（中国B2B研究中心讯）
-------美连科技成立一周年有感2003年9月9日
目前美连科技运营:外贸英才网-www.Tradehr.com 贸易伙伴网-www.Tradevv.com
首先感谢和我一起创业的伙伴，所有员工对我工作的支持，能和大家一起工作，一起进步，我感到很荣幸!感谢大家一年来对我工作的支持!今天，是美连网成立一年来第一次这么多同事一起出来搞活动，我内心感触良多，这使我想起了去年这个时候，也就是美连网刚刚成立的时候。我想，作为我创业的经历，这一切将是我，也是我的伙伴难以忘记的：公司刚刚成立的时候，我们三个人在宁波狭小的办公室里，挥汗如雨的工作，每天拜访客户，我本人也身兼多职，公司的发展规划，几乎所有的一切都是从头开始，小到公司里的办公设备，市场资料，客户服务，对外合作，都得一手抓起来。
从公司成立以后，我一直想和我的伙伴一起去爬山，但还没有这样的机会，我想和伙伴一起爬山有两点原因：一是我觉得我们都需要锻炼一下身体，以适应每天超过12个小时高强度的工作压力；二是通过感受一下大腿的酸痛和呼吸的沉重，以及登顶的快乐，从而告诫自己，做企业和爬山是一个道理，这就是一步一个脚印。
今天，我们美连网所有团队成员组织这样一个活动，我们放开心情，远离我们平时繁忙办公室，来到海边。它的意义已经不同了，因为一年前的这个时候，当一个美连网在宁波刚刚成立时，我们身边朋友很少有人会相信，这个网站“ManySuppliers”一年后还会存在，我们是否能真正运作起来？但今天它真的是到来了！
今天这个日子，不仅是美连网成立一周年的日子，而且专业化和品牌化运作“美连网”也实实在在地走过了一年多。我们提出的“国际贸易电子商务整合服务”在公司成立之初确实开创了国际贸易电子商务发展的第三模式，为什么要特别提及这一点，因为在过去的这一年，我们确实赢得了市场和客户的认可，我们将贸易平台的电子商务模式延伸到了多种推广渠道的模式，在国内企业需求和国际市场发展方面我们紧紧把握方向，我们不断探索新的模式和理念，对于美连网，对于互联网企业需要总结的真是太多太多了。
前些日子，我走访了一些同行的朋友及国内最早从事外贸电子商务的的一些同事，他们现在有的从事外贸工作，有的从事传统企业，当我们经过一年后不期而遇时，他们问我们公司现在做的如何？我告诉他们还可以。他们之中的大部份人简直不敢相信这是一个事实，记得公司刚刚成立的时候就有人说:”ray,你既然离开了美商网，为什么还要继续做网络？“他们大都对对这个可爱可恨的行业失去了信心，因为这里曾给过他们激情，也让他们失望过。大家都没有想到，我们从开始的三个人能成功？这就是互联网的现状！公司能从零开始，生存和发展比什么都重要! 我们做到了…今天，当我们迎来美连网成立一周年之际，我们欣喜地看到，在没有任何风险资本投入的情况下：
美连网已经从三个人发展到了现在的20来人，并成功地从一个创业型公司变成一家完全按商业模式运作的新技术企业； 企业已经从一穷二白变得有一定的积累，并且做到了收支平衡略有节余，尽管其财力对众多企业来说还微不足道，不值得一提；公司的客户服务更加人性化和专业化，我们可以负责任地告诉各位，根据我们一年来客户的服务调查结果表明，我们的服务得到了95%以上的客户的认可，但是客户希望我们能提供更多具有优势的服务，美连网，从公司刚刚成立至今，在宁波和杭州已被客户所认知和接受，我们的签约客户已经超过100家，同时美连网也得到众多同行的认可，纷纷要求加盟美连网各地分公司，共同开拓国内市场，目前美连网已在天津，厦门，泉州等地成功地与十多家代理商进行当地市场的开拓，这将是美连网拓展全国市场的一个重点。公司的服务项目在不断的创新，记得阿里巴巴有一位曾经的同事问过我一个问题：你们公司现在的核心产品是什么？我回答他：我们的核心就是整合，我们的核心就是市场的需求，我们的核心就是不断的创新，互联网没有永远的核心竟争优势，我们停下就会落后，阿里巴巴的马云讲过这样一句：成功就是不成功!我觉得他说的很好。美连网的定位就是专注于国际贸易电子商务的发展，我们不断总结和探索，美连网的每一位员工都要成为专业的国际贸易电子商务顾问，我们努力的了解国际贸易知识和动态，我们学习和掌握更多的电子商务知识，并将这些理念带给客户!帮助客户成功拓展国际市场是美连网每一个员工的职责!与此同时，我们紧紧围绕中国供应商国际市场拓展服务的同时，我们开发了企业信息管理的软件，公司成立软件部，在全国拓展我们的软件市场。这将是公司拓展软件市场的一个新起点!之所以选择企业信息监控软件，是因为我们要寻求一个市场的突破口，我们一步一个脚印地寻求发展!美连网在今年的发展重点还是以电子商务推广为主，下一个发展方向，公司将主要定位于国际贸易咨询服务，这个计划早在三月份就提出了，公司一直酝酿，我们保持与国际伙伴的战略合作，在现有市场开发上我们还需要作更多的努力!作为员工个人，需要不断提升自身素质，以适应公司不断的创新和定位。
回顾过去的一年，最最重要的是，我们承受住了国内外互联网大环境和本站小环境的各种困难的考验，成功地摸索出了一条切实可行的互联网企业盈利的模式，初步建立起了一套企业运营和管理体制，这为今后企业的发展奠定了坚实的基础。同时在这一年中，我们积累了不少经验，拓展了市场渠道，培养了一批优秀的人才。
我作为美连网的创办者和领导，在这一年来风风雨雨的创业实践中，有许多的感受，在此我愿意把它总结出来与大家一起讨论，以求得各位的理解、支持和指导。这里我主要谈及两大方面，第一是宏观的，也就是我对互联网产业发展的总体看法；第二是微观的，是我对创建及管理这个公司的经验和体会。
一、互联网
1、互联网有良好的发展前景吗？
互联网是一个前无古人的事业，尽管其前景被多数人看好，但目前它面临着许多许多的困难，其前景也同样令不少人担忧。我个人认为这个问题要这么看。一个产业，有没有发展良好的发展前景的关键在于其是否代表着先进的生产力。我们知道，互联网作为一种传媒的存在是人类社会发展到了20世纪末才产生的。在互联网出现之前，人类社会的生产力有了长足的发展，传媒形式是按照报纸、广播和电视这么一个发展过程来实现的，尽管他们各自都有着相当的影响力，但不可否认的是，它们又都存在着这样和那样的缺陷，因为他们的出现代表着人类社会不同时期的生产力水平。
我工作快五年了，五年来我的工作一直没有离开过互联网，从国内互联网的启蒙，膨胀，泡沫，严冬，到复苏，可以说我看到了很多，经历了很多。在这个起起落落的过程中，我伴着这个和我一样年轻的行业一同发展的过程，我感到了互联网的力量。这个行业是全新的，在经过每一次跌倒之后，我们总能发现些什么，每一个阶段我们对互联网总有新的认识：中国外贸电子商务从1999年发展至今，创造了无数个奇迹，也有太多的遗憾，目前已被大多数企业所运用和接受。
那么到底什么是电子商务？(我想我内部有很多员工一定也会问自已这个问题，我们不得不和大家交流一下这个问题)中国的电子商务刚刚开始被所说得是很神奇。那时在北京的时候，总是能从电视，报纸等各种媒体看到这些一些神奇的报道，说什么企业要么电子商务，要么倒闭？什么“B2B，B2C，B2G“那是一个吵概念的时期，基本上那些商业策划大师闭着眼睛就能想出一个理念，就能构架一份电子商务公司的商业计划书，就能从风险投资商那里融到一笔资金开始成就他们的纳斯达克的上市梦，这个时代已经过去了，美连网现在做的就是帮助企业如何有针对性的通过网络推广他们的产品，美连网是一家服务公司，我们以网络为手段帮助我们的客户，把客户变成电子商务公司，如果明天发现有一样东西比互联网更好，我们就会用那种方法。我们不要成为高科技公司，那是为了拿优惠政策，跟客户讲的时候你越低越好。你跟客户说你是高科技，客户会崇拜的看着你，不会买你的产品。高科技太远了。我们讲高科技是说过别人听的，你自己都相信了，那就麻烦了。所以我们说我们不是高科技，不是IT企业，我们是商务服务公司，互联网不是什么高深的东西，互联网是一个工具，电子商务就是一个工具。 美连网不做物流，也不做资金流，因为中国企业目前需要的仅仅是通过网络完成信息流的沟通。
不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海(二)
二、企业管理
当我们从宏观方面确立了互联网的产业价值，那么从微观方面我们又如何去操控一个互联网的企业呢？而这个企业是刚刚诞生的，又不具有良好的产业环境，因而在存在着无数的发展机会时，又面临着生存的考验，而我就亲历了这种生存的考验，因而产生了许多的感受
1、将军和士兵
“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句名言可能很少有人不知道。以前曾经阅读了不少名人传记，特别是共和国将军的生平引起了我的注意。他们当中大部分人都有着这样的经历，历任士兵、班长、排长。。。。。。军长、兵团司令等职。这种情况说明什么？我一直在思索！通过这几年的企业实践，我深刻地认识到，如果你有过人的本领，有指挥千军万马的气魄，有能成为将军的潜在素质，那么你一定要先成为一个优秀的士兵。如果你不是一个优秀的士兵，你将很难领导一个班。当你不能领导几个人时，怎么知道你能领导十几个人，几十个人，上百人....以至一个兵团？ 实际上，做企业也如是。作为一个领导，如果你连员工具体的工作都不会做，都不了解，你怎么能让人信服，员工会觉得不服气，你凭什么要领导他？当然，你不可能在所有岗位中都是优秀的，但你一定要会做这项工作，要了解这项工作的特点、性质，这样你制定的方针、政策才会较为切实可行。
企业的发展就像人的成长一样，不可能一蹴而就。如果你没有经过十月怀胎，一朝分娩，你不可能诞 生；如果你没有一岁、两岁，也就不会有十岁、二十岁.......企业的成长也需要有这个过程，有这个阵痛，要生病，要遇困难。而每碰到的一件事，无论好事还是坏事，都是对这个企业的考验。当你的发展顺利时，你能否居安思危，看到潜在的危险存在。是否不会因为头脑发热而做出错误的决定；而当你遇到困难的时候，你又是否能分析到其中的问题所在，及时调整方向，涉险过关。这一步的一步都是对领导者的考验。有一个《大富翁》的游戏想必不少人玩过，如果让我执白地说，其实人生就如游戏一样，就是过关，一关一关地通。当你过不了关的时候，就会产生急躁，灰心，但当你过了关的时候，你就能体会到你是多么的优秀，而且你会觉得你的眼前一片的光明。
我很欣赏柳传志的一段话，做企业就像盖楼。要打好基础，在打地基的时候要洒上一层新土，夯实了，再洒上一层新土，再夯实了，这样地基才会牢固。有不少的人忽略了这一点，都寄希望于少付出努力而一下获得成功。但事情总是这样，世界上的优秀企业，大都是经历过一个人、两个人或几个人创业而艰苦成长的过程，无论是索尼、松下，还是微软、HP、苹果，包括李嘉诚。他们能取得今天的成就，是因为他们当初有过痛苦的经历。正因为他们战胜了这些困难，所以他们才成功了。而在这个过程中，死掉的有多少可能没有人会知道。说到这，我想起了上学时，哲学老师讲到的“七个烧饼”的故事。说是有一个人他买烧饼吃，吃了6个没饱，当吃到第七个时饱了，他觉得前面6个烧饼的钱都白花了，早知道如此，只需要买第七个烧饼不就成了吗？这里面的哲学思想就是量变到质变的过程，也许有些人无法上升到理论高度来阐述这个事实，但大家都明白，如果没有前面6个烧饼垫底，又怎么会有吃第七个烧饼就饱的结果呢。
将军之所以成为将军，因为他首先是一个优秀的士兵；成功的大企业是从无数不成功的小企业中成长的，这就是成功者的哲学。
2、狼群和管理
作为单独个体而言，狼不算很优秀。但作为群体而言，狼令人尊重。因为它可以集团作战，具有团队精神。这就是人们常说的，“好汉难敌四手，恶虎还怕群狼”。
当人类社会发展到21世纪，社会分工越来越细。作为单独的个人，他再优秀也不可能什么都懂，即便仅仅在互联网这个专业里也如是。现代社会，很难再有像过去诸葛亮那种，上知天文，下知地理，既能呼风唤雨，又能领兵打仗治理国家的人物了。因此，作为一个企业来说，一定要利用群体来作战，一定要提倡团队精神，而团队作战的根本就是管理。
企业就像一个人一样。如果这个企业只有一个人，他的优点是能很好地支配自己的手脚，缺点是它永远也做不大。因此，为了把企业做大，它需要不断有新人加入，来一同做事。但这里就带来了一个问题，由于人员的增加，就会形成管理的问题。管理是降低效率的行为，为了管理，你可能需要花费很多时间来维护这个体系。你需要不断地与每个环节保持沟通以使整个体系保持畅通，以达到令行禁止的效果。
如何来管理一个企业？是靠人治，还是靠法治。在企业最初形成的过程中，你可能需要靠你的亲情，个人影响力的人治来管理，但是，当企业发展大的时候，你再靠这些就很难行之有效了。
美连网在最初建立不到一年的时候就遇到了这个问题。比如你想召集一个会议来研究网站的事，说好9点钟开会，但总有人迟到。他们当中有不少人是企业的骨干，工作也都挺不错的，有时候你说也不是，不说也不是。但也正因为如此，这会形成一个恶性循环，今天他迟到，你不做处理，明天我也迟到，你也不能处理，久而久之，这个团队将精神涣散失去战斗力，他们无法形成一个有效的战斗集体，这对一个企业来说是十分有害的。为了使这个团队具有战斗力，你必须要制定出规范来，并且坚定地去执行它，虽然这会得罪人，但为了整个企业的利益，我们坚持了。我们规定每个员工迟到一次扣50，核心成员开会迟到扣100，而作为领导的我，则加倍。如今两年过去了，我们这个制度仍然实施着，曾经有两个人一个月的迟到扣款达到了700元的历史纪录。
坚持的结果是，迟到的问题已经有很大的转变，作为一个企业，考勤制度是最基本的制度，它对一个企业的运营作最先保证，这个制度会让企业的每一人员工都明白，他们从温暖的被窝中爬起来是为了什么？ 另一个制度就是我们的工作量制度。企业不是粥棚，不是慈善机构，企业的根本目的是盈利。作为企业的领导，如何使员工都能保持高昂的战斗力这点很重要。如果你没有给员工制定一个工作目标，他就失去了为完成这个目标而进取的动力。在创业的最初，一些员工工作热情很高，但一、两个月以后这种热情淡化了，个别人学会了如何少干活而多拿钱，而这和企业的根本利益是冲突的，也不大符合员工个人的成长。于是我们制定了工作量的制度，其目的是要使所有的员工都明白，他们上班来都是工作的。我们把这个制度成文，并且定量化，以便于考核，每周一评比，这使得大部分员工都有一个可遵循的原则。 一般而言，制度暂时是会让人厌烦的，但没有制度就会让人永远的厌烦，因为没有规矩就不成方圆，企业将无法发展和盈利，它最终的结果就是OVER。当企业以“得罪人”的制度换来盈利时，它必将最终符合企业和员工的根本利益。 随着企业的发展，我们的制度也在不断地补充和完善。目前我们还不能将所有岗位的工作量化以便进行考核，但这是我们的目标。企业管理的手段，最终要靠制度而不是靠人。只要有一套切实可行的管理制度来运作，任何人都可以来操控和管理这家企业，重要的是他要严格执行这套制度。如果这套制度完善了，那么任何员工的离开都不应会对这个企业构成根本的伤害，包括我自己，这是我要为企业管理奋斗的最终目标。因为总有一天我要从这个岗位上下来，以便能有更多的时间和家人在一起，或者去从事其他的工作，那么接替者如果能做的同样的好，甚至更优秀，那么这个企业就算是成功了。这就是狼群思想，就是团队作战，而维持这个团队作战的基础就是制度和纪律。
3、发展和速度
前面已经说过了，互联网是一个前无古人的事业，它的发展模式既离不开传统企业的发展模式，又也不同于前者。
一、两年前，互联网热潮盛行之时，有不少人鼓吹这么一种观点：“在互联网只有第一没有第二”，它被许多人追捧。于是乎，搞互联网的人就拚命地吹自己，老子天下第一；天下第一不了就行业第一；行业第一不了就地区第一，总之，如此拚命地吹自己，就是怕别人不知道自己，怕自己不是第一而被淘汰。这种自吹自擂的行为，造就了无数的互联网泡沫。历史总是惊人的相似。（几十看？？？）发生的事，现在又在重演。一夜之间仿佛又回到大跃进时代，回到了“人有多大胆，地有多大产，想要万斤粮，要有万斤胆”的时代；回到了“不怕做不到，就怕想不到，只要想的到，就能做的到”的时代。 但经济是有规律的，而规律是一定要被人遵循的。纳斯达克的前牛后熊，终于让所有的人明白了一个道理，任何企业，无论它是传统的，还是现代的，最大的需要就是两个字----盈利。对于互联网企业也一样。尽管互联网具有美好的前景，具有诱人的发展潜质，但它从诞生到成熟，到具有盈利模式，肯定要有一个过程。举个最简单最具体的例子来说，现在多数的互联网企业的收入都是依靠广告来维持的。如果我是一个厂商，我想宣传自己，在互联网出现之前，我会选择报纸、广播、电视，然后根据自己产品的特点来选择大众媒体或专业媒体，再从中选择一家性价比好的媒体来进行宣传。因为所有的厂商都明白一个道理，广告的费用是要计入运营成本的，过度的广告投放，一定会把企业拖垮。中央台的很多广告标王最终的结果大家可想而知。互联网作为一个超级媒体出来了，作为媒体，它到底有多大的影响力呢？对于广告客户来说，我同样有5000元钱，我是投到哪呢？他会试！当互联网还不足以对其受众群产生影响力的时候，广告客户会选择前三大媒体。只有当互联网的受众群足够多的时候，它才会作为一个盈利的媒体模式存在，而这需要的是------时间。 有鉴于此，超出互联网发展速度的大环境，不切合实际地拚命扩张企业的规模，增大运营费用，其结果就是使企业入不敷出，最后就是倒闭。因此，保持一个企业适合的发展速度是最为重要的。
那么如何来判断企业的发展速度呢？要看两点，一个是绝对速度，一个是相对速度。绝对速度是一个企业每年的盈利水平要有一定量的提高；而相对速度是你要在同行中做到前三位。前者的道理很多人都明白，但关于后者我想说明一点的是，为什么不争第一，而只争前三位，这里面有一个边际成本和边际效益的问题。简言之，如果你为了争第一而投入和产出的比所产生的盈利效果，比你取得第三名要差，那就没有必要这么去做，尤其是对于互联网这种盈利模式还不成熟的企业来说，你最好还是放弃这种选择。重要的是，生存比发展更为重要。能生存下来就能等到机会，人的成长如此，企业的发展也如此。
4、对手和竞争
任何行业都有对手，都会产生竞争，除非那是搞垄断行业。对于互联网来说，由于门槛很低，不需要什么大资金和高深的技术，谁都能做。因此其竞争也非常之激烈。那么如何看待对手和竞争呢？ 我始终认为，企业之间的竞争不同于战场上对手之间你死我活的拚杀，在战场上如果你败了，战胜你的肯定是你的对手。但企业之间的竞争则并非如此，如果你失败了，一般来说不会是被你的对手打败了，而是被你自己打败了。你肯定是在管理、经营和战略方向上产生了错误，而且是致命的错误。
有竞争，企业才能发展，有竞争行业才能发展，有竞争，人才能发展。对于互联网来说，正是有如此多的企业前赴后继地探索，去拚搏，去牺牲，才会成就了今天这个行业的成长。在这里我想提及一下前几天在第13期《读者》上看到的一篇文章“善待对手”。
“日本北海道出产一种味道珍奇的鳗鱼，许多渔民都以捕捞鳗鱼为生。鳗鱼的生命非常脆弱，只要一离开深海区，要不了半天就会全部死亡。奇怪的是，有一位老渔民天天出海捕捞鳗鱼，返回岸边后，他的鳗鱼总是活蹦乱跳的，而其他几家捕捞的鳗鱼的渔户，无论如何处置捕捞到的鳗鱼，回港后都全部死亡。由于鲜活的鳗鱼价格要比死亡的鳗鱼几乎贵出一倍以上，所以没几年的工夫，老渔民一家便成了远近闻名的富翁。周围的渔民做着同样的营生，却一直只能维持简单的温饱。老渔民在临终之时，把秘诀传授给了儿子。原来，老渔民使鳗鱼不死的秘诀，就是在整舱的鳗鱼中，放进几条叫狗鱼的杂鱼。鳗鱼与狗鱼非但不是同类，还是出名的“对头”。几条势单力薄的狗鱼遇到了成舱的对手，便惊慌地在鳗鱼堆里四处乱窜，这样一来，反倒把满满一舱死气沉沉的鳗鱼全给激活了。” 作为一个企业，都希望在圈内没有对手，这样好一统天下，轻松赚取高额利润。但事实上，如果真是这样了，这个行业就会没有了生气。英特正是有了AMD这个顽强的对手，处理器之争才能使摩尔定律不断地被验证。中关村，也正是有无数的企业在相互竞争，才使其保持着高速的发展，才能使之成为全市纳税冠军，才能使之诞生出越来越多充满生机与活力的新兴企业。
许多的人问我，为何如此拚命地工作，我告诉他们，竞争太激烈。这种激烈的竞争，使我总有一种“如临深渊，如履薄冰”的感觉，不敢有丝毫的懈怠。也正因为如此，才能使企业保持着一种活力，使每一个员工保持一种活力，使一个行业保持着一种活力。
5、员工和老板
这个话题很敏感。美连网从一个纯粹的个人网站，发展成为一个股份制公司，而我则成为了这个企业的一分子。作为我个人，承提着双重的角色，我既是老板，也是员工。说是老板，是因为我对这个企业负有最终的法律责任，说是员工是因为这个企业不是我一个人说了算，我也在给企业打工。股份制公司很明确的一点是所有权和经营权是分离的。说到这，我想讲一件前不久发生的事。
一个员工打车出去开会，回来找我报销车费。我问他票呢，他告知去的时候票忘记要了，只有回来的。我告诉他一定要有票才能报。他说了一句让我听起来好笑，但意味深长的话：“你不是老板吗？这个企业不是你的吗”？我告诉他：“没有错，但这是一家公司，公司就一定要有制度，要有财务”。
实际上，在一个企业工作，所有的人都在打工。从微观上说是在给企业打工，给老板打工；但从宏观上说是在给社会打工。换一句话说，员工也在给自己打工。毕竟，员工在为企业工作，我也同样在为企业工作。 我一天工作12个小时，一周工作6天半，这几年一直如此。对此，不少人感叹，给自己干就是不一样，一个字：玩命。他们都在说一个问题，因为你是老板，你收入多，所以你玩命干。我个人认为，这话对也不对。对的是，我确实收入比其他员工多；不对的是，我工作的时间长，强度大，以及承担的压力大。我收入多也是符合多劳多得的原则。不能简单地认为，因为我是老板才收入多，而是我付出的多，自然得到的多。
需要说明的一点道理是，不仅仅是因为我是老板才这么努力工作，而是因为我努力工作，我才能成为老板。美连网一穷二白，从零做起，靠的是扎扎实实的工作，靠的是一点一滴的努力，不是因为我有的是钱，员工才愿意跟着我干，而是因为我在用自己的行动来告诉每一个员工，只要企业的发展方向正确，只要你为之付出努力，你可以从没有钱变成有钱，你的能力才会从弱变强，你才会受到越来越多的人尊重，你才能最终实现你个人的价值。
如果有这么一个员工能很好地替代我的工作，我为什么还一定要在这个位置上做呢？他一样可以拿我的收入，甚至比我更多的收入，而我只需要做其他的工作或退休，前提是他确实工作更出色。
不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海(三)
6、企业和人才
一个企业的发展，离不开人才，这个道理谁都懂。治理国家，和治理企业一样。汉高祖刘邦在谈到他战胜项羽，一统天下之时，用这么一段精典的话，他说：“夫运筹策帷帐之中，决胜于千里之外，吾不好子房；镇国家，抚百姓，给馈饟（同“饷”），不绝粮道，吾不如萧何；连百万之余，战必胜，攻必克，吾不如韩信。此三者皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也”。
美连网对人才也是求贤若渴。不能否认的是，美连网从零起步发展至今，除了我本人的艰苦奋斗，兢兢业业工作之外，所有的员工，无论是曾经的还是现在的，都在不同的历史时期为企业的发展做出过应有的贡献。可以说，美连网取得的每一点成绩，都离不开所有员工的共同努力。尽管有些员工因为各种原因离开了，但是这就像一个接力赛一样，必须有人不停地跑下去，因为它只有起点，没有终点。
尽管人才对于企业的发展来说非常之重要，但我始终地认为，人类社会发展到今天，社会分工的细化，仅仅依靠个人英雄主义的时代已经过去。如果要想使企业能够长远地发展，必须建立起一套用人的机制，靠制度来管理企业，而不能单纯地靠某个人冲锋陷阵，拔城夺寨，如果那样，这个企业就会形成人在企业在，人走企业亡的局面。这也就是我在前面说的要靠法制，而不是靠人制来管理企业。因此，对于企业来说，要尊重人才，给他们以发展空间和成长机会，给他一个相应的待遇，共同来把企业做大做好；同时，对于人才来说，一定要端正自己的位置，要知道，一个人的力量只有放到一个团队中才能发挥出作用，任何的人的作用都是可以被替代的。如果企业和人才之间能有一个相互信任，相互尊重的心态，双方的利益才能找到一个平衡点。
在用人的标准上，我始终坚持古人的这个观点：德才兼备之人为君子，但可遇而难求；有德少才之人为庸人，无德有才之人为小人。古人说，宁用庸人而不能用小人。因为庸人至少不会给你坏事，但小人会帮你，同样也会害你。
我很欣赏联想培养干部的做法，就是将军要从士兵做起。一个员工要从基层做起，不断地变化工作岗位，看看其是否都能在不同的岗位上适应，通过时间来考验观察他是否认同企业的文化，只有这样的人才适合担任领导。而空降兵只能解决企业的短期急需，因为他很难对这个企业的文化有深刻地了解。来的快，走的自然快。
7、求职和离职
我一有时间就会和员工沟通，甚至包括外单位的员工。我始终地认为，现在的年青人聪明，善于发现和利用新事物，有很强的求知欲，这些都是难得的优点。但是，他们身上有不少人或多或少地存在着浮躁的毛病。
曾经有一个外单位的员工问我，他该如何选择一个单位去工作。我问他自己是怎么想的？他说我只有一个要求，就是谁给我的钱多，我就去谁那工作。我告诉他，如果我是你要去的企业的老板，我绝对不会用你，哪怕你有天大的本事。原因是你太浮躁。我给你5000，可能比你原来拿3000多了，你在我这工作；如果外面的人给你8000了，你是否还要跑到8000那呢。以此类推，你不成了“有奶便是娘”的了吗？（我这里只是针对他的观点来说，并非员工追求更多的收入是不对的，但如果只追求收入就错了。）我向他谈了我的观点：我认为，作为一个青年人，在选择工作的时候，一定要知道他是为了什么？绝对不能饥不择食，慌不择路，只为了钱而盲目选择。年青人在选择工作岗位的时候，要有四个标准：首先，你要看这个企业是不是朝阳产业，因为朝阳产业是具有很大的发展潜质和发展空间，它决定着企业生存和发展的大方向。当然朝阳产业的最初期肯定会存在着一定的风险，但它的大方向是对的；第二，这个企业有没有盈利的模式。换言之，这个企业是不是有自己挣钱的能力，不是靠花别人的钱生存，而是自己能挣钱。因为尽管这个行业是朝阳的，但并不代表从事这个行业的所有企业都是朝阳的，能有盈利模式最关键；第三，你能不能学到东西？对于年青人来说，在工作的最初几年，挣钱不是最主要的，最主要的是学东西，打基础，提高业务能力和与人交往的能力，以便能适应这个社会的发展要求； 第四，你的老板是不是一个有强烈事业心的人。这决定了这个企业发展的速度和稳定性。企业的领导就相当于军队的指挥官，他的所做所为直接影响着企业的发展。我们前面说了，企业不能靠人治，要靠法制来管理企业，但这里我们并不排除个人对企业发展所起的重要作用。因为制度是死的，人是活的，制度要为人服务。而领导的作用就是如何很好地执行、完善这个制度。人们常说，强将底下无弱兵，说的就是这个道理。
如果你选择的这个企业符合上述四个标准，那么你可以放心大胆地去工作，因为它符合个人发展的利益。
现代社会的发展给个人提供了很多的发展空间和机会，作为个人，不可能一生都在为一个企业工作，他可能会根据自己成长的不同阶段来选择自己的工作岗位。人如果从毕业到退休就在一个企业工作，他很难有提升自身价值的机会，尤其是现代的社会；但是如果一个人总是不停地跳，他最终可能很难成就其事业，因为没有哪一个用人单位会信任一个总是跳来跳去的人，因为他太不稳定了。
许多成功的企业，在选拔干部的时候都是要有一个长期观察、培养、任用的过程。它通过这种时间的积累，和大小事情的考验，来看看这个人是否认同企业的文化，能否做长事，能否适应各种大小环境的变化，能否承担不同岗位的工作。如果他可以胜任，最终将进入到管理层，而这将是其从士兵走向将军的开始，它同样也意味着个人价值的体现。
员工离职对于企业和个人来说可能都是一个不太愉快的事情。如何处理好这件事，既是对企业也是对员工的考验。我也离过两次职，但由于国营(电信)单位的离职不像现在的企业那么随便，但我都尽量做到很好地交接工作，并且让企业感觉双方曾经在一起共事是愉快的，毕竟天底下那么多人，能走到一起的都是一种缘分。
我对业内的一些企业的老板进行了一些调查，我问他们员工提出离职是如何进行的。他们告诉我，大约有一半以上的员工是今天提出走，明、后天就不来了。当然每个企业也不一样，有的企业好一些，有的差一些。
好点的情况还真让人意外，有一个老板告诉我，他们企业有的员工居然提前一年提出，原因是一年后要出国，之所以提出是希望企业能安排他带新人。我问这位老板，他提出离职后，你不会对他有何偏见吗？他告诉我，我不仅不会这样，而且我会挽留他，因为我觉得这样的员工是一个有责任感的人，他既然对企业负责，我同样也要对他负责。差点的情况就是集体突然离职。这种情况不仅在IT业内很普遍，在这几年外贸行业和互联网时有发生。过去，企业由于拿着员工的档案，所以如果员工想要换工作也比较困难。卡人的事时有发生；而现在，档案、医疗、住房都不能成为企业卡人的条件了，所以员工的流动也就更自由了。但这种情况反过来又造成了对企业的损害。
由于IT行业间竞争非常激烈，挖人与被人挖的情况数不胜数。而企业与员工之间大多没有劳动合同，因此这种不正常的流动又成为了见怪不怪的现象。那企业和员工之间为什么没有劳动合同呢？这也是目前中国的现状，这在互联网的企业中尤其普遍。因为签劳动合同对当事的双方是不公平的。在企业与员工之间，企业相对是强者，而员工相对是弱者。如果强者做出违规的事，强者理所应当地对弱者进行赔偿；而弱者做出了违规的事，强者你能要求弱者做出赔偿吗？这种情况至少在中国是不现实的。
重要的是建立全社会的信用保障体系，就像全社会的档案一样，企业和员工的信用行为都可以查得到。据说曾经有人想办这么一个网站，专门是公布一些企业和员工的信用行为，以使当事双方都可以有据可查。这样可以较好地规范各自的行为。
不过在现阶段，在信用体制没有完全建立成的这个阶段，企业和员工之间都要自觉地建立各自的信用体制，毕竟大家以后都要在这个圈里共事，缺少信用对任何一方今后的发展都是不利的。
一个企业的成长，就如同一个人的成长一样，他能否从一个襁褓之中的婴儿，成长为一个对社会有贡献的人，要经历很多很多道关。作为一个企业的指挥官，必须要审时度势，把握好这个航船驶向胜利的彼岸。重要的不是发展速度的快慢，重要的是在保持好一定速度的同时，生存下来最重要，尤其是对于在互联网这个大环境中发展的这个企业来说更是如此，因为生存下来就成寻求到机会，而机会是留给有准备的人的。
美连网能取得今天这样的业绩，我们首先要感谢我的同事，无论是现在的，还是曾经的，他们都以良好的敬业精神，为美连网，为中国互联网事业贡献了自己的聪明才智；
昨天我踏着沉重的脚步，带着急促的呼吸，一步步走向位于东五层的办公室，今天我同样重复着这个动作，我相信明天也还继续，不同的是，脚步会变得更轻盈，呼吸会变得更顺畅，心情会变得更愉快，信心也会变得更坚强。古代先哲大师荀子的《劝学》一直萦绕在我的脑海中：不知跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。。。。。。。
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