4、单证体系

　　电子签名法生效后，网上交易订单的有效性有了法律的依据。一个完善的交易平台必须对交易的每个环节保留相应的电子签名记录或者是实际的纸质合同。

　　在a09z模式下，在支付与服流过程的各个环节中，有这样几种单证。

　　* 支付凭证： 由结算机构出具的可打印的支付成功的凭证，有唯一的支付号。

　　* 订单：提供给顾客的交易合同，确认已经收到顾客的交易申请，相当于购销合同。有唯一的订单号。对应于一个唯一的支付号。

　　* 备货单： 给商家的备货明细单据，相当于商家与顾客签署的合同。由B2C平台把顾客的订单的明细按照货品所属的商家，自动拆解成多张备货单，发送给相应的商家。每张单有唯一的单号，对应于唯一的支付号。共一式四联。

　　* 提货单：B2C平台发送到物流公司的单证，收取的物流单证，一式五联。能够与物流公司自有单证进行套打。在顾客验货签收其中的收货联。

　　* 转运单：对于专线物流，由货代公司与物流公司在货物转运时的签收依据。

　　* 单子单证：地面的纸质单证对应于购物平台里的电子单证。每个单子单证均实现了电子签法所要求的技术标准。

　　5、安全机制

　　B2C平台的安全机制是多方面的。安全措施体现在以下几个方面：

　　系统安全：采用服务器群集、硬件冗余等技术，操作系统安全等。

　　数据安全：数据库的安全措施等，数据加密存放等技术。

　　网络安全，如防火墙技术，安全超文本传输协议(S-HTTP)，传输层加密等。

　　应用安全：建立安全的认证中心(CA)加强数字证书和密钥的管理工作。采用交易中间件，专用的客户端软件等措施。

　　三、a09z模式的商业模式分析

　　a09z模式打通了B2C电子商务的闭环。实现了电子商务环境下的诚信交易体系。消费者、制造商、分销商、物流商都将从这一模式获利。本节讨论传统的企业如何在a09z模式下获得新的发展机会。

　　1、 a09z模式下的传统分销面临变局。

　　在传统的分销体系中，企业的分销渠道是异常复杂的。在a09z模式下，企业的分销渠道将变得扁平化。电子商务平台将在零售商与企业的批发商之间成为共同的交易基础平台，并承担起商品看版、下单、物流服务职能。企业分销模式将变成如下图所示的模式。

　分销渠道的变化特点：

　　* 渠道扁平化，中间环节只剩下1~2层。

　　* 核心经销商的地位将得到加强。

　　* 帮助品牌企业实现区域保证、防止窜货。

　　* 零售商将更多地起到样品陈列的作用。

　　* 率先进驻的企业将以较低成本构建全国性渠道，并迅速侵蚀传统渠道的力量。

　　2、 基于a09z模式的超级商业航母。

　　截止到本文发表之日，2006年5 月15日，实现a09z模式交易闭环的网站也仅有一个，也就是a09z购物平台(www.a09z.com)。但是打通B2C购物闭环已是大势所趋，对 a09z模式虎视眈眈的企业不仅包括一些B2B与C2C门户、B2C网站，还有传统的零售业巨头、传统的物流业巨头。

　　电子商务发展到2006年，已经不再是停留在模式探索的问题上，而是比赛谁可以做得最好，做得最快。可以预见的是，一定有一家实力强的企业率先在a09z模式上取得突破，为商品交易者提供一揽子解决方案，涵盖当前B2B与B2C的基本服务功能，构建一个超级商业航母。其服务范围将包括以下几个部分(见图示)。

　　这个超级商业航母，必将是在B2B基础信息服务之上走B2C在线支付之路，帮助平台内的企业发现商业机会，然后通过a09z闭环实现发现商机后的实际交易过程。超级航母实现的服务包括：

　　* 基本的企业库、产品库、商机库等B2B基本服务。

　　* 帮助企业去发现、被发现站内的关键字竞价排名系统，询价与交流的即时通信工具。

　　* 物流平台能够汇集货盘信息与物流资源信息，提供实际的第三方物流服务。

　　* 内置的支付结算平台实现了款项的实时支付。

　　这个超级商业航母，在运营上为了贴近当地客户，必将以地方分站与行业分站的形式运行。运营商将为大量的中小企业提供领先的互联网服务，对现有的信息类的服务站点造成致命的冲击。

　　3、 依托a09z模式的虚拟运营商

　　a09z模式将成为一种公共的基础设施。一些提供其它类型服务的站点利用a09z的基础设施，成为虚拟的B2C的运营商。这有些类似于VOIP领域的虚拟运营的概念，voip虚拟运营商把话务汇集后，通过互联网送到运营商那里，然后由运营商负责落地和结算。在a09z模式下，虚拟运营商--网上购物商城的运营者，把订单发到a09z平台，由a09z平台提供从物流到支付结算的一系列后台服务。

　有优势进行虚拟运营的站点有传统的B2B门户网站们，他们本来就有大量的注册企业客户资源。经过简单的转换，引入a09z安全模式之后，这些B2B平台能够立即升级为一个具有行业特色的网上购物商城。

　　第二类进行虚拟运营的就是企业网店，那些由传统非IT企业单独投资兴建的网上购物站点，这类站点在为其既有客户提供订单与支付服务，在引入a09z模式之后，将把其购物站点升级为一个安全的物流与结算平台。

　　对于正在运营的C2C类型的站点，也将在引入a09z模式后获得新的机会，事实上在C2C平台内进行交易的并不完全是个人行为，有许多的企业也纷纷在C2C平台上卖产品。而且即使是个人开店的行为，若要去办理工商登记以达到a09z模式的资格标准也不会有太高的门槛。一些大的C2C站点已经在逐步地向a09z模式靠近，例如对通过认证的企业给予特殊优惠和标记，逐步地把个人开的网店淡出去，迫使个人店主们纷纷转去办理工商登记。

　　还有一类引入a09z模式的是在内部做分销资源管理的企业，通常这些企业需要与其分公司、代理商进行订单、物流与结算方面的管理。传统的分销管理模式下，企业的在线支付、与第三方物流的信息集成等方面几乎是无所作为，a09z模式的引入将使得这一类企业能够整把整个分销渠道整合成为信息平台、物流平台与结算平台。

　　四、a09z模式的商业价值

　　B2C电子商务的闭环，在a09z模式下被打通。a09z模式的商业价值将体现在社会价值与该模式本身的价值两个方面。

　　1、 a09z的社会价值

　　* 在电子商务领域树立自有知识产权的标准，在跨国零售业巨头进入国内的网络销售领域之前，率先建立适合本国的电子商务相关标准，避免未来在标准上受制于人。

　　* 依托金融机构，构建了一个强制性的诚信体系。由于诚信的存在，使得缺乏信任的双方更容易达成交易。从而促进贸易的发展。

　　* 整合了物流的资源与物流的货盘信息，其自动化的单证系统将减少物流过程中的人工处理时间，降低了社会的总体物流成本。

　　* a09z模式进一步推动了中小企业的电子商务平民化应用。

　　2、 a09z模式自身的商业价值

　　* 建成一个超级商业航母，其搭载的企业将随同航母一起获得网络购物的市场份额。每个企业哪怕只为航母贡献了很少的“船票”，其总收入也将是巨大的。

　　* a09z降低了交易各方的总体成本，帮助企业“省钱”和帮助物流商“赚钱”，企业是愿意为额外的利益而付费的。哪怕企业拿出获利的十分之一给平台运营者，其总额也是巨大的。

　　* a09z模式下，平台为各方提供了结算服务，有实际的资金流，结算机构将收取一定比例的结算手续费。这也是平台运营者的收入来源之一。

　　* 各类信息增值服务。

　　小结：B2C领域的先驱者有可能成为先烈，商业模式不是最重要的，关键是执行力。看哪一家做得最快最深最好。符合a09z模式的站点必将如雨后春笋般纷纷涌现。