过1000万元。
周勇手机上至今还保存着一张照片，照片上50多岁女仓库保管员正在用电脑聚精会神的统计库存。一个月前不会开机的她，现在能够熟练的在网通公司为企业量身定做的信息化平台上整合数据了。
围绕ePower产品打造的合作价值链，不仅能够为中小企业提供更丰富实用的信息化产品，推进中小企业信息化水平的提升，而且也推动了整个产业链的发展。虽然，浙江网通电信应用开发商的国企身份使得epower在众多产品中占有很大优势，更能够让成长中的中小企业信赖与依托，但是，对应用开发商来说仍旧是前所未有的新业务形态。在这之前，一些也在ERP、CRM、进销存软件、硬件等产品推向市场。正是由于浙江网通公司与为中小企业信息化提供产品的应用开发商是一个多方合作运营的共同体，应用开发商们也希望通过广泛的合作，实现社会资源的充分整合，建立起中小企业信息化产品的共赢模式，创造和谐的信息化发展环境，从而促进中小企业自主创新能力快速提高，推动中小企业乃至浙江经济增长方式的转型。
“塑料王国”：让专业市场和电子商务无缝衔接
“我要探索的是，借助信息技术建立第三方的网络服务平台，将有形市场和无形市场无缝地结合起来，充分利用网络平台的信息流来推动各地专业市场的商流、物流、资金流、人才流集聚，创就一个网络化大流通，把各地塑料产业供应链进行自然而合理的配置，推动塑料专业市场向现代化新型市场发展。”——浙江中塑在线有限公司总裁戴伟忠
来过余姚塑料城的人无不为其庞大的塑料产业运作体系惊叹。1994中国塑料城开始创建，开业前的“塑料一条街”商家仅有100余家，经营的品种200个左右，年销售量仅10万吨。第二年2月成立了中国塑料城信息中心这一配套服务机构，尝试信息化和传统专业市场的融合，对外推出每日挂牌价格，分类建立数据库，并通过塑料城的有线电视信息网、点对点的塑料信息计算机远程方面系统、传真自动回复系统等向国内外发布中国塑料城每日价格行情，国内其他市场及国际市场行情，并进行每周塑料行情评述，提供市场分析预测，同时每日更新发布“塑料产品供求数据库”，有效地为市场提供了信息化服务。
1997年开通中塑在线，以电子商务网络平台的形式为整个中国塑料城的商家提供全方位的信息服务， 吸引了大批商家进驻。目前，拥有企业1250家，国内外48家石化集团均在这里设立代理公司。从1994年9月8日截止到去年底，塑料原料销售额累计已逾千亿元（2006年全年为249亿元），并以每年20%左右的速度持续增长。这组数据看到，市场信息化程度的提高，驱动商流、物流、资金流大量集聚，同时随着三流的集聚，信息流也随之集中。在中塑在线网站上发布的塑料城价格行情，已起到了“引导国内、影响海外”的磁波效应，成为中国塑料原料价格行情的“晴雨表”。
中国塑料城的商家成为中塑在线的会员后，通过网络发布、查询、洽谈、网下签约、网下配送，网下支付，实现销售和采购的初始化电子商务。这种“虚拟市场”由于其存在着交易对象、品种、地点的可选择性和价格、质量、服务的比较性，被贸易双方广泛接受。市场实体和电子商务平台的虚拟市场就形成了互相依存、互为依托、共同发展的良性循环经营模式。
据调查，目前，中国塑料城的销售面已覆盖了全国除西藏、青海之外的所有省份。由于电子商务平台的国际化，来自美国、日本、法国、英国、德国、沙特、韩国、俄罗斯等国家，以及我们国家台湾、香港等地区的大型石化企业和石化贸易商，在中国塑料城所发生国际贸易额也越来越大，这些国家和地区的产品已经占据了中国塑料城40%的份额，贸易的国际化程度在逐步提高。如此上规模、高效率的第三方信息服务平台的建设，为宁波经济社会的繁荣涂上了鲜亮的一笔。
“‘中塑仓单’开创了塑料交易的新模式，‘中国塑料价格指数’的发布和应用，让中国在世界塑料价格上拥有话语权。”——浙江塑料城网上交易市场总裁朱金祥
余姚市面对国际、国内塑料交易商提出能否供需双方全程网上交易的设想，成立了课题组，研究开发网上交易程序，2004年底在全球率先自主开发成功由六大流程和七大标准组成的“中塑仓单”交易模式，利用简单快捷、低成本的网络技术，实现了买卖双方不用谋面就可进行各种商贸活动的愿望。
2006年，通过“中塑仓单”这种全球首创的中远期塑料现货仓单交易模式，浙江塑料城网上交易市场实现成交量330万吨，成交额380亿元，比去年同期增长262.1%，市场交易规模超过了英国伦敦著名的LME交易所的塑料交易量。
专家比对分析网上交易后这样说，一方面网上交易具有价格公开透明、交易公平，可以防止弄虚作假，避免商业贿赂的优势，这种采取第三方结算的方式安全，避免三角债的产生。另一方面还降低了采购成本：生产企业通过网上采购生产原料只需支付每吨2元钱的手续费。还有，买卖双方可以通过网上遍布全国的各主要塑料集散地的仓库就近交货、提货，从而大大降低了物流成本。
如果提到国际原油价格，我们首先想到的是伦敦国际石油交易所的布伦特原油期货报价，这个报价基本引领了现货市场油价走势。目前，全球约65%的原油交易量是以布伦特原油为基准价格，其拥有国际原油市场价格的“绝对”话语权。随着国际塑料市场兴旺和价格持续走高，塑料交易也受到全球市场广泛关注。但目前塑料在全球还没有权威性的基准价格，世界上也只有伦敦金属交易所（LME）在2005年5月份推出了全球第一个也是唯一的塑料期货交易。
浙江大学经济学院金融系副教授邹小芄认为，浙江塑料城网上交易市场三年前推出的这种现货仓单交易具有一定的套期保值功能，而且比期货市场风险要小，对提升现货市场、增强用户抗风险能力有深远而积极的意义。
按照国际惯例，必须要有众多生产商、中间商、加工商的参与和认可，才能建立对一种材料价格的权威性话语权。作为中国最大的塑料原料集散地——余姚，正拥有这一条件。余姚中国塑料城现货市场价格在国内有很强的影响力和话语权，浙江塑料城网上交易市场正是依托这一平台，这为中国塑料价格指数建立权威性做了很好的铺垫。目前，全球塑料消费增长速度以亚洲为最，亚洲又以中国为最，同时跟随消费市场，世界塑料原料生产也在向亚洲转移，中国作为世界塑料进口第一大国、消费第二大国，在市场方面有着得天独厚的优势，而市场对价格话语权有极大的影响力。
城市档案
宁波位于东海之滨，是我国对外开放的计划单列市、全国首批文明城市。全市总面积9365平方公里，人口550多万。2005年，全市实现生产总值（GDP）2446.4亿元，财政收入466.5亿元；港口货物吞吐量达2.7亿吨，稳居大陆沿海港口第2位，跨入世界港口第4位。宁波综合竞争力在全国200个城市中排名第6位，是全国经济增长最快、活力最强的地区之一。
奥克斯规定：不懂信息化的员工，不能当干部
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 免责声明：浙江网盛生意宝股份有限公司对生意宝上刊登之所有信息不声明或保证其内容之正确性或可靠性；您于此接受并承认信赖任何信息所生之风险应自行承担。浙江网盛生意宝股份有限公司，有权但无此义务，改善或更正所刊登信息任何部分之错误或疏失。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|