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钻石行业积极培育电子商务市场
http://b2b.toocle.com  2008年03月06日10:21  中国B2B研究中心 发表评论

(中国B2B研究中心讯)

  今年,已有10年品牌历史的上海中宝首饰公司开通了中宝网,开始突破传统经营模式,采取网站+体验店的营销模式,进军电子商务领域。他们认为,电子商务市场是要培育的,要想改变人们的消费习惯,不可能一蹴而就,商家要有信心、有耐心去做这项市场培育工作。

  网上购物已非新鲜事,上海珠宝行业已有城隍珠宝、九钻、钻石小鸟等诸多新兴的珠宝首饰电子商务平台。有的是由传统的店铺零售商进入电子商务的;有的则是由建立网站入手,再融合行业的传统销售资源。中宝公司属于前者,该公司在上海市区、郊区已拥有7家门店,这些门店都是传统的店铺销售方式。中宝经营者感到,如今已进入到电子时代,商业经营不能固守老的营销模式,应该与日俱进,积极关注并进军新兴的电子商务。

  然而,跃跃欲试的中宝,从先行者反馈的信息中了解到,推广网上购物十分艰难,尤其是对于贵重的奢侈品,消费者对网络虚拟平台购买比较谨慎,普遍存在疑虑心理。中宝认为,这是可以理解的,要改变长期形成的店铺购物消费习惯,谈何容易?但是电子商务领域也不能不去占领。为此,中宝公司决定采取网站+体验店相结合的方式,将位于市中心的一家中宝银楼,改造成为大规模的线下体验店,让中宝网站上可以网购的裸钻和钻石首饰等,在线下体验店里可以体验得到,以此消除顾客的疑虑,逐渐信任中宝网。

  据中宝网推广总监王瑞介绍,中宝网以裸钻与钻石首饰为主要业务,是考虑到钻石有全球统一的定做标准,厂商在网站上公示产品的色泽、净度、切工、克拉重量等数值后,顾客就能自主判断产品的质量。由于中宝网刚刚开通,其电子商务市场仍需要一个培育过程,因此开通以来的网上成交量有限。今年情人节当天,网上成交量达到了10多笔,都是年轻人在中宝网购买小钻饰后,送给恋人的。有些顾客反映,中宝网服务周到,成交的每笔生意都会立即派员送货上门,让他们感受到网上购钻也十分方便、放心。(作者:俞家骅)


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