(中国B2B研究中心讯)
电子商务的专业服务公司和专家们都认为,它们都是靠人性化的功能,在一个日趋成熟的行业,征服了目标客户。Forrester Research研究机构的高级分析师马普鲁说,“留住客户的一大误区,就是靠送钱和优惠券来打价格战。在电子商务中,要比的是服务的便捷性,选择的多样性,然后才是价格”。ECShop网店系统的开发团队也是一直都很注重人性化的设计和功能的开发,在此方面可谓是“做足了功夫”。
下面,我们就来列举下ECShop网店系统的人性化之处。
·贴心的Mini系统
ECShop网店系统的Mini登录框让消费者在当前页面即可完成快速登录,无需刷新当前页面。而迷你购物车则是让消费者只要点击所要购买的商品,就能在页面左侧的Mimi购物车中显示购物车中商品总价和商品数量的变化。如图1所示。
·多样的商品展示
商家可以把想要重点推荐的商品直接添加到首页中的商品推荐区,系统将用FLASH的效果表现出来,从而引导消费者快速到达商品的详情页面。如图2所示。
并且商品除一张主图片外,还能继续增加更多展示图片。另外,ECShop网店的选购中心能根据你所需产品的性能参数快速查找你所需的商品。如图3所示。
·简便的购买流程
ECShop网店的“一页购物”方式,让购物者在一个页面内就能填写订单的所有选项。系统会自动记住消费者购物时所填写的信息,包括烦琐的地址和联系方式等。如图4所示。
商品对比及排序功能,方便消费者快速找到自己心仪的商品;定制功能允许消费者在购买商品时,按照定制好的规则自动筛选商品的参数。如买笔记本电脑时,你可以自行选定电脑CPU主频是多少,内存又是多大等参数。当然,价格也随着购买物品的变化而变化。如图5所示。
对网店主(用户)而言,ECShop除了安装便捷,功能上强大以外,操作上也非常方便快捷。ECShop开发团队设身处地为用户和消费者着想的设计理念,使ECShop达到了很高的易用性,只需轻点鼠标加简单录入即可完成商品录入、促销宣传等管理工作。
对消费者而言,ECShop简单易用的购物流程和丰富的模板, 使他们能够以多种方式获得商品信息,享受到人性化、高效率,安全的购买体验。