(中国B2B研究中心讯)
当网络的魔力悄悄覆盖并“吞噬”我们的生活时,传统的一切都遭到颠覆,其中最为显著地是,我们的交友、恋爱、结婚等重要事情,越来越多的通过网络完成。网络征婚的出现改变了传统婚介服务的诸多弊端,使人们能够自由自主地在网上寻觅、筛选、确定自己未来的爱人。既省钱又省时间,可以与五湖四海的异性朋友认识、约会,谈情说爱,谈婚论嫁,直到满意,对方具有十拿九稳的把握,而等到见面,已经是水到渠成的事情。网络俨然已经成为当代爱情的制造工厂,越来越多“爱情结晶”在这里被源源不断地制造出来……
相对于网络红娘如火如荼地发展,传统婚介则显得有点跟不上时代步伐,面临发展瓶颈。至今为止,传统婚介们依然依靠会员费来维持自己的一亩三分地,却日渐冷清。
在这种发展大趋势下,沿用传统发展模式的婚介服务机构开始感受到挑战,随着婚姻服务市场竞争的日趋白热化,上门用户越来越少,加上整个行业的诚信机制缺乏,媒体的负面报道使大量传统婚介服务机构不得不退出市场,面临着“洗牌”出局的危机。
当今社会,现代互联网信息技术已迅速渗入社会经济发展的各个领域,传统婚姻服务行业也概莫能外。在推动社会经济迅速发展的同时,也使互联网信息产业自身成为当今发展最为迅猛的庞大产业。信息化是当今世界发展的大趋势,是推动经济社会变革的重要力量。最新出台的《2006—2020年国家信息化发展战略》也对信息化网络化对推动着产业分工深化和经济结构调整的重要性进行了官方性定义。因此,建设面向普通老百姓的公共婚姻信息服务平台,大力推进婚介行业的信息化,鼓励传统婚介企业利用互联网信息技术,立足专业服务优势,帮助自身低成本、低风险地推进信息化,是推动传统婚介行业改造升级和构建“和谐社会”的迫切需要和必然选择。
网络征婚使得异性交友变得更加时尚更加便捷的同时,但把用户进行细分,也有的一部分公务繁忙的高端用户,觉得面对众多婚恋交友网站和浩如烟海的征婚信息茫然无绪,不愿花费太多时间遴选。这样一来,网络征婚的盛行,在培育催熟婚姻服务市场的同时,也给了传统婚介一个机会,依然有着一定的优势。
于是,近两年在互联网最为发达的美国,各地“地网结合懂得”新型婚介机构仍如雨后春笋般地出现。在中国,以白领低价相亲聚会方式的网络红娘服务和高价VIP婚介服务在各地大量涌现并取得成功,在上海,e友网和当地婚介合作提供高层次服务,百合网也开出“相亲专门店”就是典例。而真正紧密发展到并购老牌大婚介程度的,从全国婚恋网站范围来讲,中国红娘网hongniang.com(前身为浙江红娘网)也算得上第一家了。去年初,就在杭州率先爆出“国内网络红娘并购传统婚介第一案”,原先的杭州一近10年的老牌婚介已新兴的红娘网站“收编”成为“浙江红娘VIP服务中心”。这一消息犹如一颗“重磅炸弹”投向婚介市场,一石激起千层浪,对我国婚介市场产生了深远影响。甚至有业内人士认为它代表了国内新兴网络婚恋与传统和婚介市场的一个全新发展趋势。
婚恋最终还要线下实实在在地面对面相聚,所以婚恋网站要想在线上信息服务的基础上更多地参与“落地服务”,要借鉴传统婚介后续服务模式。有10年从业经验的“浙江红娘VIP服务中心”总经理严绍红说:“来我这里进行咨询登记的很多高端用户正是抱怨网上征婚信息太多,花不起太多时间,宁可多花点钱,委托专业红娘为自己的婚姻打理,希望有一对一的VIP服务。”
同时,作为浙江省内首家信息化管理服务的婚姻服务中心,“浙江红娘VIP服务中心”还对内部进行了全方位的信息化改造,通过应用先进的多层次会员管理系统、新老客户关系数据库、会员自动配对系统等信息化改造,大大提高了运行效率和婚姻介绍成功率,起了很好的“示范作用”。
网络交友与婚恋网站,是互联网发展中的一个“新宠儿”,开好、用好、管好网络交友与婚恋网站也是落实胡锦涛总书记近期提出的于“关把互联网建设好、利用好、管理好”要求的具体体现。据创造“国内互联网第一股”奇迹的网盛科技(股票代码002095)董事长、中国红娘网总裁孙德良表示,以互联网应用为核心的信息化正全面渗透到社会生活各个方面,将其应用于婚恋服务是创新也是发展的必然趋势,红娘网的此次“落地”,将为浮躁的国内网络婚恋市场的模式创新和行业发展,发挥积极的推动作用。
“我国自1986年在沈阳诞生全国首家婚介以来,传统婚介行业曾蓬勃发展;然而在几年在互联网在人们工作生活普遍应用的大背景下,受网络红娘的冲击越来越明显,越发跟不上时代的步伐,那些排斥网络的传统婚介早晚要被淘汰,婚介行业网络化是社会发展的必然趋势。”中国民政部下属社会工作协会副会长、婚介婚庆行业协会主任徐留根近日在杭州调研考察中国红娘网hongniang.com时指出:“将互联网的信息化优势和传统婚介服务的人性化相结合,是现代婚姻服务发展的主要方向。传统的婚介服务必须适应互联网新经济时代的发展特点,迅速信息化改造升级,才能在网络婚介的挑战下生存并发展。类似中国红娘网开创的这种全新的婚姻服务模式,必将大大促进我国民间婚姻服务各项工作的开展,推进传统婚介行业与红娘婚恋网站有机互补的社会化进程,对国内其它地区具有“榜样”和启示作用。(评论员:曹磊)